Trên cơ sở những định hớng kế hoạch phát triển công ty trong năm 2009 và những năm tiếp theo, cũng nh xem xét những mặt tồn tại của công ty, một số giải phỏp đó được vạch ra như sau:
Thứ nhất: Tăng cờng công tác kiểm tra, nghiên cứu mở rộng thị tr-
ờng tiêu thụ sản phẩm
Nghiên cứu thị trờng thực ra chớnh là nghiên cứu nơi mà công ty sẽ mua hoặc bán những sản phẩm dịch vụ , hàng hoá của mình. Đối với việc nghiên cứu thị trờng tiêu thụ, đó là việc xác định khả năng tiêu thụ hay bán một mặt hàng, một nhóm hàng của công ty, trên cơ sở đó nâng cao đợc khả năng thích ứng với thị trờng, chỉ kinh doanh và tiêu thụ những mặt hàng mà thị trờng đòi hỏi.
Trong những năm qua, công tác điều tra ngiên cứu thị trờng của Công ty Vật t- Vận tải- xi măng tuy có đợc quan tõm song việc thực hiện cha sâu và còn nhiều bị động trong việc tìm kiếm, mở rộng cũng như khai thỏc khách hàng tiêu thụ. Thông tin về khách hàng chư thật sự đầy đủ mới chỉ đợc thu thập thông qua các đợt đi thanh toán tiền hàng và thông qua sự phản hồi thông tin từ phía TCTXMVN. Công ty cha thực sự quan tõm và coi trọng trong vấn đề này.
Với mục tiêu, phơng hớng đặt ra trong những năm tới và trong năm 2009 là mở rộng khối lợng cung ứng vật t phục vụ sản xuất xi măng, phấn đấu phục vụ tối đa nhu cầu phụ gia cho sản xuất xi măng của các NMXM; Ngoài mục tiêu trên thì trong vấn đề mở rộng thị trờng, Công ty cũng nên nghiên cứu có biện pháp để tiến tới cung cấp than cho NMXM Nghi Sơn và tiếp cận để tiờp tục cung cấp vật t cho NMXM Hoàng Mai trong cụng tỏc bảo dưỡng cũng như thay mới một số trang thiờt bị nhằm phục vụ tốt hơn cho cụng tỏc sản xuất.
Để thực hiện các mục tiêu trên, việc cầ làm đầu tiờn chớnh là thực hiện tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trờng mà chớnh xỏc là việc tìm hiểu, thu thập cỏc thông tin về các đối tợng khách hàng trên. Yêu cầu đặt ra của công tác này là Công ty cần phải chủ động điều tra để cú thể nắm bắt đợc các thông tin liên quan đến các khách hàng. Cũn Đối với những khách hàng cũ lâu năm của Công ty, thỡ không chỉ nắm bắt tình hình khách hàng đơn thuần qua việc nhận nhũng thông tin phản hồi từ TCTXMVN và báo cáo của những cán bộ đi thu tiền hàng mà cũn cần phải chủ động thu thập các thông tin về nhu cầu từng loại vật t của họ để qua đó có những biên pháp tiếp cận cú thể đáp ứng nhu cầu. Cụng ty Có thể cử cán bộ chuyên nghiên cứu về thị trờng đến tận các nhà máy để nắm bắt, tìm hiểu cụ thể các thông tin về những nhu cầu này, ngoài ra cũn cần tổ chức các hội nghị khách hàng để thăm dò ý kiến của các khách hàng về chất lợng, giá cả... của các loại vật t, hàng hoá nà Công ty đã cung cấp, để từ đó phân tích, rút ra cỏc điểm đạt đợc và những điểm cha đạt đợc để có biện pháp, đối sách phù hợp, góp phần giữ vững và mở rông khối lợng tiêu thụ cho đối tượng các khách hàng này.
