II. Giải pháp nâng cao chất lợng sản phẩm của công ty may Thăng Long.
Phòng kỹ thuật chất lư ợng
- Tăng năng suất lao động, tránh những rủi ro không đáng có trong quá trình làm việc
- Thu hút ngời lao động giỏi, tạo sự yên tâm cho nhà cung cấp - Tăng uy tín, xâm nhập thị trờng lớn
- Thu hút ngời đầu t, tuân thủ các yêu cầu của pháp luật - Tạo sự yên tâm cho khách hàng, tạo môi trờng văn hoá tốt
Nh vậy, để áp dụng SA 8000 vào công ty may Thăng Long thì công ty cần có những yêu cầu sau:
+ Lao động trẻ em + Sức khoẻ và an toàn
+ Quyền tự do hiệp hội và thoả ớc tập thể + Phân biệt đối xử
+ Kỷ luật
+ Thời gian làm việc + Bồi thờng
1.5. Tăng cờng đầu t máy móc thiết bị đo lờng sản phẩm.
Máy móc thiết bị luôn là nhân tố đóng vai trò quan trọng trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Không thể có sản phẩm tốt từ hệ thống máy móc lạc hậu, cũ nát và không đồng bộ. Hầu hết các doanh nghiệp của ta khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng, thiếu vốn, thiếu nhân lực, máy móc thiết bị qua quá trình sử dụng lâu dài đã trở nên lạc hậu không đồng bộ. Trong quá trình phát triển , công ty may thăng long luôn quan tâm và coi trọng vấn dề mua sắm, thay thế , đổi mới máy móc thiết bị. Đến nay công ty đã có một cơ sở vật chất khang trang với những dây chuyền sản xuất hiện đại. Tuy vậy, với tính chất của dây chuyền sản xuất hàng loạt nên chỉ cần một bộ phận máy móc thiết bị nào đó cũ, xuống cấp sẽ gây nên tình trạng không đồng bộ của cả một hệ thống làm ảnh hởng không nhỏ đến chất lợng sản phẩm của doanh nghiệp. Vì thế, công ty cần quan tâm hơn nữa đên công tác bảo trì, bảo dỡng, thay tế máy móc thiết bị để đảm bảo tính liên tục trong sản xuất kinh doanh và không ngừng nânng cao chất lợng sản phẩm.
1.6. Giáo dục và đào tạo chất lợng.
Để thực hiện và duy trì công tác quản lý chất lợng thì một điều quan trọng là phải có một đội ngũ cán bộ và ngời lao động luôn hiểu đợc vai trò, trách nhiệm và công việc của mình. Trong bối cảnh hiện nay, các công ty không ngừng cải tiến và phát triển để tăng cờng sức mạnh và nâng cao vị thế cạnh tranh. Trong môi trờng đó, đội ngũ lao động phải không ngừng đợc đào tạo và đào tạo lại một cách sâu rộng.
Nhu cầu đào tạo bắt nguồn từ nhu cầu giải quyết các tồn tại hiện tại và vợt qua những thử thách trong tơng lai. Trong bối cảnh áp lực cạnh tranh ngày càng tăng cao trong bối cảnh thị trờng, các công ty phải không ngừng cải tiến và phát triển để tăng cơng sức mạnh, nâng cao vị thế cạnh tranh.
Để hoà nhập với thị trờng thế giới Ban lãnh đạo của công ty may Thăng Long đã thấy đợc rằng khi tiến hành tốt công tác đạo tạo không chỉ doanh nghiệp mà ngời lao động cũng có những lợi ích cụ thể. Đối với công ty các lợi ích cụ thể đó là: Tăng cờng khả năng sinh lợi cho công ty hoặc tạo ra thái độ tích cực hớng tới lợi nhuận; cải thiện kỹ năng và nhận thức nghề nghiệp ở tất cả các cấp trong công ty; tăng nhuệ khí của ngời lao động; làm cho mọi ngời thấy đợc các mục tiêu của tổ chức; khẳng định tính chân thực, tính cởi mở; cải thiện mối quan hệ giữa ngời quản lý và cấp dới; tạo ra động lực phát triển công ty; học hỏi từ ngời học viên; giúp cho công tác chuẩn bị hớng dẫn công việc; giảm chi phí t vấn bên ngoài... Đối với công nhân tựu trung lại cũng là lợi ích của công ty. Đã nhận thức đợc nh vậy nhng khả năng tài chính hạn hẹp nên số ngời đợc của đi đào tạo không nhiều.
