- Nguồn vốn Messenger
3.1.2. Chiến lược phát triển và mục tiêu củaVNDirect trong thời gian tớ
Với những khó khăn của tình hình thị trường chứng khoán trong và ngoài nước như vậy, VNDirect cũng như các công ty chứng khoán đang cố gắng có những thay đổi phù hợp hơn, tạp ra định hướng phát triển lâu dài. Trong thời điểm này, có thể nói là rất khó để các công ty chứng khoán có thể hy vọng đạt được mức lợi nhuận khó tin như những năm 2006-2007, thậm chí các công ty chứng khoán còn phải đối mặt với thua lỗ nặng nề và nguy cơ phá sản. VNDirect cũng không tránh khỏi tình trạng như vậy, năm 2007 dù mới là năm đầu tiên gia nhập thị trường nhưng công ty đã đạt mức lợi nhuận 95 tỷ đồng, nhưng với những khó khăn gặp phải công ty đã bị lỗ 86 tỷ trong năm 2008 và dự kiến vẫn còn rất nhiều khó khăn phải đối mặt trong năm 2009.
Trong báo cáo tổng kết năm 2008, ban lãnh đạo công ty chứng khoán VNDirect đã xác định rõ năm 2009 là năm mà các công ty chứng khoán nói chung và công ty chứng khoán VNDirect nói riêng sẽ phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Với những khó khăn như vậy sẽ khiến cho công ty phải thực hiện tái cấu trúc lại công ty, thay đổi phương hướng chiến lược cho phù hợp hơn với hoàn cảnh thị trường. Công ty cũng xác định tập trung vào đầu tư theo chiều sâu thông qua nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng sản phẩm dịch vụ và công nghệ hiện đại. Trong năm 2009, công ty sẽ cắt giảm quy mô, giảm thiểu những chi phí không cần thiết để giúp
công ty vượt qua giai đoạn khó khăn này, đó là giảm chi phí tài sản cố định thông qua giảm tối đa diện tích mặt bằng, đóng cửa các đại lý nhận lệnh không hiệu quả. Năm 2008 khoản chi phí lớn nhất của công ty đó là chi phí dành cho nguồn nhân lực lên đến hơn 13 tỷ đồng, chính vì vậy công ty phải thực hiện ra soát lại nhân viên, cắt giảm một số nhân viên có trình độ còn hạn chế, hay không có nhiều việc để giảm chi phí lương thưởng, thường xuyên đào tạo lại nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, một nhân viên có thể tham gia làm tại nhiều vị trí khác nhau trong công ty.
Về phương hướng đầu tư, trong thời gian tới công ty sẽ thực hiện đầu tư và hai mảng chính đó là đầu tư cho công nghệ và đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. Về đầu tư cho công nghệ, công ty sẽ thực hiện nâng cao chất lượng công nghệ, ứng dụng vào việc tạo ra các sản phẩm dịch vụ dựa trên công nghệ hiện đại. Công ty sẽ hoàn thiện, đưa ra các giải pháp hữu ích hơn cho phần mềm BO@, tăng tốc độ xử lý lệnh của công ty trên sàn HOSE, sẵn sàng thực hiện giao dịch thông sàn HASTC khi trung tâm giao dịch có yêu cầu, hoàn thiện màn hình giao dịch cho các AT(Active trader),…….
Một trong những nội dung đầu tư mà công ty tập trung trong thời gian tới đó là đầu tư nâng cao khả năng cung cấp các dịch vụ cho mọi đối tượng khách hàng, cho dù đó là khách hàng cũ của VNDirect đến các khách hàng mới, các khách hàng lớn cho đến cácActive Trader. Đối với các mọi khách hàng tại VNDirect, công ty sẽ đưa ra các tiện ích cho các nhà đầu tư như là đặt phí giao dịch thấp 0.2% cho mọi nhà đầu tư, cung cấp các tiện ích giao dịch, tăng tốc độ xử lý lệnh cho các nhà đầu tư(hiện nay tốc độ xử lý lệnh của VNDirect là tốt nhất thị trường 87lệnh/s), cung cấp thông tin trên trang web chính của công ty www.vndirect.com.vn với các thông tin đầy đủ và cập nhật hơn, công ty cũng cung cấp các công cụ hỗ trợ phân tích đầu tư. Đối với các khách hàng mới, các tiện ích mà công ty cung cấp cho đối tượng khách hàng này đó là đường dây hỗ trợ đặt lệnh, có đội ngũ thông tin thị trường cập nhật với khoảng 10 chuyên gia và thường xuyên có các báo cáo hỗ trợ đầu tư vào các ngày giao dịch. Đối với các khách hàng lớn, công ty sẽ cung cấp các dịch vụ một cách hết sức chuyên nghiệp, có nhân viên tư vấn riêng với trình độ và kinh nghiệm cao, có đội ngũ phân
tích định kỳ và sẵn sàng chia sẻ cơ hội đầu tư với khách hàng. Đối với các khách hàng là các nhà kinh doanh chứng khoán, công ty sẽ đưa ra các tiện ích cho đối tượng khách hàng này như tốc độ xử lý lệnh nhanh, có lực lượng Market Info mạnh mẽ, hoàn thiện màn hình giao dịch cho AT(active trader).
Bảng 3.1. Mục tiêu VNDirect trong năm 2009
Năm 2008 Mục tiêu năm 2009
Lợi nhuận -86.166.711.088đ 15.000.000.000đ
Số lượng khách hàng 14.800 Tài khoản 18.000 Tài khoản
Thị phần môi giới 2.9% 5%
Vị thế - Xếp thứ 15 trong số các
công ty chứng khoán
- Tốp 500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
- Tốp 10 công ty chứng khoán hàng đầu
- Tốp 500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
Nguồn: Công ty chứng khoán VNDirect
Với những chiến lược và phương hướng đầu tư như vậy nên mặc dù thời gian tới các công ty chứng khoán đều được đánh giá là sẽ gặp nhiều khó khăn nhưng VNDirect vẫn đặt mục tiêu khá cao cho năm 2009 này. Công ty phấn đấu sẽ đạt lợi nhuận dương, gia tăng số lượng khách hàng và nâng cao thị phần của công ty. Năm 2008, thị phần môi giới của công ty chỉ đạt 3% thì mục tiêu đến năm 2009 công ty sẽ đạt thị phần môi giới là 5%. Về số lượng tài khoản, tính đến cuối năm 2008 số tài khoản khách hàng tại công ty là gần 15.000 tài khoản thì mục tiêu của công ty là đến cuối năm 2009 số tài khoản khách hàng là 18.000 tài khoản, xếp thứ 10 trong số các công ty chứng khoán. Mục tiêu của công ty là vẫn đứng vững trong danh sách 500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam.