(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh nguồn vốn)
2.4.1. Những kết quả đạt được
Từ những số liệu ở trên đã cho thấy hiệu quả trong công tác huy động vốn của ngân hàng những năm qua. Quy mô nguồn vốn huy động không ngừng tăng lên qua các năm. Ngân hàng đã phát triển một mạng lưới huy động vốn rộng khắp, cải tiến cơ cấu tổ chức nhân sự, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thiết kế và đưa ra thị trường nhiều gói sản phẩm chuyên biệt từ huy động, cho vay đến các dịch vụ tiện ích đi kèm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu tài chính của khách hàng cá nhân. Các chương trình chăm sóc khách hàng theo chiều sâu, chương trình khách hàng thân thiết được tổ chức thường xuyên với nhiều hình thức. Uy tín cuả ngân hàng ngày càng được nâng cao. Cơ cấu nguồn vốn huy động từ thị trường I đã tăng vọt chiếm tỉ trọng cao và ổn định trong tổng vốn huy động tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. OceanBank đã đưa ra nhiều hình thức huy động vốn từ dân cư như sản phẩm tiết kiệm linh hoạt với nhiều hình thức hưởng lãi trước, sau, định kỳ, lãi
suất bậc thang, rút gốc linh hoạt từng phần lãi suất hưởng theo thời gian thực gửi. Auto savings là hình thức tiết kiệm tự động, có tiện ích gia tăng được tích hợp trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng. Các chương trình gửi tiền tiết kiệm tặng thưởng, dự thưởng mang lại cho khách hàng những phần quà ấn tượng, hấp dẫn như: khám phá vận may cùng OceanBank, Tháng vàng giao dịch, Tiết kiệm Tài lộc,... OceanBank cũng có những gói sản phẩm tiết kiệm thời hạn ngắn theo tuần, giúp khách hàng tối ưu hóa nguồn tiền nhàn rỗi của mình, hoặc chủ động dự trù kế hoạch tài chính thích hợp cho mỗi giai đoạn của cuộc sống.những nỗ lực trên đã mang lại nhiều kết quả tốt. hoạt động huy động vốn từ dân cư của OceanBank vẫn giữ tăng trưởng khá trong tình hình thị trường biến động, góp phần giữ thanh khoản ngân hàng luôn ở mức an toàn cao.
Tỷ trọng nguồn tiền gửi lớn hơn rất nhiều nguồn tiền vay giúp ngân hàng giảm chi phí, tăng lợi nhuận ngân hàng luôn ở mức an toàn cao. Các đơn vị kinh doanh đã biết tận dụng lợi thế riêng để phát triển và cạnh tranh hơn trên thị trường, qua đó thúc đẩy đồng đều các gói sản phẩm, sàng lọc và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tiễn trên địa bàn, từng bước xây dựng cơ cấu tín dụng cân đối, hợp lý hơn và nâng cao chất lượng tín dụng góp phần tăng trưởng tín dụng bền vững. Tính đến cuối năm 2009, tổng dư nợ toàn hàng đã đạt gần 11 nghìn tỷ đồng; trong đó dư nợ cho vay khách hàng cá nhân đạt trên 1,7 nghìn tỷ.
Cùng với việc mở rộng phạm vi hoạt động, ngân hàng đã chú trọng nhiều hơn đến việc phát triển đa dạng sản phẩm tín dụng với các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp và mang tính đặc thù dành riêng cho từng nhóm khách hàng bên cạnh các gói sản phẩm truyền thống như cho vay bổ sung vốn lưu động, cho vay đầu tư tài sản cố định, cho vay mua nhà đất, cho vay kinh doanh hộ cá thể, cho vay theo dự án. đến nay danh mục sản phẩm đã trở nên phong phú hơn với điển hình là gói sản phẩm về cho vay tiêu dùng phục vụ đời sống.
Công nghệ thông tin được xây dựng theo mô hình chuẩn cho ngân hàng hiện đại, với đầy đủ phòng ban chức năng theo tiêu chuẩn quốc tế về quản lý các dịch vụ công nghệ thông tin ISO 20000, hoạt động công nghệ thông tin đã có
những đóng góp quan trọng vào thành công chung của OceanBank năm 2009. OceanBank đã triển khai thành công và hoàn thành trước thời hạn phần mềm ngân hàng lõi (Corebanking) FlexCube vào tháng 6-2009. với đầy đủ các tính năng, phân hệ đáp ứng mọi hoạt động của OceanBank, phần mềm Corebanking đã được ứng dụng ở tất cả phòng ban, chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn hệ thống. Các sản phẩm, dịch vụ mới, tiện ích hiện đại của Oceanbank đều được xây dựng trên nền tảng của hệ thống Core. Hệ thống cung cấp các công cụ báo cáo, đánh giá, những thông tin cần thiết cho lãnh đạo cấp cao, hỗ trợ đắc lực cho quá trình ra quyết định của lãnh đạo.
Dịch vụ Thẻ với nhiều tiện ích gia tăng
Hệ thống thẻ OceanBank đã kết nối thành công với 2 liên minh thẻ lớn nhất việt nam là Banknetvn và SmartLink. nhờ đó, chủ thẻ do OceanBank phát hành có thể sử dụng thẻ trên hệ thống hơn 7.000 ATM và hàng chục ngàn điểm chấp nhận thẻ (Pos) trên toàn quốc, trong đó có 30 ATM và 90 Pos của riêng OceanBank.
OceanBank đã tham gia kết nối với hệ thống thanh toán tài chính liên ngân hàng toàn thế giới (SWIFT) và chính thức hoạt động vào ngày 10/03/2009. OceanBank đặc biệt chú trọng chuẩn hóa qui trình, qui tắc trong hoạt động thanh toán quốc tế trên toàn hệ thống, đồng thời bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ tác nghiệp, nâng cao tính hiệu quả, chất lượng của giao dịch thanh toán, đảm bảo độ an toàn ở từng mắt xích, tiết kiệm chi phí cho toàn ngân hàng.
OceanBank đã thiết lập quan hệ đại lý với gần 80 ngân hàng trong và ngoài nước tại 20 quốc gia, trong đó có các ngân hàng lớn có uy tín trên thế giới như: JP Morgan Chase Bank, CitiBank, Wells Fargo Bank, ABN Amro Bank, Bank of New York, Deutsche Bank…... OceanBank đã mở 13 tài khoản với 5 loại ngoại tệ: USD, EUR, GBP, JPY, SGD
Tính đến hết năm 2009, tổng trị giá giao dịch L/C của OceanBank đạt tương đương 92.708.094,00 USD; tổng trị giá giao dịch chuyển tiền quốc tế đạt tương đương USD 503.114.230,00.
sau và sự nỗ lực không ngừng, hoạt động thanh toán của OceanBank chắc chắn sẽ tiến nhanh, tiến xa và bền vững, từng bước khẳng định vị thế của mình trên thương trường.