II. Phân tích thực trạng xây dựng chiến lợc và những t tởng chiến lợc đã hình thành tại Công ty
6. Đánh giá tình hình xây dựng chiến lợc tại Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp
phận duy nhất thực hiện việc lập kế hoạch và các định hớng chiến lợc. Phòng kế hoạch sau khi xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch - chiến lợc sẽ tiến hành qui trình xây dựng kế hoạch - chiến lợc nh đã trình bày ở phần trên.
Phòng kế hoạch của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp gồm những nhân viên có trình độ đại học, trởng phòng kế hoạch là ngời chỉ đạo trực tiếp toàn diện hoạt động xây dựng kế hoạch của Công ty. Khi thực hiện xây dựng kế hoạch, trởng phòng kế hoạch phân công công việc cho các nhân viên. Một nhân viên làm nhiệm vụ th ký tổng hợp các kết quả nghiên cứu, thiết lập các bảng kế hoạch. Các nhân viên khác làm nhiệm vụ nghiên cứu môi trờng, thiết lập căn cứ... từng mảng công việc cụ thể đợc phân công cho từng ngời theo đúng trách nhiệm. Sau khi lập các bảng kế hoạch, trởng phòng và mọi ngời lập bảng ký tên. Trởng phòng trình bản kế hoạch lên ban giám đốc và thực hiện các bớc tiếp theo trong trình tự lập kế hoạch.
6. Đánh giá tình hình xây dựng chiến lợc tại Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp trợ Doanh nghiệp
6.1. Những kết quả đạt đợc
Công ty đã bắt đầu xây dựng đợc định hớng chiến lợc dài hạn. Các định h- ớng này là tiền đề cho việc xây dựng chiến lợc kinh doanh của Công ty. Bớc đầu, đây là mục tiêu phấn đấu chung của Công ty trong thời gian tới. Nó sẽ góp phần
tạo động lực thúc đẩy toàn bộ của Công ty hoạt động vì một mục tiêu chung, một mục tiêu thống nhất.
Công ty đã cố gắng lợng hoá các chỉ tiêu, mục tiêu, định hớng phát triển trong thời gian tới. Đây là một công việc tơng đối khó khăn trong điều kiện môi tr- ờng kinh doanh thay đổi nh hiện nay. Việc lợng hoá các mục tiêu phát triển giúp Công ty cũng nh các bộ phận của Công ty có đợc cái nhìn rõ ràng hơn, có đợc sự phân công trách nhiệm rõ ràng, từ đó hoạt động có hiệu quả hơn.
Khi xây dựng chiến lợc kế hoạch Công ty đã chính thức kế thừa những kết quả đã đạt đợc trong thời gian vừa qua, đồng thời Công ty cũng tính tới các nhân tố môi trờng tác động. Vì vậy, các con số kế hoạch của Công ty vừa mang tính kế thừa vừa mang tính hiện thực tiên tiến.
6.2. Một số tồn tại ở Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp
Mặc dù trong thời gian qua, Công ty đã có nhiều cố gắng nhằm đổi mới ph- ơng pháp quản lý, đa quản trị chiến lợc vào thực hiện. Bắt đầu việc xây dựng những định hớng kinh doanh mang tính chiến lợc. Tuy nhiên, Công ty cũng chỉ dừng lại ở việc đa ra các định hớng chứ cha hình thành chiến lợc kinh doanh và công tác xây dựng kế hoạch cũng nh chiến lợc của Công ty còn nhiều điều bất cập.
Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp mới chỉ xây dựng đợc kế hoạch cho từng niên độ kế toán và định hớng kinh doanh có tính chiến lợc chứ cha xây dựng đợc một chiến lợc chính thức làm tôn chỉ cho mọi hoạt động của Công ty.
Khi xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch cũng nh định hớng chiến lợc Công ty còn coi trọng nhiều vào các con số trong kỳ thực hiện trớc. Chính vì vậy các con số nhiều khi không phán ảnh đủ sự thay đổi của môi trờng kinh doanh và nh vậy tính lạc hậu, kém tiên tiến là không thể tránh khỏi.