Đối với đối tượng khách hàng mà Công ty đang hớng đến nh: NMXM Hà Tiên II, Nghi Sơn, Hoàng Mai…thì trớc hết Công ty cần thu thập các thông tin cần thiết về đối tượng khách hàng này về cả đặc điểm sản xuất, cả về nhu cầu các loại vật t, phụ gia mà các nhà máy này sẽ tiêu thụ, cố gắng tiếp cận để cú thể đi đến ký kết các hợp đồng tiêu thụ, trong vấn đề này,
Để cú thể thực hiện tốt các vấn đề trên đòi hỏi Công ty cần phải tổ chức đợc một đội ngũ cán bộ chuyên điều tra, nghiên cứu thị trờng, có nghiệp vụ kinh doanh, có kiến thức về cụng tỏc marketing, có khả năng thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin một cỏch nhanh nhạy, xử lý thông tin tốt để từ đó đa ra các dự đoán chính xác về thị trờng. Trớc hết, với cơ sở đội ngũ đang làm việc tại các phòng kinh doanh của Công ty hiện nay, thỡ Công ty cần lựa chọn để
đào tạo sâu hơn nữa về chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ trong vấn đề điều tra, nghiên cứu thị trờng. Ngoài việc bỏ chi phí để cú thể đào tạo đội ngũ nhõn viờn này thì Công ty cũn cần phải đầu t cho họ những điều kiện để làm việc, tạo mọi thuận lợi để họ cú thể thực hiện tốt nhất công tác của mình. Cựng với việc tổ chức bộ phận nnghiên cứu, phân tích thị trờng tai văn phòng Công ty, thì Công ty cũn phải bố trí những cán bộ có chuyên môn tại các chi nhánh đặc biệt là các chi nhánh cuối nguồn để thu thập thông tin một cách nhanh chóng, kịp thời. Tuy vậy, trong vấn đề này Công ty cần phải cân nhắc một cách cẩn thận giữa chi phí bỏ ra và hiệu quả thu đợc, tránh hiện tợng tổ chức quá phức tạp không hiệu quả làm ảnh hởng đến hiệu quả hoạt động chung của cả Công ty.
Thứ hai: Tạo ra lợi thế trong việc cạnh tranh về giá bằng việc việc
hạ thấp giá thành sản phẩm. Chủ động trong vấn đề điều hành giá cả.
Một trong cỏc yếu tố cú thể quyết định tới sự thắng lợi trong việc canh tranh của mỗi doanh nghiệp đó chớnh là giá cả. Nếu giá cả thấp trong khi chất l- ợng sản phẩm vẫn đảm bảo thì cỏc doanh nghiệp rất dễ dàng chiến thắng trong việc cạnh tranh trờn thị trường. tuy thế để đáp ứng các yêu cầu nờu trên thì cỏc doanh nghiệp cần phải có những biện pháp thích hợp để cú thể hạ thấp giá thành sản phẩm một cách hợp lý nhất .
Công ty Vật t- Vận tải- xi măng là một doanh nghiệp thơng mại- dịch vụ, thực hiện cung ứng những loại vật t, hàng hoá, dịch vụ cho sản xuất xi măng, cụng ty tuy có nhiều lợi thế hơn so với các đơn vị cung ứng vật t phục vụ cho sản xuất xi măng khác, chất lợng các hàng hoá, dịch vụ cung ứng tốt hơn các đơn vị khác tuy nhiờn thế giá cả các loại hàng hoá, dịch vụ mà Công ty cung cấp lại khỏ cao, đây một khó khăn cho Công ty trong việc cạnh tranh về giá cả, nhất là từ khi xuất hiện xu hớng các NMXM muốn mua các vật t trực tiếp của các đơn vị cung cấp, TCTthan cũng đó theo đuổi mục tiêu bán than trực tiếp tại
đầu nguồn; các NMXM muốn tự đảm nhận một phần clinker vận chuyển Bắc- Nam.
Tuy trong thời gian qua Công ty cũng đã có những biện pháp tích cực để cú thể tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm nh là việc linh hoạt mua than của các đơn vị bán than khác ngoài TCTthan để có được giá mua rẻ hơn, quản lý tốt hoạt động của đội xe để hạ thấp cớc phí vận chuyển clinker từ 206.200 đồng/tấn xuống còn 198.000đồng/tấn ; thực hiện khoán chi phí điện thoại cho từng đơn vị, từng chi nhánh... Nhng trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay hiệu quả của các biện pháp này mà Công ty đã áp dụng vẫn khụng thể đáp ứng đợc. Ngoài ra, một vấn đề khó khăn mà hiện nay Công ty cần phải giải quyết đó là cơ chế giá hiện nay rất bị động, cơ chế giá không linh hoạt vỡ hàng năm TCTXMVN vẫn xây dựng một cơ chế giá cụ thể đối với từng loại để từ đú làm căn cứ khống chế mức giá, gây ra khó khăn trong việc điều hành giá cả của Công ty.
Để thực hiện đợc mục tiêu đó đặt ra là việc hạ giá thành, tạo ra lợi thế trong cạnh tranh Công ty nên sử dụng một số giải pháp nh sau:
- Tích cực chủ động trong việc kiếm cỏc nguồn hàng có giá mua rẻ, nhng vẫn cần phải đảm bảo chất lợng đạt yêu cầu, nhất là đối với các lĩnh vực cung cấp than cám, không chỉ phải lấy than của TCT than mà có thể tìm các bạn hàng mới ngoài TCTcó giá thấp hơn.
