- Cửa ngõ cho VoIP: nhận l−u lợng thoại PSTN, nén, tạo gói và chuyển lên mạng IP và ng−ợc lại.
BRAS H CM
- 26 node chuyển mạch biờn ERX thuộc lớp truyền tải cú kết nối với mạng truy nhập xDSL và MG; 24 PoP MG kết nối mạng PSTN và NGN tại cỏc tỉnh/thành phố lớn thuộc cỏc vựng lưu lượng khỏc nhau. - Cỏc node truy nhập xDSL tại 18 tỉnh/thành phố.
Ngày 18/11/2004, TCT đó chớnh thức khai trương mạng NGN với việc cung cấp một số dịch vụ thử nghiệm trờn nền mạng NGN, đỏnh dấu sự tiến bộ rừ rệt của ngành viễn thụng Việt Nam. HiQ4000 HiQ9200 HiQ20/30 HiR200 NetM an ag er HiQ9200 HiQ20/30 HiR200 NetManager/ Boot Remote Cor e R out er ĐNG Rout er Router Ro uter Internet
PoP in cities and provincies
BRASH CM H CM HiG 1 00 0 xDS L PSTN Cor e Rout er HCM Cor e R out er HNI BRAS H CM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS H CM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS H CM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS HCM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS HCM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS HCM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS HCM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS HCM HiG 1 00 0 xDS L PSTN BRAS HCM HiG 1 00 0 xDS L PSTN Hỡnh 4.9 Mụ hỡnh NGN của Tổng Cụng ty 4.3.3 Cỏc dịch vụ trờn NGN của TCT
Cỏc dịch vụ trờn mạng NGN hiện được TCT cung cấp bao gồm:
- Dịch vụ thoại trả trước 1719 (Calling Card): Đõy là dịch vụ gọi điện thoại nội hạt, đường dài trong nước và quốc tế trả trước, người sử dụng chỉ cần mua một thẻ điện thoại trả tiền trước là cú thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ mỏy điện thoại cố định nào thụng qua việc gọi vào số dịch vụ 1719. Cước phớ sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản thẻ. Dịch vụ 1719 bao gồm thoại trả trước giỏ rẻ chất lượng VoIP 8K và thoại trả trước chất lượng cao như PSTN truyền thống chất lượng cao theo chuẩn TDM 64 Kb/s.
- Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800 (Freephone 1800): Cho phộp người gọi thực hiện cuộc gọi miễn phớ đường dài tới nhiều đớch khỏc nhau thụng qua chỉ một số điện thoại duy nhất trờn toàn quốc. Cước phớ đường dài của cuộc gọi sẽ được tớnh cho thuờ bao đăng ký dịch vụ 1800. Người gọi cú thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.
- Dịch vụ thụng tin, giải trớ, thương mại 1900 (Premium Service 1900): Cho
phộp thực hiện cuộc gọi tới nhiều đớch khỏc nhau thụng qua một số truy nhập thống nhất trờn mạng. Dịch vụ này được cung cấp bởi VNPT và phớa đối tỏc là cụng ty cung cấp thụng tin. Người gọi sau khi quay mó dịch vụ sẽ được nghe một thụng bỏo lựa chọn menu. Tuỳ theo lựa chọn, khỏch hàng sẽ được kết nối tới một mỏy đớch tương
ứng.
- Dịch vụ mạng riờng ảo (VPN): Là dịch vụ cung cấp kết nối cỏc mạng mỏy tớnh của khỏch hàng trờn nền tảng NGN. Để thiết lập VPN, khỏch hàng chỉ cần đăng ký cỏc điểm và tốc độ cổng cần kết nối theo nhu cầu sử dụng, sau đú hệ thống mạng NGN sẽ thực hiện kết nối cỏc điểm đú qua cỏc kờnh riờng ảo.
- Dịch vụ thoại miễn phớ từ trang web (Freecall button): Là dịch vụ cho phộp thuờ bao sử dụng Internet thực hiện cỏc cuộc gọi khụng mất tiền đến cỏc trung tõm hỗ
trợ bỏn hàng của doanh nghiệp ngay trờn website và phớa B (doanh nghiệp) sẽ trả tiền cho cuộc gọi.
- Dịch vụ cuộc gọi miễn phớ (Comercial Free Call Service): Với dịch vụ này, người sử dụng cú thể gọi đến một số dịch vụ đặc biệt và sẽ nghe một đoạn quảng cỏo tương ứng. Sau khi nghe hết đoạn quảng cỏo, người gọi sẽ được hướng dẫn thực hiện một cuộc gọi khụng mất tiền.
