4. Kết cấu luận văn
3.2.3.1. Chiến lợc sản phẩm
Danh mục thuốc đang lu hành trên thị trờng hiện nay hết sức phong phú và đa dạng, cho đến 5/04 tại thị trờng Việt Nam đã có 9704 sản phẩm thuốc đựoc cấp giấy phép và đang lu hành trên thị trờng việt nam, trong đó có tới 4275 sản phẩm thuốc đăng ký từ nớc ngoài, chiếm 48.7% tổng số thuốc đang lu hành. Đối với số thuốc nhập khẩu từ nớc ngoài tại Việt Nam thì đứng đầu là ấn Độ với 936 sản phẩm, Hàn Quốc đứng thứ hai với 613 sản phẩm, đứng thứ ba là Pháp với 576 sản phẩm (xem bảng).
Bảng 3.6: Số đăng ký đợc lu hành của các nớc
Đơn vị tính: Thuốc đăng ký
TT Nớc sản xuất Số đăng ký đợc lu hành Tỷ lệ 1 ấn Độ 963 23,5% 2 Hà Quốc 613 14,3% 3 Pháp 576 13.,% 4 Đức 255 7% 5 Nớc khác 1868 43% Tổng cộng 4275
Sản phẩm dợc phẩm vô cùng đa dạng và phong phú, rất nhiều chủng loại và có chất lợng khác nhau, nó đợc chia làm nhiều dòng sản phẩm.
Tuy nhiên với khuôn khổ của luận văn, áp dụng cho sản phẩm phân phối ở bệnh viện (ETC) thì các dòng thuốc sẽ đợc xem xét ở góc độ chuyên sâu hơn: Đó là các sản phẩm kháng sinh, sản phẩm đặc trị dùng trong bệnh viện. Khi đó ở chiến lợc sản phẩm công ty cần quan tâm tới :
a. Quản lý tốt danh mục sản phẩm.
Quản lý chiều sâu danh mục và chiều rộng chủng loại: Để tấn công ng- ời dẫn đầu thì Shinpoong cần phải có chiến lợc quản lý tốt danh mục sản phẩm nhằm tung ra các sản phẩm có chất lợng cao, có độ uy tín. Đây là kiểu tấn công trực công trực diện mà Shinpoong nhắm vào ngời dẫn đầu thị trờng là các tập đoàn dợc phẩm Pfizle, Sanofin, Zulling pharma ở khúc thị trờng bệnh viện đa khoa. Do vậy công ty có thể chia dòng sản phẩm kháng sinh theo chiều sâu danh mục và chiều rộng sản phẩm sau:
(7 nhóm kháng sinh-theo phác đồ điều trị WHO)
Kháng sinh Kháng sinh Kháng sinh K/sinh – nhóm Cephalosporin Aonoglycoside Quinolone Macrolide (Tổng cộng 15) ( TC : 7) (TC: 5) (TC: 6)
- Thế hệ 1
+ Cefadin (INJ) + Amikaye (Inj) + FuGacin (Tab) + Erycap + Cefadin (Cap) + Gentamin (Inj) + Qupron (Tab) + Efacef + Celocef ( Inj) + Togocide (Inj) + Qupron (Inj) ……. + Shinzolin (Inj) + Shinacin (Inj) ………
- Thế hệ 2 + Shinacin (Tab) + Zenocef (INJ) + Doxyzyme (Cap) + Tezacef (Cap) ……… + Shincef ( Inj) + Cefoxitin (Inj) - Thế hệ 3 + Shintaxime (INJ) + Cefaxone (Cap) + Cefapezone ( Inj) + Bactapezone (Inj) ……..
Với việc quản lý danh mục này công ty có thể phát triển chiều sâu danh mục sản phẩm nhằm tạo ra các sản phẩm chất lợng, cũng nh phát triển chiều rộng chủng loại để đa dạng hoá sản phẩm. Đây là cách mà ngời thách thức có thể tấn công ngời dẫn đầu bằng cách tung ra một sản phẩm chất lợng cao và đòi mức giá cao hơn nguời dẫn đầu hay Shinpoong có thể tấn công bằng cách đa dạng hoá sản phẩm kháng sinh theo bảng trên bằng cách kéo dài danh mục sản
phẩm thuốc kháng sinh. Khi đó công ty có thể cạnh tranh với nguời dẫn dầu và thôn tính, xâm nhập thị trờng của các công ty dợc phẩm trong nớc là những ng- ời theo sau, núp bóng thị trờng.
