- Cân bằng NS Chính phủ
2. 5 Xu hớng tiêu dùng trong du lịch của ngời Pháp
* Động cơ mục đích của chuyến đi
Thờng mục đích của chuyến đi đối với khách Pháp là nghỉ ngơi và tìm hiểu. Cuộc sống của Pháp luôn đề cao văn hoá, coi trọng văn hoá dân tộc mình nhng không vì thế họ tự đi ghét bỏ các nền văn hoá khác mà rất thích tìm hiểu những nền văn hoá khác để khám phá ra những điều mới mẻ trong cuộc sống.
Đã từ lâu, Việt Nam là thuộc địa của Pháp, bị tàn phá, bị vơ vét tài nguyên thiên nhiên. Ngay cả trong thời kỳ đó ngời dân Pháp vẫn không thể ngờ rằng Việt nam tiềm năng thiên nhiên giàu và đẹp nh thế với những con ngời Việt nam đầy lòng vị tha và khó khuất phục. Tất cả những điều này cho đến nay vần đợc coi là động lực cuốn hút họ đến Việt nam để khám phá để tìm hiểu. Bên cạnh đó thì khi tìm hiểu lý do khách du lịch (thờng là ngời cao tuổi) đến Việt nam thì đa phần câu trả lời của họ là: muốn tìm hiểu và biết một đất nớc có nhiều sự kiện lịch sử lớn nhng lại có những thông tin về những khía cạnh họ cần quan tâm và đặc biệt con ngời Pháp rất hay đề cao lối sống văn hoá nên càng ngày họ càng thích giải trí văn hoá, tìm hiểu văn hoá. Theo một cuộc điều tra năm 1987 thì 51% ngời đợc hỏi trả lời là trong năm đã đi thăm một khu cổ, 51% đi một công viên, 51% đi xem phim, 51% đi tham quan một nhà thờ, 46% đi xem cửa hàng đồ cổ, 38% đi tham một lâu đài, 34% đi tham viện bảo tàng, 21% đi xem ca kịch cổ điển hay hoà nhạc, 16% đi xem triển lãm nghệ thuật hiện đại.
không thích lắm. Trong những di sản văn hoá ngời ta thích đi xem nhất là nhà cổ, làng cổ, khu phố cổ, lâu đài cổ và nhà thờ cổ. Tuy đây là số liệu điều tra năm 1997 nhng kết quả đến bây giờ vần còn có ý nghĩa với lối tiêu dùng gần nh truyền thống của ngời Pháp.
Một trong những mục đích chính của phần đông số khách sang du lịch nớc ta vẫn nhằm vào những khu phố cổ: Phố cổ Hội An, Hà Nội 36 phố phờng, di tích lăng tẩm Huế.
* Sở thích:
Phơng tiện giao thông thích sử dụng:
Khi đến Việt Nam thờng đi bằng máy bay, gần đây có nhiều khách Pháp đến Việt nam bằng đờng biển và họ thích đi theo kiếu này với quỹ thời gian cho phép. Khi ở tạm thời tại Việt nam, họ thích đi City tour bằng xích lô, đi đến các vùng ngoại tỉnh bằng tàu hoả. Thích nghỉ tại các khách sạn trung tâm từ 2 sao trở lên và các kiểu nhà nghỉ giải trí, đặc biệt tới những vùng có nhiều dân tộc sống thì họ thích ở những nhà nh của dân tộc.
Ngời Pháp không thích con số 13. Họ có thói quen cho tiền thêm (Pour boir) để bày tỏ sự hài lòng đối với ngời phục vụ.
Ngời Pháp sang Việt nam thích tham quan những danh lam thắng cảnh vừa có tính chất văn hoá, vừa có tính chất lịch sử lâu đời. Đặc biệt họ rất thích phong cảnh nông thôn Việt nam và màu xanh của thiên nhiên Việt nam. Ngời Pháp có tật lời nói tiếng nớc ngoài nên họ thích gặp gỡ những ngời biết tiếng nớc họ và hiểu đôi chút về họ. Do vậy yêu cầu của họ trong chuyến đi du lịch đối với hớng dẫn viên trớc hết thành thạo về ngọai ngữ có hiểu biết sâu sắc về địa lý, xã hội không chỉ của đất nớc mình mà còn cả thế giới nữa. Bên cạnh đó hớng dẫn phải thông minh nhanh nhẹn, hài hớc và tận tình quan tâm đến khách. Chính vì vậy mà ngời Pháp rất thích hớng dẫn viên đi kèm trong khi chơng trình du lịch của họ mang tính chất văn hoá, vừa có tính chất lịch sử lâu đời.
Ngời Pháp thích đi du lịch trong các chuyến tour dài ngày, họ thờng mua trọn gói cả chơng trình, quan tâm đến mọi dữ kiện của chơng trình trớc lúc quyết định mua. Thời gian trung bình tour của khách là 13 ngày đến 3 tuần và thời gian đi du lịch chủ yếu đến Việt nam của khách Pháp thờng bắt đầu từ tháng tám (mùa thu) đến tháng năm của năm sau (mùa hè).
Những địa điểm mà khách Pháp hay tới
- Hà Nội (phố cổ Hà nội; các viện bảo tàng; các đình chùa cổ...) - Vịnh Hạ long
- SaPa
- Điện Biên Phủ
- Hoà bình - Lai Châu
- Cố đô Huế và phố cổ Hội An - Đà Nẵng - Đờng mòn Hồ Chí Minh
- Địa đạo Vĩnh lốc - Quảng trị - Nha trang - Đà Lạt
- Khu đồng bằng Sông Cửa long - Địa đạo Củ Chi...
3 - Các giải pháp nhằm thu hút khách du lịch là ng ời Pháp ở Công ty Du lịch Việt Nam - Hà Nội