3 Chính sách phân phố

Một phần của tài liệu Thị trường khách du lịch là người Pháp của công ty du lịch Việt Nam - Hà Nội; thực trạng và giải pháp (Trang 66 - 67)

C -Tổng số lợi nhuận USD 32

2. 1 Số lợng khách Pháp qua các năm 1995, 1996,

2.3. 3 Chính sách phân phố

Thực tế, hiện nay ở Công ty tồn tại 3 loại kênh phân phối ngắn trong đó kênh phân phối 1 chiếm tỷ trọng lớn trên 80% lợng khách của Công ty do hãng du lịch quốc tế mà Công ty có quan hệ gửi khách tới.

Ngoài kênh phân phối 1 lợng khách của Công ty còn do hoạt động môi giới mà có. Đối với kênh 2, tỷ lệ này rất nhỏ vì thực tế mà nói Công ty cha thực sự quan tâm đến kênh này, các biện pháp để khai thác khách trực tiếp của Công ty còn mang tính thụ động, chủ yếu là chờ khách đến ký kết.

Song bên cạnh những mặt yếu này Công ty đã thiết lâp đợc các kênh phân phối bằng chính các hãng, các Công ty có quan hệ với mình. Công ty đã đang mở rộng với các hãng đaị lý du lịch địa phơng để nhằm đa sản phẩm của mình đến tận nơi ngời tiêu dùng giúp họ ít nhất cũng một lần nghe và biết đến tên Công ty và sau đó là tiêu dùng sản phẩm của Công ty. Đồng thời cũng có những chính sách đối với các kênh phân phối cụ thể:

- Về giá cả, tuỳ theo mối quan hệ với các Công ty mà Chi nhánh sử dụng mức độ u đãi về giá khác nhau.

định kỳ trên cơ sở ký kết hợp đồng giữa hai bên. Tuy nhiên đối với những hãng lớn của Pháp có uy tín thờng đợc thanh toán chậm hơn.

- Đối với các hãng có quan hệ từ lâu nh ASIA, MAISON của Pháp, Công ty quan tâm nhiều hơn tới chất lợng, từ hớng dẫn viên đến các cơ sở cung cấp dịch vụ.

Tóm lại, Công ty đã kết hợp giữa sở thích với nhu cầu của khách, ký hợp đồng với các nhà cung cấp cơ sở nh: khách sạn, nhà hàng, dịch vụ vận chuyển... nhằm tạo nên chất lợng tour cao và thu hút ngày một nhiều khách du lịch đặc biệt là khách du lịch Pháp ngày một nhiều thêm.

Một phần của tài liệu Thị trường khách du lịch là người Pháp của công ty du lịch Việt Nam - Hà Nội; thực trạng và giải pháp (Trang 66 - 67)