- Giai đoạn 2005 đến nay:
3.2.4.1. Giải phỏp nhõn sự
Yếu tố con người bao giờ cũng đúng vai trũ quyết định đối với mọi hoạt động kể cả kinh tế, chớnh trị, xó hội đối với mọi vấn đề, mọi thời đại. Vỡ vậy giải phỏp nhõn sự là vụ cựng quan trọng.
+ Yờu cầu về trỡnh độ chuyờn mụn:
Trước hết cỏn bộ làm cụng tỏc tớn dụng NHNo&PTNT phải là những người cú trỡnh độ chuyờn mụn, hiểu biết về kinh tế thị trường, về nụng nghiệp, nụng thụn, về thẩm định cho vay, về tài chớnh, phỏp luật, đặc biệt phải cú kiến thức chuyờn sõu về dự ỏn đầu tư, phương ỏn vay vốn một cỏch thuần thục, khoa học, cú khả năng tư vấn trợ giỳp khỏch hàng. Cỏn bộ tớn dụng cũn phải cú khả năng thu thập và xử lý thụng tin liờn quan đến cụng tỏc thẩm định mún vay, sử dụng thành thạo cỏc phần mềm hổ trợ, phõn tớch tài chớnh dự ỏn.
Ngoài ra, tớn dụng NHNo&PTNT khụng chỉ đơn thuần trong mối quan hệ với cỏn bộ tớn dụng, mà cỏc cỏn bộ khỏc như ngõn quỹ, kế toỏn... cũng phải đồng bộ trong việc giải ngõn tiền vay, theo dừi nợ vay, kế toỏn thu nợ v.v... phải chớnh xỏc, kịp thời tạo uy tớn và sự tin tưởng tuyệt đối với khỏch hàng trong mọi quan hệ.
+ Yờu cầu về đạo đức nghề nghiệp: Ngoài những yờu cầu cần thiết về trỡnh độ chuyờn mụn đũi hỏi cỏn bộ ngõn hàng phải đặt đạo đức nghề nghiệp lờn hàng đầu, tinh thần trỏch nhiệm, ý thức kỹ luật lập trường tư tưởng vững vàng, khụng bị cỏm dỗ, tiờu cực, vụ lợi trong quan hệ với khỏch hàng dẫn đến thất thoỏt tài sản nhà nước, mất uy tớn của ngành.
+ Về lề lối làm việc, phong cỏch và thỏi độ ứng xử.
Tổ chức NHNo&PTNT phải tạo được một lề lối làm việc khoa học từ cỏn bộ quản lý, lónh đạo đến chuyờn mụn nghiệp vụ. Cỏc cỏn bộ làm cụng tỏc chuyờn mụn phải cú phong cỏch nhanh nhẹn, õn cần, thỏi độ ứng xử lịch thiệp, hoà nhó... trong giao tiếp, giải quyết cụng việc.
Để cú được đội ngũ cỏn bộ cụng tỏc đỏp ứng cỏc yờu cầu trờn, đũi hỏi NHNo&PTNT chi nhỏnh cần:
* Đặt những tiờu chớ về chuyờn mụn, đạo đức nghề nghiệp và lề lối làm việc phong cỏch giao tiếp, thỏi độ ứng xử lờn hàng đầu, đặc biệt đối với cụng tỏc tuyển chọn nhõn viờn mới.
* Cú kế hoạch đào tạo nõng cao, tập huấn nghiệp vụ, kiến thức phỏp luật, thị trường cho đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn tại đơn vị.
* Định kỳ 6 thỏng, năm cú kế hoạch kiểm tra kiến thức của đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc chuyờn mụn.
* Đối với cỏn bộ tớn dụng, định kỳ cần hoỏn đổi địa bàn để cú điều kiện rà soỏt, kiểm tra chộo lẫn nhau.
* NHNo&PTNT cơ sở cần kịp thời động viờn cỏn bộ chuyờn mụn cú kết quả cụng tỏc tốt hàng 6 thỏng, năm. Đồng thời xử phạt, xem xột bố trớ lại cụng tỏc đối với những cỏn bộ cú kết quả cụng tỏc yếu kộm, làm ảnh hưởng đến uy tớn của ngõn hàng. Đặc biệt đối với cỏn bộ tiờu cực, vi phạm chế độ qui định của ngành, phỏp luật của nhà nước cần phải tổ chức xử lý kỹ luật thớch đỏng.