Điều phải làm trước mắt là đưa thẻ thanh toán tiếp cận với mọi người dân, làm cho nó thực sự là một bộ phận thiết thực của đời sống bình thường. Do đó cần đẩy mạnh tuyên truyền, quảng cáo để đông đảo dân chúng biết về lợi ích kinh tế, sự tiện lợi khi dùng thẻ. Hoạt động này được thực hiện qua nhiều phương tiện thông tin đại chúng, kết hợp: tivi, báo chí, tờ rơi, panô, áp phích tại trung tâm công cộng, nơi tổ chức các hội thảo thương mại, kinh doanh v.v...nhằm tác động mạnh mẽ vào nhận thức của mọi người, phá vỡ rào cản tâm lý ngần ngại của người dẩntước những dịch vụ mớiđể họ thấy rằng chi tiêu bằng thẻ là kinh tế, an toàn và tiện lợi. Cần thiết có sự phối hợp giữa Ngân hàng và ngành giáo dục, Ngân hàng cử nhân viên của mình đến các trường đại học, các trường trung học chuyên nghiệp và dạy nghề tổ chức các buổi toạ đàm, nói chuyện chuyên đề về thẻ. Đây là một công việc khó khăn đòi hỏi một sự nhiệt tình của các nhân viên Ngân hàng bởi kết quả của nó đạt được không thể hiện ngay lập tức mà đòi hỏi một thời gian lâu dài.
Bộ phận dân cư thành thị là đối tượng chủ thẻ tiềm năng của các NHTM. Trong đó phải kể đến đối tượng đầu tiên là những người làm việc cho các cơ quan nước ngoài, cơ sở liên doanh đầu tư nước ngoài, các văn phòng đại diện quốc tế đặt trụ sở tại Việt Nam; những người làm việc ở một số ngành có thu nhập cao như: dầu khí, Ngân hàng, bưu điện hàng không...;chủ doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân...Đây là nhũng người có thu nhập khá ổn định, có nhu cầu hay có điều kiện thường xuyên đến các siêu thị, đi công tác trong và ngoài nước, đi du lịch, nghỉ tại khách sạn...Rõ ràng đây là đối tượng chính và đầy tiềm năng và có xu hướng tăng lên trong phát hành, sử dụng thẻ mà VCB cần tập trung vào khai thác.
Một số lượng khác chiếm tỷ lệ không lớn trong dân cư thành thị nhưng cũng khá đông đảo dó là các viên chức Nhà nước, cán bộ có chức có quyền trong các cơ quan hành chính Nhà nước có nhu cầu thường xuyên đi công tác trong và ngoài nước nhưng những
chi tiêu cá nhân đó đều do cơ quan thanh toán theo chế độ quy định của nhà nước. Đây cũng là một đối tượng để phát triển việc sử dụng thẻ giúp cho các tổ chức, doanh nghiệp Nhà nước không phải trích tiền mặt ngoại tệ tạm ứngcho họ khi đi công tác. Sử dụng thẻ, họ sẽ không phải mất tiền ký quỹ khi ở tại khách sạn, thuận tiện hơn trong việc bảo quản thẻ thay cho tiền mặt.
Một đối tượng được chú ý là những người nước ngoài: các nhà dầu tư, các chuyên gia cư trú hoặc không cư trú tại Việt Nam...có nhu cầu sử dụng thẻ trong thời gian công tác cho các tổ chức, doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam. Đây là một lực không đông đảo, khoảng dưới 1 triệu người nhưng có nhu cầu chi tiêu thường ngày lớn. Phát triển phát hành thẻ cho đối tượng này,VCB sẽ có nhiều khả năng thanh toán số sử dụng thẻ, tạo điều kiện thuận lợi mở rộng mạng lưới cơ sở chấp nhận thẻ. Tuy nhiên, điều kiện đảm bảo phát hành thẻ cho đối tượng này phải hết sức thận trọng, tránh sự lợi dụng của các tổ chức tội phạm quốc tế chuyển ngân ra nước ngoài và phát hành thẻ giả mạo.
Một đối tượng nữa tuy còn chiếm tỷ lệ nhỏ bé nhưng đang ngày càng tăng, đó là lượng học sinh, sinh viên được gia đình bảo lãnh thẻ để sử dụng trong thời gian học tập và làm việc ở nước ngoài.