Yếu tố con ngời là yếu tố quan trọng nhất và không thể thiếu đợc trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Đối với ngân hàng, yếu tố này một mặt tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng. NHNo&PTNT Hà Nội cần tiếp tục bồi dỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho tất cả các cán bộ tác nghiệp ở tất cả các mặt nghiệp vụ, mở các lớp nâng cao việc sử dụng máy tính ngân hàng cho cán bộ công nhân viên đáp ứng nhu cầu ngày càng cao cũng nh đủ trình độ hoà nhập vào tiến trìnhphát triển của hệ thống ngân hàng khu vực.
Song song với bồi dỡng, đào tạo; NHNo&PTNT Hà Nội cần tiếp tục kiểm tra, kiểm soát theo chơng trình công tác của NHNo&PTNT Việt Nam, để xử lý kịp thời, nghiêm túc những sai phạm của cán bộ công viên chức làm ảnh hởng sấu đếnuy tín của ngân hàng cũng nh mất lòng tin đối với khách hàng, doanh nghiệp, các Tổ chức kinh tế...
3.3. Các điều kiện cần có để thực hiện kế hoạch huyđộng vốn. động vốn.
3.3.2 Biện pháp nội bộ
• Khoán tài chính triệt để đén từng bộ phận nghiệp vụ, từng cán bộ, từng phòng ban, từng ngân hàng Quận, giao chỉ tiêu cụ thể, trong đó có chỉ tiêu nguồn vốn từng tháng, quý, vận động khách hàng mua bảo hiểm...
• Trang bị máy tính đủ cho các phòng giao dịch để thu hút khách hàng, nối mạng truyền tin tới các phòng giao dịch với NHNo&PTNT Hà Nội.
• Triển khai huy động vốn bằng tiền gửi EURO trong toàn chi nhánh Trung ơng cho phép.
• Làm việc với NHNo&PTNT Việt Nam trong việc tiếp cận các Tổng công ty lớn để mở rộng thị phần nguồn vốn.
• Chuẩn bị điều kiện vật chất nối mạng với khách hàng lớn khi chế độ chứng từ điện tử đợc thi hành.
3.3.2 Biện pháp cụ thể đối với phòng kế hoạch.
• Bám sát, triển khai mục tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2002 do Giám đóc đề ra nguồn vốn đạt 6000 tỷ đồng năm 2002. Thông qua đó, triển khai huy động vốn ở các ngân hàng Quận cũng nh tại Trung tâm , giữ ổn định các khách hàng và nguồn tiền gửi tại Trung tâm, tiếp cận thêm một số khách hàng mới.
• Về điều hoà kinh doanh nguồn vốn: hàng ngày tổng hợp kịp thời tình hình biến động của nguồn vốn kinh doanh nội tệ để tham mu cho Ban giám đốc chỉ đạo kinh doanh, đảm bảo khả năng thanh toáncho khách hàng, truyền điện kịp thời về trung ơng và Ngân hàng Nhà nớc theo chế độ quy định.
• Nắm chắc tình hình lãi suất huy động vốn của các Tổ chức tín dụng để đề xuất lãi suất thực hiện giúp NHNo&PTNT Hà Nội kịp thời phối hợp với các ngân hàng Quận xử lý nhanh, kịp thời, có hiệu quả lãi suất để thu hút vốn kịp thời.
• Nghiên cứu đề xuất các hùnh thức huy động vốn, phơng thức trả lãi để thực hiện trong quý 2/2002 nhằm giảm thấp dự chi lãi suất.
• Phối hợp với các phòng liên quan nh kế toán, hành chính nghiên cứi cải tiến giao dịch tiết kiệm, kỳ phiếu với dân c và các hình thức tuyên truyền quảng cáo
3.4. Đề xuất kiến nghị
Công tác huy động vốn của NHNo&PTNT Hà Nội bớc đầu đã thu đợc những thành công góp phần tích cực vào kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên để công tác này ngày càng có hiệu quả hơn, tôi xin có một số đề xuất và kiến nghị sau:
3.4.1 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thônViệt Nam. Việt Nam.
• Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam cho phép NHNo&PTNT Hà Nội đợc thành lập phòng Marketing và dịch vụ t vấn để ngân hàng thực hiện chiến lợc dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam tạo điều kiện cho NHNo&PTNT Hà Nội có trụ sở mới góp phần nâng cao vị thế của NHNo&PTNT Hà Nội trong quá trình hội nhập và đủ điều kiệnphục vụ khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, đáp ứng kịp với xu thế phát triển của Thủ đô nói riêng và cả nớc nói chung trong kế hoạch 5 năm 2001- 2005.
• Tăng cờng cơ sở vật chất nhằm hiện đại hoá ngân hàng chuẩn bị cho bớc hội nhập hệ thống ngân hàng trong khu vực và thế giới.