LAĐM VIÏơC
Möơt chuê baâo ăaô kïí cho chuâng töi nghe vïì möơt nhín viïn treê tuöíi ríịt ăùơc biïơt cuêa öng. Chađng trai nađy ăaô triïín khai thađnh cöng möơt kïnh quaêng caâo mang vïì cho cöng ty hún möơt triïơu ăö-la trong khi nhiïìu taơp chñ khaâc hiïơn ăang ríịt líơn ăíơn do doanh thu quaêng caâo giaêm suât. Võ chuê baâo ríịt phíịn khúêi trûúâc thađnh cöng ăoâ vađ quýịt ắnh triïơu tíơp möơt cuöơc hoơp vúâi nhoâm cuêa anh ăïí tuýn dûúng cöng traơng.
Ríịt ngùưn goơn, võ chuê baâo ăaô sûê duơng thađnh cöng phûúng phaâp “cuê cađ-röịt” khiïịn cho toađn böơ nhín viïn cuêa öng ặúơc ăöơng viïn. Viïơc taơo ra nhûông hiïơu quaê nhû thïị lađ hoađn toađn coâ thïí, miïîn lađ baơn nùng rúđi khoêi chiïịc ghïị cuêa mònh ăïí ăïịn vúâi tûđng nhín viïn cuêa baơn nhùìm nùưm bùưt vađ thíịu hiïíu cöng viïơc, khaê nùng, tím tû, nguýơn voơng, tònh caêm cuêa hoơ.
Qua nhûông cuöơc “vi hađnh” nhû thïị, baơn seô biïịt ặúơc nhín viïn nađo lađm viïơc hiïơu quaê, nöî lûơc nađo ăaâng ặúơc khen thûúêng, cöng viïơc nađo cíìn phaêi caêi thiïơn… vađ ghi chuâ vađo söí tay cuêa baơn. Coâ thïí baơn nghô mònh seô nhúâ tíịt caê moơi chi tiïịt, nhûng thûơc tïị lađ khöng. Nhûông ghi chuâ nhû thïị nïịu ặúơc nhùưc laơi trong nhûông líìn tuýn dûúng khen thûúêng nhín viïn seô taơo sûơ söịng ăöơng vađ giuâp moơi ngûúđi hiïíu roô giaâ trõ nhûông cöị gùưng cuêa hoơ.
Mùơt khaâc, nïịu nhín viïn lađm ăiïìu gò ăoâ tuýơt vúđi,
haôy noâi ngay vúâi hoơ. Cađ-röịt khöng cíịt giûô ặúơc líu,
lúđi khen cuông thïị. Baơn seô thíịy hoơ ríịt phíịn khúêi trûúâc
nhûông lúđi khen cuơ thïí vađ kõp thúđi hún lađ nhûông lúđi khen qua loa chiïịu lïơ vađ muöơn mađng.
Baơn cuông nïn ăïí yâ ăïịn mong muöịn, tñnh caâch vađ caê nhûông víơt duơng trûng bađy trong phođng lađm viïơc cuêa nhín viïn ăïí coâ yâ tûúêng giuâp baơn choơn lûơa phíìn thûúêng thñch húơp cho tûđng ngûúđi khi cíìn thiïịt.
Vađ, khi baơn cuđng trao ăöíi cuơ thïí vúâi caâc nhín viïn, baơn seô giuâp hoơ nhíơn ra ăiïìu gò cíìn phaât huy, ăiïìu gò nïn haơn chïị. Ăöi khi, nhûông ắnh hûúâng ăuâng ăùưn lađ ăiïìu mađ caâc nhín viïn cuêa baơn thíơt sûơ cíìn cho sûơ thùng tiïịn cuêa hoơ.
chïị ăöơ khen thûúêng nađo, nïịu khöng xaâc ắnh roô rađng tiïu chñ hoùơc tïơ hún lađ xaâc ắnh sai tiïu chñ thò chùỉng nhûông khöng thïí khuýịn khñch nhín viïn nöî lûơc hïịt mònh mađ cođn taơo ra taâc duơng tiïu cûơc, lađm naêy sinh tím traơng bíịt maôn cuêa nhûông nhín viïn thíơt sûơ coâ nùng lûơc. Chuâng ta khöng ặúơc nhíìm líîn giûôa nghôa vuơ vúâi thađnh tñch. Khi nhûông viïơc lađm töịt ặúơc cöng nhíơn – vađ hađnh ăöơng nađy ríịt quan troơng ăöịi vúâi töí chûâc cuêa baơn – ngûúđi ặúơc khen thûúêng vađ ăöìng nghiïơp cuêa hoơ seô lađm viïơc töịt hún, thöng minh hún.
Möơt chiïịn lûúơc khen thûúêng coâ thađnh cöng hay khöng tuđy thuöơc vađo viïơc noâ ặúơc thûơc hiïơn nhû thïị nađo vađ caâch ăöịi xûê cuêa baơn vúâi nhín viïn ra sao. Nïịu baơn ăöịi xûê töịt vúâi hoơ, hoơ seô ăöịi xûê töịt vúâi khaâch hađng, ăiïìu ăoâ thíơt ăún giaên vađ dïî hiïíu.