1.7. Giải pháp về nâng cao ý thức ngời lao động
Công nhân là ngời trực tiếp tạo ra sản phẩm cũng là 1 nhân tố quan trọng, trực tiếp đối với chất lợng sản phẩm của doanh nghiệp. Vậy là, ý thức, thái độ làm việc của ngời lao động có ảnh hởng rất lớn và quyết định sản phẩm họ làm ra tốt hay xấu. Do những tồn tại trong nếp nghĩ từ thời bao cấp, ngờ lao động vẫn còn xem nhẹ vấn đề chất lợng sản phẩm, coi đó nh là trách nhiệm của chỉ riêng những nhà quản trị hay các cấp lãnh đạo. Điều đó gây không ít khó khăn cho công tác quản trị chất lợng trong nền kinh tế mới bởi chất lợng sản phẩm, uy tín danh tiếng của doanh nghiệp đợc gây dựng từ những nền tảng cơ sở chính là những ngời lao động trong doanh nghiệp đó.
Muốn đảm bảo và nâng cao chất lợng thì điều trên hết phải làm là nâng cao ý thức của ngời lao động. Thờng xuyên tổ chức các buổi học giáo dục ý thức lao động xoá bỏ tâm lý, phong cách làm việc của nền sản xuất nhỏ nh chủ nghĩa cá nhân, ghen ghét, đố kị... tạo cho công nhân tác phong làm việc mới, tinh thần làm việc cao. Làm cho công nhân hiểu đợc rằng chất lợng sản phẩm gắn liền với quyền lợi, nghĩa vụ của họ, là chất lợng, là danh dự của chính bản thân họ, sản phẩm là dây nối của họ giữa công ty nh mạch máu nối con tim với các bộ phận khác trên cơ thể con ngời; từ đó tạo lên sự gắn kết giữa ngời lao động với công ty, làm cho họ toàn tâm toàn ý gắn bó, vì mục tiêu chung của công ty.
Bên cạnh đó, cũng cần xây dựng một chế độ thởng phạt, chất lợng hợp lý.Tiền thởng là một đòn bẩy rất có hiệu quả bởi nó mang tinh khuyến khích cả về vật chất lẫn tinh thần, tạo cho ngời lao động niềm vui, s hứng thú trong công việc, luôn nỗ lực hết mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao.ở công ty may Thăng Long , hình thức này đã đợc áp dụng khá lâu và đã
đạt đợc những kết quả nhất định.Tuy nhiên, đẻ tâng cờng hơn nữa hiệu quả của hình thức khuyến khích này thì bên cạnh những khoản thởng cuối quý, cuối năm, thởng cho hoàn thành và vợt kế hoạch...Công ty có thể đa thêm vào một hình thức thởng nữa là” thởng cho việc giảm tỉ lệ hàng loại II” hay “ thởng cho việc nâng cao hàng loại I”. Theo đó từ khi kiểm tra chất l- ợng ở cuối mỗi dãy dây truyền sản xuất, xác định đợc tỉ lệ loại I cao hơn ( hoặc tỉ lệ sản phẩm loại II thấp hơn) so với tỉ lệ quy định thì sẽ thởng cho dây truyền đó bằng khoản chênh lệch giá trị giữa sản phẩm tốt và tăng thêm so với quy định.
Đi đôi với việc thởng thi cũng cần có biện pháp kỷ luật, chế độ phạt thích đáng đối với những trờng hợp gây lỗi làm giảm chất lợng sản phẩm. Tiến hành kiểm tra kĩ lỡng chất lợng sản phẩm ở mọi khâu , mọi công đoạn sản xuất. Nếu phát hiện lỗi ở khâu, công đoạn nào thì khâu và công đoạn đó phải chịu trách nhiệm; lỗi nhẹ thì bị khiển trách, nhắc nhở; lỗi nặng hoăc nguy kịch thì phạt trừ lơng, cắt th- ởng của cả khâu và cụ thể đến từng công nhân sản xuất.
Làm tốt các biện pháp này giúp cho ngời lao động trong công ty luôn có ý thức trách nhiệm coa khi làm việc, góp phần nâng cao không ngng chất lợng sản phẩm của công ty.