5. Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của ngân hàng
3.2.1.nõng cao chất lượng đội ngũ nhõn viờn ngõn hàng:
Yếu tố con người đúng vai trũ quan trọng quyết định chất lượng cụng tỏc thẩm định dự ỏn đầu tư. Chớnh vỡ vậy, để nõng cao chất lượng của cụng tỏc này, ngõn hàng cần thực hiện việc chuẩn húa đội ngũ cỏn bộ thẩm định trờn hai khớa cạnh cơ bản sau:
+ Ngõn hàng cần nõng cao nhận thức về vai trũ của cụng tỏc thẩm định trong hoạt động cho vay của mỡnh. Đõy là yếu tố quan trọng bậc nhất nhằm nõng cao chất lượng thẩm định dự ỏn đầu tư. Muốn phỏt huy vai trũ của cụng tỏc thẩm định trong hoạt động cho vay của ngõn hàng, trước hết, ngõn hàng cần quỏn triệt trong nhận thức của cỏc cỏn bộ ngõn hàng, từ Ban lónh đạo đến nhõn viờn ở cỏc bộ phận về vai trũ của thẩm định dự ỏn đầu tư trong hoạt động cho vay của ngõn hàng. Làm tốt điều này tức là ngõn hàng đó xõy dựng được nền tảng vững chắc trong toàn ngõn hàng cho hoạt động
thẩm định. Bờn cạnh đú, ngõn hàng cần xõy dựng một quy trỡnh thẩm định với những phương phỏp và nội dung thẩm định đó được chuẩn húa để thực hiện thống nhất giữa cỏc bộ phận cú liờn quan trong cụng tỏc thẩm định, đồng thời, cỏc bộ phận khỏc thuộc ngõn hàng cũng cần cú những thụng tin về quy trỡnh này để phối hợp hoạt động trong toàn hệ thống được chặt chẽ và đạt kết quả tốt nhất. Đõy sẽ là cơ sở để cụng tỏc thẩm định dự ỏn đầu tư được tiến hành thuận lợi, nhanh chúng và hiệu quả, tạo ra sự gắn kết hữu cơ trong toàn ngõn hàng. Đồng thời tạo dựng niềm tin với cỏc khỏch hàng, tiến tới mở rộng cụng tỏc thẩm định sang lĩnh vực tư vấn cho chủ đầu tư nhằm xõy dựng và thực hiện những dự ỏn cú tớnh khả thi cao.
+ Trong thời gian tới, để đảm bảo đỏp ứng yờu cầu mở rộng hoạt động cho vay theo dự ỏn thỡ số lượng cỏn bộ phục vụ cụng tỏc thẩm định cần được bổ sung thường xuyờn, như vậy sức ộp cụng việc với họ sẽ rất nhiều. Khi số lượng cỏn bộ được đảm bảo thỡ gỏnh nặng dư nợ trong việc quản lý rủi ro của mỗi cỏn bộ thẩm định sẽ được giảm bớt, tạo ra được trạng thỏi làm việc thoải mỏi nờn sẽ nõng cao hiệu suất làm việc. Hơn nữa, cần chỳ trọng nõng cao trỡnh độ cỏn bộ thẩm định vỡ điều đú sẽ quyết định chất lượng cụng tỏc thẩm định. Cỏc cỏn bộ thẩm định khụng chỉ đơn thuần hiểu biết về lĩnh vực ngõn hàng, mà cũn phải cú kiến thức sõu rộng về kinh tế thị trường cú nghĩa là phải cú cỏc kỹ năng phõn tớch diễn biến kinh tế vĩ mụ, đồng thời phải thẩm định chớnh xỏc và hiệu quả cỏc dự ỏn đầu tư của khỏch hàng.