- Dịch vụ bỏo cuộc gọi từ Internet (Call waiting Internet-CWI): Là dịch vụ
cho phộp nhận cuộc gọi đến sốđiện thoại cốđịnh khi số này đang truy cập Internet. Để
sử dụng dịch vụ này, trong mỏy tớnh của khỏch hàng chỉ cần cài đặt phần mềm surphone và đăng ký sử dụng dịch vụ sẽđược cấp usename và password. Khi thuờ bao
đang vào mạng Internet mà cú cuộc gọi đến, trờn màn hỡnh mỏy tớnh sẽ hiển thị cuộc gọi đến, thuờ bao cú thể cú cỏc lựa chọn: trả lời bằng PC; trả lời bằng phone; chuyển sang mỏy điện thoại khỏc; từ chối cuộc gọi.
- Dịch vụ thoại qua trang web (Webdial page): Là dịch vụ cho phộp thuờ bao thực hiện cuộc gọi từ một trang Web trờn Internet (Webdial Page Server) tới một thuờ bao PSTN. Cuộc gọi cú thể là phone to phone hoặc PC to phone.
Như vậy, NGN của Tổng Cụng ty tuõn theo cấu trỳc chung của NGN với cụng nghệ mạng lừi IP/MPLS và cỏc đặc điểm mụ hỡnh cụng nghệ khỏc, do đú mạng cũng sẽ cú những đặc điểm và khả năng nhưđược đề cập trong phần 2, do đú cỏc yờu cầu về
chức năng quả trị mạng và dịch vụ trong NGN núi chung đều đặt ra đối với NGN của Tổng Cụng ty.
Đồ án tốt nghiệp đại học Ch−ơng 4 Quản lý hiệu năng NGN của VNPT
Hiện tại cỏc dịch vụ cung cấp trờn nền NGN vẫn ở giai đoạn ban đầu, chủ yếu mang tớnh thử nghiệm. Trong thời gian tới, khi số lượng khỏch hàng sử dụng dịch vụ, cỏc dịch vụđược thương mại húa tăng lờn thỡ cỏc nhu cầu đặt ra cho chức năng quản lý mạng và dịch vụ sẽ trở nờn cấp thiết đũi hỏi phải cú một giải phỏp tổng thể cho vấn đề
này.
4.4 Công tác quản lý hiệu năng mạng viễn thông của VNPT
4.4.1 Tổ chức quản lý viễn thông trong VNPT
Cơ cấu tổ chức quản lý của VNPT hiện nay gồm hai cấp: cấp Tổng công ty và cấp các b−u điện tỉnh, thành phố và các công ty. Phía Tổng công ty, bộ phận trực tiếp quản lý điều hành mạng viễn thông là Ban viễn thông. Phía b−u điện tỉnh, thành phố trực tiếp quản lý điều hành mạng viễn thông là phòng nghiệp vụ viễn thông. Cơ cấu tổ chức quản lý viễn thông của VNPT đ−ợc mô tả ở hình 4.10.
D−ới đây là các công việc trong công tác quản lý viễn thông liên quan đến chất l−ợng mạng và chất l−ợng dịch vụ đ−ợc thực hiện tại công ty.
+ Xây dựng cấu trúc mạng
+ Quản lý chất l−ợng mạng, giám sát hoạt động mạng + Bảo d−ỡng mạng l−ới và các thiết bị trên mạng
+ Lập kế hoạch định tuyến, kế hoạch truyền dẫn, dự báo l−u l−ợng + Quản lý thiết bị
+ Quản lý chất l−ợng dịch vụ và các vấn đề kỹ thuật khác
Hình 4.10 Cơ cấu tổ chức quản lý viễn thông của VNPT
Do điều kiện về địa lý mà mô hình tổ chức quản lý viễn thông của các công ty dọc trực thuộc VNPT th−ờng đ−ợc ổ chức thành 3 đơn vị quản lý mạng theo bao khu vực: 1, 3, 2 (theo miền Bắc, Trung, Nam). Chức năng nhiệm vụ của mô hình Trung tâm khai thác, bảo d−ỡng công ty dọc nh− sau :
● Quản lý chất l−ợng
● Quản lý l−u l−ợng
● Quản lý cấu hình (thiết bị đang khai thác và dự phòng)
● Quản lý sự cố
● Quản lý c−ớc
● Quản lý bảo d−ỡng
Ngoài ra các trung tâm này còn có nhiệm vụ là chỉ đạo trực tiếp các đài, trạm và điều hành các tổ đo, hỗ trợ bảo d−ỡng xử lý sự cố thuộc địa bàn quản lý.
