hà-Kotobuki
1- Ưu điểm
Nền kinh tế nớc ta đang trong quá trình ổn định, phát triển và hội nhập chính điều đó tạo điều kiện thuận lợi cho các liên doanh chủ động sáng tạo trong qua trình sản xuất kinh doanh, cơ chế kinh tế mới đã khuyến khích thúc đẩy các Doanh nghiệp tự năng cao khả năng cạnh tranh của chính mình.
Hải hà-Kotobuki có thuận lợi là đợc thừa hởng uy tín của chính công ty mẹ Hải hà và kinh nghiệm quản lý kinh doanh, các trang thiết bị máy móc, l- ợng vốn lớn từ tập đoàn Kotobukicủa Nhật bản. Qua hơn 8 năm hoạt động kinh
doanh công ty đã dần nâng cao đợc khả năng của mình, khẳng định vị thế của mình trên thị trờng.
1.1- Về sản phẩm và chất l ợng sản phẩm
Sản phẩm của công ty tơng đối đa dạng, phong phú về chủng loại, luôn đảm bảo chất lợng tạo ra một uy tín với thị trờng miền Bắc (với vị trí thuận lợi là cơ sở sản xuất đặt tại trung tâm kinh tế chính trị của đất nớc thuận lợi hệ thống giao thông hầu hết là cán bộ miền bắc dễ nắm bắt đợc đặc tính tiêu dùng ...) Đây là một tài sản vô hình quý giá mà không dễ gì đạt đợc.
Hiện nay, mẫu mã bao bì sản phẩm của công ty đợc thay đổi và cải tiến với hình thức phong phú đa dạng, có khả năng thu hút đợc đối tợng ngời tiêu dùng. Công ty không ngừng năng cao chất lợng sản phẩm, đảm bảo độ an toàn vệ sinh cao áp dụng mô hình quản lý chất lợng Iso 9002 đa dạng hoá về mặt chủng loại với các loại hơng vị khác nhau. Tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
1.2- Về giá bán
Công ty đã đạt đợc kết quả đáng khích lệ trong việc tìm mọi biện pháp để hạ giá thành sản phẩm, tạo cơ sở cho việc chiếm lĩnh thị trờng. Một số mặt hàng công ty đặt giá cao (đối với mặt hàng bánh tơi, socola cao cấp) với chất l- ợng cao đã thu hút đợc những khách hàng khó tính có thu nhập cao. Tuy không có tính chất quyết định nhng điều này góp phần không nhỏ vào việc thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty. Trong những năm qua công ty đã có chính sách phân biệt giá khác nhau, giá tơng đối ổn định đáp ứng đợc sức mua và khả năng thanh toán đối với mọi tầng lớp dân c, đạt đợc hiệu quả cao trong hoath động tiêu thụ sản phẩm của công ty.
1.3- Tổ chức kênh tiêu thụ và các hoạt động hỗ trợ khách hàng
Với trên dới 100 đại lý chính thức trên toàn quốc tạo điều kiện cho ngời tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp xúc và mua sản phẩm của công ty, đặc biệt là khu vực thị trờng miền Bắc, điều này tạo u thế cho công ty trên thị trờng. Ngoài ra công ty còn tham gia các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại, tham gia hội trợ, mục đích là giới thiệu các sản phẩm thu hút, kích thích ng ời tiêu dùng mua hàng.
Để thu hút khách hàng công ty đã áp dụng nhiều phơng thức thanh toán và có chế độ khuyến khích cho các đại lý trong trờng hợp họ trả tiền ngay để quay vòng vốn nhanh chóng. Ngoài ra, công ty đã mạnh dạn đầu t mua sắm đổi mới các trang thiết bị máy móc công nghệ hiện đại. Góp phần không nhỏ vào việc tạo ra nhiều sản phẩm (đa dạng hoá sản phẩm) hạn chế lãng phí nguyên vật liệu, tăng năng suất giảm giá thành lao động, giá thành sản phẩm. Trình độ tay nghề của các cán bộ công nhân viên nói chung và của đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất nói riêng ngày càng đợc nâng cao qua các khoá đào tạo, các cuộc thi thợ giỏi của toàn công ty. ý thức trách nhiệm của từng công nhân với phần công việc của họ đợc phân định rõ ràng đợc giáo dục đề cao.
Công tác xây dựng định mức nguyên vật liệu tơng đối hoàn chỉnh cho tất cả công ty và ngày càng đợc hoàn thiện hơn đóng vai trò quan trọng trong việc sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu. Bên cạnh đó công tác tổ chức công ứng, cấp phát, bảo quản nguyên vật liệu đầu vào cũng nh đầu ra đợc đảm bảo thực hiện tơng đối tốt.
2- Những tồn tại
2.1- Sản phẩm và chất l ợng sản phẩm
Sản phẩm của Hải hà - Kotobuki tuy đã đa dạng phong phú nhng chủ yếu vẫn là các loại sản phẩm thuộc loại bình dân, có ít sản phẩm cao cấp. Rõ ràng công ty còn cha có khả năng cạnh tranh trên thị trờng này.
