II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP NÂNG
CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING.
2.1.Đẩy mạnh cụng tỏc nghiờn cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu:
Nghiờn cứu thị trường xuất khẩu cú ý nghĩa rất quan trọng, nú cho phộp doanh nghiệp đỏnh giỏ được qui mụ và tiềm năng thị trường xuất khẩu và là cơ sở để lựa chọn thị trường xuất khẩu tốt nhất.
Để làm tốt việc này, cụng ty cần phải tổ chức củng cố lại phũng điều tra nghiờn cứu thị trường, tổng hợp tin tức và xử lý thụng tin để đưa ra định hướng và quyết định kinh doanh đỳng đắn, kịp thời chớnh xỏc và hiệu quả cao.
Trong việc nghiờn cứu cỏc thụng tin thị trường, phương phỏp nghiờn cứu phổ biến hiện nay là nghiờn cứu tài liệu, phương phỏp này tuy đỡ tốn kộm và phự hợp với khả năng của cụng ty nhưng độ tin cậy khụng cao. Vỡ vậy trong thời gian tới cụng ty cần tỡm kiếm cỏc nguồn thụng tin thứ cấp và khai thỏc triệt để cỏc thụng tin đú. Cũng như phải sử dụng tổng hợp cỏc phương phỏp nghiờn cứu và xử lý thụng tin một cỏch hiệu quả hơn.
Về nội dung của cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị trường, lónh đạo cụng ty cần chỉ đạo và kết hợp với phũng tổng hợp thị trường nghiờn cứu cỏc vấn đề sau:
- Nghiờn cứu chớnh sỏch ngoại thương của cỏc quốc gia về tớnh ổn định mức độ tỏc động, sự can thiệp của chớnh phủ…đối với cỏc vấn đề: +Chớnh sỏch thị trường.
+Chớnh sỏch mặt hàng. +Chớnh sỏch hỗ trợ.
- Xỏc định và dự bỏo biến độ nhu cầu hàng hoỏ trờn thị trường thế giới, trong đú cần chỳ ý cỏc vấn đề sau:
+ Xỏc định tiềm năng của thị trường về mặt hàng của cụng ty cần bỏn thụng qua số liệu thụng kờ, thăm dũ ý kiến khỏch hàng, bỏn hàng
thử…
+ Xỏc định yờu cầu cụ thể của thị trường về cỏc sản phẩm của cụng ty như kiểu dỏng mẫu mó, tiờu chuẩn chất lượng những qui định về xuất nhập khẩu, phương thức bỏn hàng, để cú những thay đổi linh hoạt cho phự hợp với nhu cầu và điều kiện thị trường.
+ Nghiờn cứu những nhu cầu mới phỏt sinh của thị trường để cú thể mở rộng hoạt động kinh doanh trong nhiều lĩnh vực mới nếu nhà nước cho phộp.
+ Nghiờn cứu tiềm năng bỏn hàng của cỏc đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, phõn tớch cỏc kờnh bỏn hàng, giỏ cả, mẫu mó, quảng cỏo … của họ để tỡm ra điểm mạnh, điểm yếu của họ cũng như của cụng ty, từ đú đưa ra những quyết định bổ ớch cho việc xõm nhập thị trường sau này.
Bờn cạnh đú, cụng ty cần nghiờn cứu đến sự biến động nhu cầu đối với hàng thủ cụng mỹ nghệ và những nhõn tố anh hưởng đến sự biến động đú để cú chớnh sỏch xuất khẩu phự hợp. Thụng thường cú thể thấy cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến nhu cầu này gồm:
Nhõn tố làm cho dung lượng thị trường biến đổi cú tớnh chu kỳ như sự vận động của tỡnh hỡnh kinh tế trờn thế giới, tớnh chất thời vụ trong sản xuất, phõn phối và lưu thụng hành hoỏ .
Nhõn tố ảnh hưởng lõu dài đến dung lượng thị trường như sự tiến bộ của khoa học cụng nghệ, tập quỏn tiờu dựng, hàng hoỏ thay thế.
Nhõn tố ảnh hưởng lõu dài đến dung lượng thị trường như: sự đầu cơ, chiến tranh, hạn hỏn, bóo lụt, cỏc xung đột chớnh trị xó hội…
Điều quan trong là cụng ty phải xỏc định được nhõn tố nào cú ý nghĩa quyết định đến xu hướng phỏt triển thị trường ở giai đoạn hiện tại và tương lai.