Để chuẩn húa đội ngũ cỏn bộ thẩm định trờn cả hai khớa cạnh trờn, trong thời gian tới, ngõn hàng thương mại cổ phần quõn đội cần thực hiện một số biện phỏp sau:
- Hoàn thiện đội ngũ cỏn bộ chuyờn mụn cao và nhiều kinh nghiệm. Đõy là lực lượng nũng cốt trong cụng tỏc thẩm định và là nền tảng vững chắc tạo nờn chất lượng thẩm định dự ỏn đầu tư. Những cỏn bộ này sẽ đảm nhận trọng trỏch kốm cặp và hỗ trợ đội ngũ nhõn viờn trẻ trong chuyờn mụn và kinh nghiệm trong cụng tỏc thẩm định.
- Ngõn hàng cần bố trớ nhõn sự trong toàn hệ thống một cỏch hợp lý và phự hợp với năng lực của từng người. Để đảm bảo chất lượng thẩm định dự ỏn đầu tư, ngõn hàng cần xõy dựng một hệ thống cỏc tiờu chuẩn cần phải cú đối với cỏc cỏn bộ thẩm định. Những cỏn bộ đảm bảo được những tiờu chuẩn này sẽ được lựa chọn vào những vị trớ thớch hợp trong cụng tỏc thẩm định.Mặt khỏc, dựa trờn hệ thống tiờu chuẩn này, ngõn hàng sẽ dễ dàng tuyển chọn cỏc cỏn bộ bổ sung.
- Ngõn hàng cần thường xuyờn tổ chức cỏc lớp đào tạo nhằm nõng cao chuyờn mụn cho cỏc cỏn bộ thẩm định. Đõy là cụng việc hết sức cần thiết để cỏc cỏn bộ thẩm định được liờn tục trau dồi kiến thức chuyờn mụn và tiếp cận với những phương phỏp thẩm định mới, hiệu quả. Bờn cạnh đú, ngõn hàng cũng nờn mời cỏc chuyờn gia từ những trung tõm đào tạo lớn ở trong nước cũng như nước ngoài và tổ chức cỏc buổi núi chuyện, hội thảo nhằm trang bị hệ thống kiến thức tổng hợp về lý luận và thực tiễn cho cỏc cỏn bộ ngõn hàng, hoàn thiện khả năng phõn tớch tổng hợp và phỏn đoỏn
tỡnh huống của cỏc cỏn bộ thẩm định trước những thay đổi cú tỏc động đến dự ỏn. Đõy là cơ sở để họ đưa ra những kết luận thẩm định chớnh xỏc, là tiền đề cho cỏc quyết định cho vay hiệu quả.
- Con người là yếu tố quyết định sự thành bại của bất kỳ một doanh nghiệp nào, ngõn hàng cũng vậy. Vỡ vậy, cần coi trọng việc tuyển chọn, thu nhận người vào làm việc trong ngõn hàng, ngoài trỡnh độ, năng lực chuyờn mụn thỡ tiờu chuẩn đạo đức, tớnh liờm khiết, cần cự, chịu khú phải hết sức được coi trọng. Ngõn hàng nờn thường xuyờn trau dồi về tư tưởng đạo đức cho cỏc cỏn bộ thẩm định nhằm nõng cao bản lĩnh nghề nghiệp. Biện phỏp này đúng vai trũ quan trọng trong việc thanh lọc cỏc cỏn bộ ngõn hàng, tạo nờn một đội ngũ cỏn bộ vừa cú đức, vừa cú tài.
- Ngõn hàng là một nơi làm việc mà rủi ro đạo đức là rất dễ xảy ra. Để phũng ngừa những vi phạm đạo đức nghề nghiệp, thiếu trỏch nhiệm thỡ nguồn thu nhập cho cỏn bộ ngõn hàng là một điều mà lónh đạo ngõn hàng nờn quan tõm đỳng mức. Bờn cạnh cỏc chớnh sỏch động viờn, khuyến khớch thỡ ngõn hàng cũng phải cú cỏc chế tài xử lý vi phạm nghiờm khắc đối với đội ngũ cỏn bộ thẩm định.