III. Đỏnh giỏ kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty và phương
5.Đổi mới cụng tỏc bỏn hàng trờn cơ sở sử dụng chiến lược tiếp thị
Để đưa Cụng ty sớm trở thành một doanh nghiệo lớn mạnh trong ngành hoỏ chất, cần sớm đưa cụng tỏc tiếp thị, bỏn hàng lờn tầm quan trọng tương ứng. Đõy là khõu cú tớnh quyết định toàn bộ trong hoạt động bỏn hàng của
Cụng ty. Cần chỳ ý thụng tin về đối thủ cạnh tranh, cỏc đơn vị cựng ngành
hàng để cú biện phỏp xử lớ kịp thời.
Với cỏc danh mục được phõn cụng, cỏc đơn vị cần bỏm sỏt cơ sở sản
xuất để nắm được nhu cầu sử dụng vật tư và cỏc biến động phỏt sinh do đổi
mới cụng nghệ, do sự phỏt triển thận lợi hay khú khăn của sản xuất.
Khi thị trường khan hiếm nguồn hàng, cần thực hiện phương chõm ưu
tiờnbỏn cho những khỏch hàng đó kớ hợp đồng dài hạn như cỏc doanh nghiệp
quốc phũng, doanh nghiệp nhà nưúpc, cỏc bạn hàng truyền thống cú tớn
nhiệm.
Ngoài danh mục cỏc đối tượng được phõn cụng cụng tỏc, cỏc đơn vị kinh
doanh cần chủ động tỡm kiếm khỏch hàng trong và ngoài khu vực, chỳ ý
xõm nhập vào cỏc khu cụng nghiệp mới, cỏc vựng kinh tế trọng điểm.
Thực hiện tụt cỏc cụng tỏc dịch vụ trước, trong và sau khi bỏn hàng, nõng cao trỡnh độ văn minh thương mại. Thụng bỏo khả năng đỏp ứng nhu
cầu cho khỏch hàng, giới thiệu và hướng dẫn chi tiết việc sử dụng ở cơ sở, tổ
chức tốt việc vận chuyển hàng.
Cỏn bộ phũng kinh doanh xuất nhập khẩu và nhõn viờn bỏn hàng cần
phải nõng cao nghiệp vụ bỏn hàng, giao tiếp tốt với khỏch hàng để tạo dự tin tưởng nơi khỏch hàng, nhiệt tỡnh trong khi bỏn hàng cho khỏch, thỏi độ văn
minh hoà nhó tạo ấn tượng tốt của khỏch hàng về Cụng ty và sản phẩm của
Cụng ty.