Sản phẩm của công ty chủ yếu vẫn đợc tiêu thụ chủ yếu ở khu vực miền Bắc, thị phần các tỉnh miền Trung, miền Nam còn ít do sản phẩm cha đáp ứng đợc đúng thị hiếu ngời tiêu dùng .... Sản lợng bánh kẹo xuất khẩu hầu nh không có.
Chất lợng sản phẩm của công ty cha thật đặc sắc, các hơng phụ liệu sản xuất còn phụ thuộc nhiều vào nhập khẩu vì vậy chất lợng cha thật đắc sắc, ấn tợng để ngời tiêu dùng có thể mua ngay khi có nhu cầu.
Bao gói sản phẩm của công ty còn đơn điệu sản phẩm chủ yếu là đựng trong túi nhựa, các chủng loại về khối lợng bao bì còn ít điều này cũng ảnh h- ởng không nhỏ tới tốc độ tiêu thụ, một số loại kẹo cứng đợc bao gói trong ni lông dễ bị ảnh hởng của điều kiện môi trờng, ảnh hởng đến chất lợng kẹo bánh hoa văn trang trí đơn giản, kiểu dáng thô cha có biểu tợng . Mặc dù một số gói bánh đã có khay đựng nhng vấn không đạt yêu cầu do khay mềm làm cho
bánh dễ bị xộc xệch sản phẩm dễ bị vỡ lát ...Tên gọi các loại bánh cha nhiều cha thu hút đợc khách hàng.
2.2- Giá bán sản phẩm
Giá bán một số loại sản phẩm còn cao hơn mức giá chung của thị trờng. Việc hạ giá bán để đủ sức cạnh tranh có thể làm cho công ty thua lỗ vì vậy nên thay việc giảm giá bằng cách nâng cấp cải tiến sản phẩm đầu t sản phẩm mới. Sản phẩm cao cấp của công ty thờng định giá rất cao nhng không kết hợp với quảng cáo, giới thiệu đặc tính của sản phẩm nên dễ bị khánh hàng từ chối vì cho rằng đắt là ở bao bì sản phẩm.
2.3- Mạng l ới tiêu thụ và các hoạt động marketing
Hiện nay, công ty đã có rất nhiều các đại lý ở các tỉnh thành phố trong cả nớc. Bên cạnh các mặt tích cực do các đại lý mang lại còn có các mặt hạn chế sau: Giữa các đại lý có sự cạnh tranh gay gắt về giá làm ảnh hởng tới mối quan hệ giữa các đại lý và công ty trong quá trình phân phối sản phẩm, công ty đã buông lỏng việc kiểm soát giá bán lẻ ở các đại lý cho ngời tiêu dùng dẫn đến tình trạng mua rẻ bán đắt, các chính sách mà công ty đề ra đối với các đại lý còn thực hiện cha nghiêm túc.
Các hoạt động tiếp thị, nghiên cứu thị trờng, quảng cáo không đợc tiến hành thờng xuyên, nghệ thuật kém nên nhiều khi gây ra sự phản ứng của ngời tiêu dùng cho rằng đó là sản phẩm ế, hàng tồn động nên mới đi khuyến mại chào hàng. Việc nắm bắt nghiên cứu nhu cầu thị trờng còn hạn chế, do công ty chú ý đến vấn đề này không nhiều, việc phân đoạn thị trờng sản phẩm còn cha có hệ thống và khoa học. Đặc biệt công tác nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh chính của công ty cha triển khai mạnh mẽ đây là một khiếm khuyết lớn của công ty.
3- Nguyên nhân của những tồn tại 3.1- Nguyên nhân chủ quan
- Do công tác điều tra nghiên cứu thị trờng còn hạn chế, tổ chức khảo sát thị trờng không đợc tổ chức một cách thờng xuyên, thông tin phản hồi nhiều khi không chính xác.
- Giá cả chất lợng bao bì, sản phẩm phơng thức thanh toán của các đối thủ cạnh tranh công ty còn thiếu thông tin dẫn đến các biện pháp ứng phó không kịp thời , làm chậm theo đuổi đối thủ.
- Chính sách sản phẩm còn manh tính tự phát
- Trang thiết bị máy móc công nghệ sản xuất còn lạc hậu so với các nớc trong khu vực, dây chuyền sản xuất không đồng bộ còn nhiều khâu phải làm thủ công sản xuất ra chủng loại sản phẩm còn giản đơn.
- ý thức tiết kiệm nguyên vật liệu đảm bảo chất lợng sản phẩm của ngời công nhân cha cao.
-Chủng loại các nguyên vật liệu nhập vào thờng phải chịu giá cao, chủng loại còn đơn giản.
3.2- Nguyên nhân khách quan
- Nhà nớc không có các biện pháp mạnh mẽ về việc ngăn chặn sản xuất bánh kẹo tràn lan mà không có đăng ký, tệ làm bánh kẹo giả nhập lậu bánh kẹo ngày càng nhiều
- Chính sách thuế không hợp lý đặc biệt là thuế giá trị gia tăng đánh vào các nguyên vật liệu nhập khẩu cao.
- Chính sách u đãi phát triển các Doanh nghiệp nhà nớc gây ra bất lợi cho các liên doanh.
Phần thứ III
Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty liên doanh TNHH Hải hà - Kotobuki