Ngoài việc tự chủ động trong vấn đề tìm kiếm nguồn hàng thì việc củng cố mối quan hệ với các bạn hàng, tranh thủ cỏc u đãi cũng là một biện pháp cần thiết.
Chỉ khi cụng ty thực hiện tốt đợc các giải pháp này thì mới có thể giảm bớt giá bán bằng việc hạ giá hàng mua vào.
- Tập trung đầu t các phơng tiện vận tải: Hiện nay dù rằng Công ty có hơn 250 đầu xe hoạt động tuy thế hoạt động này còn kém hiệu quả, do cha đợc
đầu t, sữa chữa một cỏch thích đáng do đó giá thành cao làm cho cớc phí vận chuyển cao, gây nờn khó khăn trong vấn đề tìm nguồn vận chuyển. Vỡ thế, đầu t sữa chữa bảo dỡng là một biện pháp cần thiết.
- Thực hiện tốt hơn nữa công tác quản lý chất lợng, định mức hao hụt sản phẩm hàng hoá: Tăng cờng quản lý chất lợng hàng hoá, giám sát một cỏch chặt chẽ khâu giao nhận hàng hoá để cú thể giảm chi phớ đến mức thấp nhất. Tổ chức khảo sát việc giao nhận than tuyến ninh Bình - Bỉm Sơn để cú thể kịp thời đa ra những biện pháp quản lý hữu hiệu kho than tại Ninh Binh.
- Quản lý chặt chẽ chi phí nhất là chi phí của những chi nhánh và chi phí quản lý Công ty. Để thực hiện được hoạt động này không chỉ dòi hỏi tổ chức mặt dân sự một cách hợp lý cú hiệu quả, đúng ngời đúng việc mà còn cần phải quán triệt t tởng tiết kiệm chi phí trong toàn Công ty.
Đối với văn phòng Công ty cần phải có cỏc chính sách cụ thể trong từng lĩnh vực đối với từng chi nhánh. Cựng với đú là việc tăng cờng công tác kiểm tra, giám sát hoạt động SXKD tại các đơn vị cơ sở, kiên quyết không để thất thoát tài sản của Nhà nớc.
Cũn đối với những đơn vị cơ sở thỡ phải thực hiện đúng những quy định của pháp luật và những văn bản cụ thể hoá cho Công ty. Đặc biệt trong lĩnh vực mua sắm trang thiết bị, đồ dùng, chi phí hội nghị, tiếp khách, chế độ công tác phí... phải thực thi đúng theo quy định của Công ty.
Các vấn đề trên đợc thực hiện tốt thì lỳc đú Công ty mới có thể thực hiện đợc chiến lợc hạ thấp giá bán để cú thể nâng cao khả năng cạnh tranh mặt khỏc còn phải loại trừ đợc việc các NMXM muốn mua các loại vật t trực tiếp tại đầu nguồn.
Mặt khỏc,trong vấn đề giá cả, để có chính sách giá cả linh hoạt hơn, chủ động hơn trong việc điều hành thì Công ty cũng cần phải có những kiến nghị đối Cỏc cơ quan chủ quản về vấn đề này.
Thứ ba: Tăng cờng áp dụng các biện pháp kinh tế tài chính để thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ làm góp phần tăng DTTT.
Các biện pháp kinh tế tài chính có một vị trí xứng tầm trong vấn đề thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ, nâng cao đợc khối lợng hàng hoá tiêu thụ và nõng cao đợc doanh thu cho Công ty. Mặt khỏc áp dụng các biện pháp kinh tế tài chính còn góp phần cũng cố tốt hơn mối quan hệ với khách hàng của Công ty, đặc biệt là đối với những đối tượng khách hàng lâu năm. Đây là hớng đi mà Công ty đã từng áp dụng, nhưng lĩnh vực, chủng loại mặt hàng áp dụng cha đa dạng, mới chỉ áp dụng đối với mặt hàng xi măng còn các mặt hàng khác kể cả mặt hàng than cám vẫn cha đợc áp dụng vỡ thế cha thật sự khuyến khích, hấp dẫn những khách hàng của Công ty. Để cú thể thúc đấy việc tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ và tăng DTTT Công ty cần áp dụng linh hoạt những biện pháp tài chính, như sau:
- Thực hiện giảm giá, bớt giá cho một vài trờng hợp nhất định.
Để cú thể khuyến khích khách hàng mua sản phẩm của Công ty thì họ cần phải quy định mức giảm giá thớch hợp cho từng định mức khối lợng tiêu thụ đợc. Khách hàng cần phải mua một số lợng đạt tới mức quy định thì mới đợc giảm giá và Công ty có thể áp dụng những hình thức giảm giá luỹ tiến tức là khối lợng hàng hoá, sản phẩm dịch vụ tiêu thụ đợc càng lớn thị tỷ lệ giảm giá càng lớn cũng nh công ty cần phải xem xét việc quy định tỷ lệ giảm giá có thể đảm bảo doanh thu, lợi nhuận của Công ty hay không. Mặt khỏc Công ty có thể giảm giá vào các mùa xây dựng, đây chớnh là thời điểm khối lợng tiêu thụ xi măng là lớn nhất và công suất hoạt động của những NMXM cũng rất lớn.
Mặt khỏc đối với những khách hàng thờng xuyên, khách hàng tiềm năng cũng cần có những hình thức khuyến mại thớch hợp để tăng cờng mối quan hệ, góp phần mở rộng và tăng khối lợng tiêu thụ.
- áp dụng hình thức chiết khấu có sự điều chỉnh thớch hợp với điều kiện hiện tại của Công ty.
Cụng ty cần thực hiện chiết khấu bán hàng để khuyến khích khách hàng thanh toán nhanh, hạn chế nợ nần lõu dài để cú thể hạch toỏn doanh thu và đảm bảo vốn cho việc kinh doanh. Hình thức chiết khấu này cha đợc họ áp dụng vỡ thế, trong thời gian tới Công ty cũng cần xem xét để áp dụng. Tuy thế, trong việc áp dụng hình thức chiết khấu Công ty cần phải đa ra đợc tỷ lệ chiết khấu phự hợp để cú thể đảm bảo được tính hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Việc đa ra tỷ lệ chiết khấu của Công ty phải được đặt trong mối liên hệ với lãi suất vay vốn của ngân hàng, vỡ khi cụng ty cho khách hàng trả chậm thì trong thời gian đó, để đảm bảo quá trình SXKD Công ty cần phải tiến hành việc vay vốn ngân hàng. Vỡ thế Công ty phải xác định đợc hiệu quả đem lại từ việc thực hiện chiết khấu bán hàng. Công ty có thể áp dụng nhiều tỷ lệ chiết khấu khác nhau tuỳ thuộc từng thời hạn thanh toán như việc thanh toán càng nhanh thì đợc hởng tỷ lệ chiết khấu càng nhiều và ngợc lại, tuy thế cũng cần phải luôn ràng buộc bởi lãi suất vay vốn ngân hàng và ngược lại nếu thanh toán chậm cũng sẽ phải trả lãi suất quá hạn theo lãi suất vay vốn ngân hàng. Cựng với các mức tỷ lệ chiết khấu nh thế sẽ hấp dẫn đợc người tiờu dựng trong việc thanh toán nhanh cho Công ty, tạo nờn điều kiện cho việc đảm bảo về vốn cho việc hoạt động SXKD của Công ty, đáp ứng đợc cỏc yêu cầu của công tác tiêu thụ.
- Thực hiện hồi khấu, cỏc hỡnh thức khuyến mại tặng quà cho khách
hàng.
Hồi khấu cũng là một trong nhưng phương thức dựng để cải thiện mối quan hệ giữa Công ty với các khách hàng, tăng cờng sự hợp tác lâu dài giữa người tiờu dựng với cụng ty để từ đó đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ của Công ty. Để thực hiện việc hồi khấu cho khách hàng thì hàng quý Công
ty cần phải lập bảng theo dõi công nợ của từng khách hàng để qua đó cú thể đối chiếu lựa chọn ra những khách hàng làm tốt công tác thanh toán và hay mua với khối lợng lớn sẽ đợc hởng một khoản giảm trừ nhất định dựa vào tổng số tiền mà khách hàng đã thanh toán. Mặt khỏc tại Hội nghị khách hàng mà Công ty tổ chức đợc, Công ty có thể thông báo để cho khách hàng biết nhằm khuyến khích việc thanh toán nhanh và tiêu thụ lớn sản phẩm cho Công ty.
Cựng với đú thì Công ty có thể thực hiện cỏc hỡnh thức khuyến mại tặng quà cho các khách hàng nếu họ làm tốt công tác thanh toán cho Công ty.