IV- Thực trạng hoạt động bán hàng của Công ty Dịch vụ Thơng mại số 1.
4. Đánh giá chung về hoạt động bán hàng của Công ty.
4.1. N hững kết quả đạt đ ợc.
- Công ty đã hoàn thành và hoàn thành vợt mức chỉ tiêu kế hoạch Tổng Công ty giao. Thực hiện nộp ngân sách năm sau cao hơn năm trớc.
- Doanh thu từ hoạt động bán hàng của Công ty các năm 1999 đến năm 2001 đều tăng và vợt mức kế hoạch đề ra. Mặc dù năm 2001 hoạt động sản xuất của Công ty gặp nhiều khó khăn. Hàng dệt may trong nớc bị cạnh tranh gay gắt. Mặt khác, thiên tai xảy ra liên miên tại miền Bắc, miền Trung và Đồng bằng sông Cửu Long làm sức mua giảm.
- Số lợng mặt hàng bán ra của Công ty ngày càng phong phú và đa dạng đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng. Ngoài việc chủ yếu cung ứng các mặt hàng phục vụ cho ngành dệt may, Công ty còn mở rộng kinh doanh bán thêm một số mặt hàng mà thị trờng có nhu cầu nh: hạt nhựa, giấy Kraft, tủ
lạnh, điện thoại... Năm 2001 Công ty đã thành lập thêm phòng Nghiệp vụ 3 với chức năng xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm.
- Công ty thực hiện việc phối hợp chặt chẽ khâu nhập bông, xơ với các cơ sở sản xuất sợi và thị trờng tiêu thụ. Hình thức này trớc đây chỉ mới làm tại Nam Định, nay đã triển khai thêm ở một số đơn vị nữa nh: Vĩnh Phú, Đông Nam, Hà Nam, Dệt Huế, Dệt Hồng Quân...
- Năng suất bán hàng bình quân (Doanh số bán bình quân năm) của cán bộ nhân viên Công ty đạt khá cao và tăng đều qua các năm. Năm 1999 là 1.311 triệu đồng/ngời/năm; năm 2000 là 1.667 triệu đồng/ngời/năm và năm 2001 là 1.900 tr.đồng/ngời/năm.
Nguyên nhân:
- Trớc tiên phải kể đến sự nỗ lực cố gắng của các cán bộ công nhân viên trong Công ty. Các cán bộ công nhân viên đã luôn cố gắng tìm các giải pháp kinh doanh,tìm kiếm và mở rộng thị trờng.Họ đã đoàn kết cùng nhau cố gắng để hoàn thành tốt những kế hoạch đề ra.
- Do có đợc sự quan tâm chỉ đạo của Tổng Công ty Dệt may. Công ty cũng đợc sự giúp đỡ của các Ngân hàng (nh Ngân Hàng Công thơng Việt Nam; Ngân hàng Đầu t và Phát triển Hà Nội) giúp vốn kinh doanh.
- Do Công ty luôn duy trì đợc mối quan hệ tốt với các khách hàng lớn quan trọng nh Dệt Nam Định, Dệt Kim Đông Xuân, Dệt Hà Nam, Dệt Hồng Quân.
4.2. Những tồn tại cần khắc phục.
- Đối với siêu thị ASEAN, kinh doanh không đạt hiệu quả do địa điểm không có lợi thế thơng mại. Vì vậy Công ty đã chấm dứt hoạt động của cửa hàng này từ 28/2/2001.
- Về mặt hàng giấy Kraft, trừ Công ty cổ phần bao bì Bỉm Sơn, các khách hàng mới hầu hết là dây da thanh toán, chiếm dụng vốn quá lâu và
không trả lãi, chậm trả nên doanh thu mặt hàng này đạt thấp, chỉ bằng 67,3% so với năm 2000 .
- Trung tâm thời trang 61-63 Cầu Gỗ, kế hoạch 2,4 tỷ, thực hiện 2,278 tỷ đạt 95% KH năm.Trong đó 6 tháng đầu năm doanh thu đạt 1,925 tỷ bằng 80% KH năm. Nh vậy doanh thu 6 tháng đầu năm đạt quá thấp. Trung tâm mới chỉ tập trung khâu bán lẻ song mức tiêu thụ chậm. Để tăng doanh thu, Trung tâm cần phải tích cực tìm kiếm nguồn hàng và tìm kiếm thị trờng bán buôn, bán đại lý thì mới đảm bảo đợc hiệu quả kinh doanh, từ đó mới khẳng định đợc sự tồn tại của mình.
- Việc tiêu thụ vải MEX còn chậm do tình hình sản xuất hàng dệt may của toàn ngành bị chững lại và bị cạnh tranh bởi nguồn vải MEX nhập lậu từ Trung Quốc, do đó doanh thu chỉ đạt 93,7% kế hoạch năm.
- Đối với khách nợ công ty, phòng TCKT đã cập nhật hàng tuần, thông báo những khách hàng nợ đến hạn để các phòng có trách nhiệm thu kịp thời, thờng xuyên, định kỳ đối chiếu công nợ với những đơn vị có quan hệ kinh doanh lớn . Tuy nhiên việc thu hồi tiền bán hàng đối với một
số đơn vị phải tốn nhiều thời gian nhng kế quả vẫn cha đợc nh mong muốn. - Năm 2001 lợng đối trừ sợi tại Dệt Hồng Quân và Hà Nam còn ít so với lợng bông đa vào vì chất lợng sợi của các đơn vị này còn thấp, cha đáp ứng đợc yêu cầu của khách hàng. Lợng sợi giao cho Dệt Kim Đông Xuân giảm do giá sợi nhập ngoại giảm nên Công ty Dệt Kim Đông Xuân phải giảm lợng sợi nhập trong nớc.
Chơng III
Những biện pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng của Công ty Dịch vụ Thơng mại số 1