(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh nguồn vốn)
2.4.2. Những tồn tại cần khắc phục
Kênh huy động vốn, tiền vay của các TCKT và dân cư thông qua việc phát hành các giấy tờ có giá như kỳ phiếu, trái phiếu còn chưa phát triển.
Vốn huy động trung và dài hạn còn nhỏ bé khiến cho ngân hàng khó có khả năng dịch chuyển cơ cấu dư nợ theo thời hạn.
Tỷ trọng ngoại tệ của ngân hàng còn thấp. Mặc dù thiết lập được mối quan hệ với ngân hàng nước ngoài nhưng mối quan hệ mới dừng lại ở việc cung cấp các dịch vụ bảo lãnh và thanh toán quốc tế mà chưa tận dụng để mở rộng nguồn vốn của mình.
Công tác thanh toán còn nhiều hạn chế.
Hoạt động thanh toán là một trong những hoạt động tác động đến hiệu quả huy động vốn. Hoạt động thanh toán hiệu quả sẽ tạo uy tín cho ngân hàng, khách hàng thỏa mãn nhu cầu. Mạng lưới giao dịch tuy đã mở rộng nhưng chưa phủ khắp các tỉnh thành trong cả nước, vì vậy khi khách hàng có nhu cầu thanh toán tiền đến đối tác các tỉnh lẻ phải thông qua trung gian Ngân hàng Nhà nước, gây mất thời gian và phiền hà về thủ tục trong công tác thanh toán, làm cho khách hàng nản lòng trong việc sử dụng các công cụ thanh toán này.Các quầy giao dịch phân bổ mới chỉ chú ý đến công tác huy động vốn trong dân cư các khu dân cư đông đúc mà chưa chú trọng đến những nơi tập trung những khách hàng lớn cua ngân hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.
Về cơ sở vật chất hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng mặc dù cũng đã có những đầu tư đáng kể song vẫn còn những hạn chế nhất định.
Dịch vụ ngân hàng hiện đại như Internet Banking, Mobile Banking và Home Banking mới đi vào hoạt động song vẫn còn những vướng mắc do sự cố máy móc, kỹ thuật và cách sử dụng . Trong thời gian tới ngân hàng vẫn tiến hành dần từng bước hiện đại hóa ngân hàng trên mọi phương diện: đổi mới cơ sở vật chất, mở rộng mạng
lưới trang thiết bị, dịch vụ đồng thời nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân
CHƯƠNG 3