2.2.Hoàn thiện chớnh sỏch marketing hỗn hợp trờn thị trường xuất khẩu
Marketing hỗn hợp là cụng tỏc khú cú thể thiếu được trong điều kiện cạnh tranh của kinh tế thị trường. Nú cú tỏc động lớn tới sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp .
Cỏc chớnh sỏch Marketing hỗn hợp bao gồm:
2.2.1.Chớnh sỏch sản phẩm xuất khẩu :
Trong cuộc cạnh tranh ỏc liệt, thỡ đưa ra được sản phẩm cú chất lượng phự hợp với mong muốn của khỏch hàng với giỏ cả thị trường chấp nhận chớnh là mục tiờu marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đối với một nhúm sản phẩm hay thị trường điều đú nghĩa là cần cú sự khỏc biệt sản phẩm để cú được sự thớch ứng sản phẩm đụớ với mỗi thị trường. Nhưng đối với một số nhúm sản phẩm hay phõn loại thị trường khỏc thỡ lại cú được lợi thế cạnh tranh nhờ chớnh sỏch đưa ra sản phẩm chung cho tất cả cỏc thị trường theo hướng toàn cầu hoỏ sản phẩm. Đối với cả hai khuynh hướng trờn thỡ chất lượng sản phẩm là quan trọng. Trong thời gian qua, mặc dự đó trỳ trọng đến chớnh sỏch sản phẩm
song nhỡn chung cụng ty chưa hoàn toàn biết được sản phẩm của mỡnh đỏp ứng được cỏc nhu cầu của thị trường ở mức độ nào. Vỡ vậy trong thời gian tới cụng ty cần tiếp tục hoàn thiện hơn nữa chớnh sỏch sản phẩm của mỡnh. Cú thể định kỳ hoặc khụng định kỳ tổ chức cỏc cuộc hội nghị khỏch hàng để nắm bắt ý kiến của họ đối với sản phẩm của mỡnh để cú kế hoạch hoàn thiện hơn chớnh sỏch sản phẩm. Cụng ty cần đa dạng hoỏ sản phẩm nhằm nõng cao khả năng đỏp ứng cỏc cấp độ nhu cầu khỏc nhau của khỏch hàng mục tiờu, tận dụng tốt đa năng lực hiện cú và phõn tỏn rủi ro.
Sản phẩm hàng thủ cụng mỹ nghệ phần lớn được dựng để trưng bày trang trớ, ớt cú giỏ trị sử dụng cao. Những sản phẩm này mang đậm bản sắc dõn tộc truyền thống và nghệ thuật của cỏc nước Phương Đụng núi chung và Việt Nam núi riờng nờn cú giỏ trị cao song lại phụ thuộc vào nhu cầu của khỏch hàng nước ngoài . Do đăc điểm của hàng hoỏ như vậy cần chỳ ý đến vấn đề để văn hoỏ cú ảnh hưởng thế nào đối với nhận thức về giỏ trị sản phẩm. Sản phẩm khụng cú ý nghĩa như là bản thõn sản phẩm về mặt thực tế nữa mà hơn thế nữa, sản phẩm cũn là sự thoả món mà khỏch hàng nhận được khi mua và tiờu dựng nú. Do vậy để cú thể phỏt triển được sản phẩm, cụng ty phải chỳ trọng cả hỡnh dỏng, hương thơm, cấu tạo, chất liệu, chức năng sử dụng, bao bỡ, nhón hiệu, sự nổi tiếng của nhón hiệu gốc gỏc xỳõt xứ sản phẩm mà khỏch hàng đang tiờu dựng. Tất cả những lợi ớch đú tạo nờn nhận thức về giỏ trị của sản phẩm.Để tối đa hoỏ sự thoả món của người tiờu dựng, cụng ty cần tạo ra sản phẩm ấn tượng tốt, nhiều mẫu mó độc đỏo, phự hợp với thẩm mỹ,trỡnh độ của khỏch hàng, cần điều chỉnh cỏc yếu tố phi vật lý sao cho thớch ứng với mỗi kiểu thị trường.