- Mục tiêu tổng quát: Xây dựng NHCT Việt Nam thành một ngân hàng chủ lực và hiện đại của Nhà nớc, hoạt động kinh doanh có hiệu quả, tài chính lành mạnh, kỹ thuật công nghệ cao, kinh doanh đa chức năng, chiếm thị phần lớn ở Việt Nam, xếp loại BB trên thị trờng quốc tế.
- Phơng châm hành động:
+ Giai đoạn 2000-2005: “Phát triển - an toàn và hiệu quả”. + Giai đoạn sau 2005: “Hội nhập và phát triển vững chắc”. - Lĩnh vực đổi mới mang tính then chốt:
+ Đa dạng hoá vốn tự có.
+ Cơ cấu lại tổ chức màng lới theo mô hình NHTM hiện đại, một bộ máy kinh doanh năng động có khả năng thích ứng với thị trờng.
+ Tín dụng: Đổi mới cơ bản hoạt động kinh doanh tín dụng theo nguyên tắc thơng mại và thị trờng. Thực hiện các hình thức, dịch vụ tín dụng, đại lý hoa hồng và dịch vụ quản lý vốn đối với các chơng trình tín dụng, phí thơng mại cho Nhà nớc và cho các tổ chức tài chính tín dụng và định chế tài chính khác.
+ Mở rộng nâng cao chất lợng, hiệu quả các sản phẩm dịch vụ truyền thống phát triển các sản phẩm dịch vụ mới. Từng bớc nâng cao tỷ trọng dịch vụ chiếm tỷ lệ ngày càng tăng lên trong tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh. Đến năm 2010 tỷ lệ thu dịch vụ trên tổng thu nhập chiếm từ 25-30%.
+ Hiện đại hoá công nghệ tin học ngân hàng: Đến năm 2010 khoảng 70% khối lợng giao dịch và nghiệp vụ đợc ứng dụng kỹ thuật công nghệ hiện đại.
+ Đổi mới căn bản cơ chế tiền lơng theo nguyên tắc tiền lơng kinh doanh phải gắn với chất lợng hiệu quả lao động.
- Phấn đấu đến năm 2010 đạt các thông số đánh giá về một NHTM “Mạnh”:
+ COOK (tỷ lệ vốn tự có trên tổng tài sản Có) đạt 8% + ROE (tỷ lệ lãi trên vốn) từ 13-15%
+ ROA (tỷ lệ lãi trên tài sản Có) gần 1% + Nợ quá hạn ở dới mức 3%
- Quy mô phát triển: Tốc độ tăng trởng tài sản nợ, tài sản Có bình quân 15% năm (riêng từ năm 200-2005 tăng 20%), cơ cấu tài sản Có: D nợ cho vay nền kinh tế và dân c chiếm 75-80% trong cơ cấu tổng tài sản Có, 20-25% còn lại là hoạt động trên thị trờng tiền tệ-thị trờng vốn.