Công tác tìm hiểu nghe nhìn, phân tích của Công ty về đối thủ cạnh tranh đã bớc đầu đợc quan tâm; tuy nhiên vẫn còn dừng lại ở mức thấp. Công ty vẫn cha nhận ra đợc vai trò của các nguồn thông tin về đối thủ trong việc xây dựng chiến l- ợc kinh doanh của mình. Chính vì vậy nhiều khi để mất thị phần thị trờng vào tay đối thủ.
Các chỉ tiêu kế hoạch và định hớng chiến lợc của Công ty còn cha có giải pháp đi kèm. Mục tiêu kế hoạch đợc đa ra nhng cha thực sự đi sâu vào nhận thức của cán bộ, công nhân viên của toàn Công ty. Do vậy, cha tạo đợc động lực cho hoạt động của toàn Công ty.
Việc thực hiện định hớng kế hoạch còn bị động Công ty cha tìm đợc thị tr- ờng ổn định, cha có mạng lới phân phối rộng và hiệu quả, Công ty còn phụ thuộc nhiều vào các hợp đồng dài hạn.
6.3. Nguyên nhân
Những tồn tại trên của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp có thể xuất phát từ các nguyên nhân sau:
6.3.1. Về mặt khách quan
+ Do trong thời gian dài nền kinh tế nớc ta hoạt động theo cơ chế tập trung. Các doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp nói riêng chỉ thực hiện theo các chỉ tiêu mà trên giao. Có thể nói khi đó Công ty chỉ thực hiện chức năng t vấn chứ không phải là chức năng kinh doanh. Chính vì thế đã tạo cho Công ty một tác phong làm việc không tính đến sự thay đổi của môi tr- ờng bên ngoài. Các phơng thức kinh doanh hiện đại tất nhiên còn rất xa lạ đối với Công ty và tất nhiên lập kế hoạch kinh doanh và cao hơn nữa là chiến lợc kinh doanh công ty mà Công ty thờng bỏ qua.
+ Việc xây dựng và thực hiện quản trị ở nớc ta còn cha đợc quan tâm nhiều. Các nghiên cứu và chiến lợc mới chỉ đợc thực hiện tại các viện nghiên cứu, các cơ quan nghiên cứu chỉ phục vụ công tác lý luận cha thực sự đi vào thực tiễn. Nhà nớc cha hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và xây dựng chiến lợc kinh doanh, cha cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin về chính sách chủ trơng của chính phủ đến từng doanh nghiệp, cung cấp các thông tin về hỗ trợ các doanh nghiệp, hớng dẫn các nhà quản trị doanh nghiệp các phơng pháp chiến lợc mới.
+ Những lý thuyết về chiến lợc kinh doanh mới chỉ du nhập vào Việt Nam trong những năm gần đây, chính vì vậy cơ hội để cho các nhà quản lý có thể tìm tòi đợc những lý thuyết này là hạn chế. Chính những sự thiếu hiểu biết này tạo nên trạng thái dè dặt trong việc áp dụng chiến lợc kinh doanh. Bởi thế, Công ty vẫn ch- a có chiến lợc kinh doanh hoàn chỉnh.
6.3.2. Về mặt chủ quan
+ Lý luận về chiến lợc và quản trị chiến lợc mới chỉ đợc quan tâm tại cấp lãnh đạo cao nhất chứ cha đợc phổ biến đối với mọi thành viên của Công ty.
+ Công tác nghiên cứu và phân tích môi trờng kinh doanh của Công ty cha có điều kiện phát triển do nguồn kinh phí cho các hoạt động này cha nhiều.
+ Đội ngũ cán bộ làm công tác tham mu cho ban giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch, chiến lợc chủ yếu áp dụng các kiến thức trong cơ chế cũ, chính vì vậy cha tiếp cận đợc với lý luận kinh doanh chiến lợc mới.
+ Thời gian tới công ty vẫn còn gặp nhiều khó khăn, nhng nhiều cơ hội mới sẽ mở ra đối với Công ty. Do vậy, Công ty cần phải lựa chọn cho mình những giải pháp có tính chiến lợc dài hạn để tận dụng cơ hội vợt qua những thách thức đặt ra đối với Công ty.
Chơng iii
Một số biện pháp nhằm xây dựng chiến
lợc kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch
vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp đến năm 2010.