Khách hàng nên tìm hiểu trước về sản phẩm, dịch vụ mình quan tâm để Ngân hàng dễ dàng phục vụ. Mỗi một Ngân hàng thường có rất nhiều loại sản phẩm cũng như nhiều loại hình dịch vụ. Vì vậy, khách hàng muốn được phục vụ nhanh chóng thì nên biết những thông tin liên quan đến loại hình dịch vụ hoặc sản phẩm mà mình đang có nhu cầu sử dụng
Đề nghị khách hàng thực hiện đúng những trình tự thủ tục của Ngân hàng. Điều đó sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và Ngân hàng cũng sẽ phục vụ khách hàng được nhanh chóng hơn.
KẾT LUẬN
Nhìn vào thực trạng của hoạt động thu hút tiền gửi tiết kiệm mấy năm gần đây của Ngân hàng Nông nghiệp Hà Nội, chúng ta đã thấy được phần nào tác động của nó đối với Ngân hàng này. Những ảnh hưởng tác động đến các thành phần kinh tế và những mặt còn hạn chế trong công tác huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Ths Nguyễn Thị Thùy Dương đã hướng dẫn em hoàn thành bài viết này.
Đề án là kết quả sự nỗ lực của bản thân, tuy vậy không thể tránh khỏi những thiếu xót, em kính mong nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô và các bạn để chuyên đề hoàn thiện hơn.
Hà Nội, ngày 10/4/2009 Sinh viên
Danh mục tài liệu tham khảo
- Giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng thương mại của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.
- Nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại của TS Nguyễn Minh Kiều. - Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại của GS. TS. Lê Văn Tư. - Lý thuyết tài chính tiền tệ của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân - Trang wed của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Hà Nội
- Trang wed của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
- Một số tài liệu của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Hà Nội.