4.4.2 Công tác đo kiểm nâng cao hiệu năng mạng và chất l−ợng dịch vụ
Hiện tại, công tác đo kiểm này đang đ−ợc giao cho Viện KHKT B−u điện thực hiện từ năm 1997 đến nay. Công việc này đ−ợc Viện KHKT B−u điện triển khai đo thử và nghiên cứ phát hiện ra một số nguyên nhân và có khuyến nghị các biện pháp xử lý nâng cao chất l−ợng mạng viễn thông đang khai thác. Để tiến hành công việc, Viện đã tiến hành đo tại 150 điểm đo trên các b−u điện tỉnh/thành phố. Kiểm tra các tham số về chất l−ợng mạng và chất l−ợng dịch vụ, khắc phục những tồn tại và những nguyên nhân gây ra tổn thất, ảnh h−ởng đến QOS và NP.
Công việc đo kiểm bao gồm các việc d−ới đây: 1. Đo kiểm tr−ớc khi hoà mạng tổng đài
2. Đo kiểm tra chất l−ợng báo hiệu, đồng bộ và thử nghiệm dịch vụ mới
3. Đo kiểm, đánh giá khả năng sử dụng báo hiệu R2, C7, ISDN, đồng bộ và các dịch vụ gia tăng đang khai thác trên mạng, đề xuất xây dựng và rà soát bổ xung, sửa đổi các tiêu chuẩn cho phù hợp với mạng l−ới.
4. Đo kiểm đánh giá số liệu, khuyến nghị công tác Triển khai thử nghiệm Roaming trong n−ớc, quốc tế
5. Khảo sát xây dựng quy trình đo thử nghiệm mạng IN, VoIP, mạng di động VMS và GPC
4.4.3 Các tham số đánh giá chất l−ợng mạng
Trong thực tế có rất nhiều tham số để đánh giá hiệu năng mạng. Tuy nhiên để đánh giá hiệu quả thì phải lọc và chọn lựa một số tham số chủ yếu và quan trọng nhất. Việc lựa chọn các tham số hiệu năng có thể tổ hợp từ một trong ba chức năng truỳên tải thông tin là: Truy nhập, truyền thông tin và giải phóng.
Để phục vụ cho công tác đo kiểm cho VNPT, Viện khoa học kỹ thuật B−u điện đã nghiên cứu và xây dựng một bộ chỉ tiêu để đo đạc và đánh giá các tham số hiệu năng và chất l−ợng dịch vụ. Các dữ liệu về các tham số đ−ợc cập nhật bởi các nhóm đo chất l−ợng mạng và chất l−ợng dịch Thông tin cần quản lý về các tham số bao gồm: Thời gian đo, Nhóm đo, địa điểm, ph−ơng án đo, cấu hình đo, máy đo, kết quả đo, khuyến nghị.
Sau đây sẽ trình bày danh sách các tham số này.
1. Độ khả dụng
Đồ án tốt nghiệp đại học Ch−ơng 4 Quản lý hiệu năng NGN của VNPT
Độ khả dụng của thiết bị tổng đài điện thoại Độ khả dụng mạng cáp ngoại vi
Sự cố đ−ờng thuê bao nội hạt đ−ợc khắc phục trong vòng 8 giờ và 24 giờ Sự cố tổng đài đ−ợc khắc phục trong vòng 2 giờ, 8 giờ
2. Chất l−ợng truyền dẫn
Các mạch số
Số phút suy giảm chất l−ợng đo trong khoảng thời gian 30 ngày Số giây bị lỗi trong khoảng thời gian 30 ngày
Số giây bị lỗi nghiêm trọng trong khoảng thời gian 30 ngày Các mạch t−ơng tự
Mức tạp âm trên kênh của các hệ thống vệ tinh Intelsat, Intersputnik Tỷ số sóng mang trên tạp âm hệ thống vệ tinh Inmarsat
Trễ truyền dẫn một chiều toàn trình
Đối với kết nối qua đ−ờng truyền dẫn vệ tinh
Đối với kết nối không qua đ−ờng truyền dẫn vệ tinh
3. Cấp dịch vu (GOS)
Xác suất tổn thất bên trong tổng đài - Tải th−ờng
- Tải cao
4. Chỉ tiêu trễ tại tổng đài
Trễ đáp ứng vào Trễ thiết lập cuộc gọi Trễ chuyển mạch