Haôy suy nghô thíơt kyô vïì caâc tiïu chñ khen thûúêng nhín viïn. Trong cuöơc hoơp sùưp túâi, haôy khen thûúêng möơt nhín viïn vò ngûúđi nađy ăaô ăaâp ûâng moơi tiïu chñ khen thûúêng. Vađ giûô thöng lïơ nađy bùìng caâch khen thûúêng ăïìu ăùơn trong möîi cuöơc hoơp.
Khi Vex quay laơi vùn phođng, anh bùưt ăíìu tûơ hoêi nïn khen thûúêng Atwork vađ Tent nhû thïị nađo vïì nhûông nöî lûơc cuêa hoơ. Anh coâ quýìn tùng lûúng vađ thûúêng cho thuöơc cíịp cuêa mònh nhûông khoaên tiïìn nho nhoê. Anh coâ thïí tùng söị ngađy nghó pheâp cho hoơ... Nhûng nhûông caâch lađm ăoâ dïî díîn túâi thoâi quan liïu vađ mang tñnh caâ nhín. Anh cuông coâ thïí chúđ ăïịn kyđ ăaânh giaâ cuöịi nùm nhûng nïịu thïị thò phaêi ăúơi ăïịn míịy thaâng nûôa.
Khöng, anh cíìn phaêi khen thûúêng hoơ ngay líơp tûâc, bùìng nhûông phíìn thûúêng thíơt sûơ coâ yâ nghôa.
Anh nhíơn ra rùìng ăi tòm cíu traê lúđi thíơt khöng phaêi dïî. Anh cođn coâ cöng viïơc cuêa möơt ăöìn trûúêng vađ buđ ăíìu buđ cöí tûđ saâng súâm ăïịn chiïìu töịi. Nhûng duđ sao anh víîn cíìn coâ thúđi gian noâi chuýơn vúâi thuöơc cíịp cuêa mònh. Anh cíìn hiïíu roô hún vïì hoơ vađ nhûông gò hoơ mong moêi úê anh.
Ngađy höm sau, trong luâc ùn trûa, anh ăïịn ngöìi caơnh Atwork.
- Höm nay trúđi ăeơp nhó! - Anh noâi.
- Víng. - Cö noâi ăuê lúân ăïí anh coâ thïí nghe. - Cö coâ nghô rùìng höm nay trúđi nöíi giöng khöng? - Anh hoêi.
- Töi khöng nghô víơy. - Cö íịy ăaâp. - AÂp thíịp ăaô chuýín díìn vïì phña Nam.
- Cö ăuâng lađ möơt chuýn gia cûđ khöi! - Vex noâi. Atwork cûúđi e theơn.
Hoơ trođ chuýơn vúâi nhau trong nûêa giúđ vađ anh biïịt ặúơc rùìng nûô trung uây cuêa anh lúân lïn úê möơt nöng traơi taơi möơt vuđng xa xöi caâch ăíy möơt phíìn tû vuô truơ.
Höm sau nûôa, Vex ăïịn thùm Tent trong kho baêo trò cuêa anh ta.
- Chađo Tent, - Vex lïn tiïịng khi bûúâc vađo trong. - Anh coâ phiïìn khöng nïịu töi vađo möơt chuât? Malcolm Tent lađu bađu. Anh ta ăang nùìm ngûêa ngûúđi dûúâi gíìm xe.
- ÛĐhhm… Töi chó ăïịn xem anh coâ cíìn töi giuâp gò khöng. - Vex ngíơp ngûđng.
Tent trûúđn ra khoêi gíìm xe vađ nghi ngúđ nhòn Vex:
- Cíìn gò ađ? - Víng.
- Ăûúơc. Haôy baêo hoơ gûêi ăöì tiïịp tïị ăi, chuâng töi cíìn nhûông bûôa ùn cho ra höìn möơt chuât giûôa caâi ắa nguơc nađy. - Tent noâi. - Töi muöịn phaât bïơnh vúâi nhûông moân ùn cuô rñch vađ chùỉng bao giúđ thay ăöíi gò caê.
- Chó coâ víơy thöi sao?
- Phaêi. - Tent ăaâp vađ chui trúê laơi vađo gíìm xe. Saâng höm sau, Ăaơi uây Vex bùưt ăíìu nhöí luô coê daơi ăíìu tiïn moơc xen giûôa nhûông chöìi cađ-röịt xanh non mún múên vûđa múâi nhuâ lïn khoêi mùơt ăíịt. Trûúâc ăoâ anh khöng tađi nađo nghô ra ặúơc caâch gò ăïí khen thûúêng cö Atwork e theơn vađ anh chađng Tent thö löî, nhûng khi anh nhòn vûúđn cađ-röịt, cíu traê lúđi böîng hiïơn ra.
Ăuâng víơy, noâ nùìm ngay dûúâi chín anh. Caâch töịt nhíịt ăïí khen thûúêng hoơ lađ duđng cađ-röịt, loaơi thûơc phíím tûơ nhiïn vađ thuíìn khiïịt. Dûúđng nhû coâ tiïịng noâi phaât ra tûđ trong ăíìu Vex: