Xu hướng phát triển kinh doanh trên địa bàn tỉnh Hà Tây

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Sông Nhuệ pptx (Trang 50 - 51)

Nghành kinh doanh khách sạn của tỉnh Hà Tây cũng như ngành kinh doanh khách sạn trong cả nước là một bộ phận của ngành du lịch Việt Nam. Do đó chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp khách sạn tỉnh Hà Tây phải phù hợp với xu thế phát triển của cả nước, khu vực và thế giới đồng thời phải dựa trên cơ sở chương trình du lịch Việt Nam.

Năm 2006 là năm có nhiều sự kiện lớn đối với Việt Nam nói chung và tỉnh Hà Tây nói riêng. Vì vậy, hoạt động du lịch trên địa bàn có xu hướng phát triển tốt. Để có thể thu hút được khách hàng đến với khách sạn, mình các doanh nghiệp khách sạn trên địa bàn tỉnh Hà Tây đã có kế hoạch phát triển cho riêng mình. Đó là nâng cao mặt bằng chất lượng dịch vụ ở tất cả các khách sạn trên địa bàn tỉnh. Nâng cao chất lượng dịch vụ được các doanh nghiệp coi trọng và đánh giá cao trong cạnh tranh. Đây cũng là chiến

lược mà các cấp quản lý và lãnh đạo phụ trách về kinh doanh du lịch quan tâm hàng đầu. Bởi hiện nay chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp khách sạn trong tỉnh là không đồng đều nên chưa đáp ứng được tốt nhu cầu của khách hàng hiện tại và trong tương lai. Nếu không quan tâm đầu tư một cách đúng mức thì sẽ không thu hút được khách hàng và kéo theo nhiều thứ bị mất do khách hàng đến ít. Đồng thời nó còn ảnh hưởng xấu đến hình ảnh mà đất nước Việt Nam đối với người nước ngoài khi đến du lịch ở Việt Nam.

Nhằm hỗ trợ cho việc nâng cao mặt bằng chất lượng dich vụ, ngành khách sạn tỉnh Hà Tây cần tiếp tục đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ dựa vào lợi thế của tỉnh. Mục đích là để thu hút nhiều hơn khách hàng đến với tỉnh không những khách trong nước mà cả khách quốc tế. Khi lượng khách tăng kéo theo thu nhập của người dân cũng tăng lên và giải quyết được nhiều việc làm cho tỉnh. Đây cũng là một phương hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ của nghành.

Hiện nay các doanh nghiệp khách sạn trên địa bàn tỉnh đã ý thức được vai trò của nâng cao chất lượng dịch vụ cho nên các doanh nghiệp đang và sẽ đầu tư về mọi mặt như nâng cấp và cải tạo cơ sở vật chất của mình, đào tạo lại và đào tạo mới đội ngũ lao động có trình độ cao để cung cấp lao động cho các doanh nghiệp trong tỉnh. Để theo kịp xu hướng phát triển chung của cả nước thì mục tiêu của kế hoạch là nâng nâng cao mặt bằng chất lượng dịch vụ nhằm thu hút khách du lịch đến địa bàn tỉnh.

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Sông Nhuệ pptx (Trang 50 - 51)