Trong hoạt động kinh doanh ngày nay, nghiên cứu thị trường đang trở thành hoạt động quan trọng bậc nhất quyết định đến sự thành công trong kinh doanh của một doanh nghiệp. Kết quả của hoạt động nghiên cứu thị trường là cơ sở quan trọng để hướng dẫn toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty.
Đối với Công ty Machinco, hoạt động nghiên cứu thị trường xuất khẩu hiện nay tuy đã được thực hiện nhưng hiệu quả chưa cao và tồn tại rất nhiều bất cập. Đặc biệt đối với hai mặt hàng cao su và cà phê xuất khẩu, hoạt động nghiên cứu thị trường lại càng đóng vai trò then chốt do đây là hai mặt hàng nhiều thị trường có nhu cầu cao và đối thủ cạnh tranh trong xuất khẩu rất nhiều.
Nghiên cứu thị trường là hoạt động có nội dung tương đối rộng, vì vậy các giải pháp để hoàn thiện hoạt động này phải mang tính bao trùm trên nhiều góc độ. Một số giải pháp để hoàn thiện hoạt động này đó là :
Thứ nhất, Công ty phải tăng cường đầu tư cho hoạt động nghiên cứu thị trường xuất khẩu : Hoạt động phát triển thị trường còn yếu kém hiện nay có nguyên nhân cơ bản xuất phát từ sự thiếu đầu tư của Công ty trong nhiều năm qua. Để hoạt động này mang lại hiệu quả, cần đẩy mạnh đầu tư cả vật chất lẫn con người cho hoạt động nghiên cứu thị trường. Trong thời gian tới, tại phòng Xuất nhập khẩu, Công ty nên xây dựng một bộ phận chuyên trách về hoạt động nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Bộ phận này có trách nhiệm nghiên cứu thị trường xuất khẩu hiện tại và các thị trường xuất khẩu mới có tiềm năng.
Thứ hai, nâng cao chất lượng hoạt động thu thập và xử lý thông tin thị trường : Thông tin thị trường là yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh. Doanh nghiệp nếu nắm bắt được thông tin thị trường sớm nhất sẽ là người chủ động và có nhiều lợi thế trong kinh doanh. Thời gian qua, thông tin về thị trường xuất khẩu của Công ty chủ yếu được thu thập từ các nguồn như báo chí, truyền hình. Công ty chưa tự mình nghiên cứu và thu thập các thông tin về thị trường xuất khẩu. Việc xử lý thông tin về thị trường được thực hiện thông qua việc nghiên cứu chi tiết từ các nguồn trên. Do hoạt động thu thập và xử lý thông tin thị trường chưa phát triển đã làm hạn chế rất nhiều hoạt động nghiên cứu thị trường và phát triển thị trường. Đặc biệt đối với hai mặt hàng cao su và cà phê, thông tin về thị trường có vai trò hết sức quan trọng do đây là hai loại mặt hàng có sự cạnh tranh cao và thường xuyên thay đổi về giá cả trên thị trường. Trong thời gian tới, Công ty cần chú trọng đầu tư cơ sở vật chất và trình độ con người cho hoạt động thu thập và xử lý thông tin như mua sắm các thiết bị truyền tin hiện đại, nâng cao năng lực của nhân viên nghiên cứu thị trường,…nhằm tạo ra sự chủ động cần thiết cho hoạt động này.
Thứ ba, đa dạng hoá mục tiêu nghiên cứu thị trường xuất khẩu : Hiện tại ở Công ty, hoạt động nghiên cứu thị trường xuất khẩu tuy được thực hiện
nhưng mới chủ yếu trên góc độ nghiên cứu về giá cả và nhu cầu của thị trường. Đây là hai yếu tố quan trọng nhưng thị trường xuất khẩu bao gồm rất nhiều yếu tố đan xen lẫn nhau, vì vậy trong thời gian tới Công ty cần đa dạng hoá các mục tiêu nghiên cứu chứ không chỉ tập trung vào hai yếu tố trên. Công tác nghiên cứu thị trường cần thực hiện thêm các hoạt động như nghiên cứu yếu tố kinh tế của thị trường ( tốc độ tăng trưởng, lạm phát, tỷ giá hối đoái,…), nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, …Ngoài ra, việc nghiên cứu thị trường xuất khẩu phải thực hiện ở trên nhiều thị trường hơn nữa, hướng tới các thị trường có tiềm năng lớn trong tương lai chứ không chỉ tập trung ở một vài thị trường hiện tại.