b.Nghiên cứu và đổi mới sản phẩm để nâng cao khả năng cạnh tranh
Ngành dợc là ngành đỏi hỏi phải luôn luôn nghiên cứu, thử nghiệm, nghiên cứu lâm sàng để điều trị bệnh nhân. Sản phẩm mới đợc coi nh là một phát minh sáng chế. Hoạt động này công ty cần đầu t nhiều hơn, với những chiến lợc rất cụ thể sau:
Thứ nhất: Phát triển sản phẩm dới hình thức cải tiến, bổ xung hoạt chất nhằm gia tăng chức năng công dụng chữa bệnh, phát triển chiều sâu danh mục sản phẩm.
+ Đây là hoạt động nghiên cứu ngắn hạn và phải thờng xuyên của phòng phát triển và nghiên cứu. Chẳng hạn nh sản phẩm Paractamon thêm thành phần sẽ có tác dụng nhanh hơn. Hay sản phẩm kháng sinh bổ xung chất => tạo ra sản phẩm thế hệ cao hơn.
+ Một sản phẩm đợc coi là sản phẩm thuốc mới nếu chuyển từ thể dạng tiêm sang dạng uống nhằm tạo sự thuận tiện cho ngời bệnh, hay các kiểu bao bì đóng gói. Chẳng hạn đối với sản phẩm kháng sinh Cefacloc đang sản xuất ở dạng viên và tiêm dùng cho nguời lớn, công ty có thể chuyển sang dạng siro để dùng cho trẻ em. Nh vậy lại bổ xung thêm sản phẩm mới và tạo thêm đối tợng khách hàng mới.
Thứ hai: Thay đổi quy cách đóng gói và bổ xung sản phẩm bổ trợ cho kháng sinh. Thông thờng các thuốc kháng sinh tiêm đều đợc đóng gói ở dạng bột để dễ bảo quản, khi tiêm các y tá, bác sỹ sẽ bơm nớc cất vào lọ để hoà tan ra dung dịch và tiêm cho bệnh nhân. Nắm đợc vấn đề này công ty có thể đóng gói một hộp gồm một lọ thuốc cùng nớc cất, khi đó sẽ tạo sự khác biệt với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, tạo sự thuận tiện cho các bác sỹ điều trị. Hay công ty có thể sản xuất cả bơm kim tiêm và đóng gói cùng thuốc bán cho bệnh viện,
nhất là hiện nay các bơm kim tiêm chỉ dùng một lần, tơng ứng với một lọ thuốc cho một bệnh nhân.
Thứ ba:Ngoài những giải pháp trên thì đối với khúc thị trờng bệnh viện chuyên ngành thì sản phẩm thuốc đặc trị nh ung th, khớp... Vấn đề phát triển các sản phẩm hoàn toàn mới có ý nghĩa sống còn.Các giải pháp:
+ Lập phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R & D) thành một phòng riêng biệt, trực thuộc ban giám đốc và nằm trong nhà máy để thuận tiện nghiên cứu và thử nghiệm lâm sàng.
+ Tập trung đầu t nghiên cứu các dòng thuốc đặc trị nh ADIS, ung th, các sản phẩm về tuần hoàn não, tim mạch, khớp ... các sản phẩm mà Công ty vẫn phải nhập từ Công ty mẹ.
+ Phối kết hợp, hợp tác nghiên cứu với bệnh viện, viện nghiên cứu để phát minh ra các sản phẩm đặc trị. Chẳng nhạn ký hợp đồng hợp tác nghiên cứu với bệnh viện phụ sản đối với sản phẩm trị ung th vú (sản phẩm Dixox). Công ty có thể triển khai chơng trình với hình thức tài trợ nghiên cứu lâm sàng trên các bệnh viện điều trị tại bệnh viện. Đây là hình thức kết hợp giữa nhà sản xuất, bệnh viện và bệnh nhân. Sự kết hợp này 3 bên đều có lợi. Đây là hình thức sẽ đem lại hiệu quả không những về lợi ích kinh tế còn mang lại lợi ích xã hội và nâng cao đợc uy tín hình ảnh của Công ty Shinpoong.
Việc nghiên cứu các sản phẩm mới nó cũng thể hiện tiềm lực của Công ty và sự đầu t lâu dài nhằm tạo lòng tin và nâng cao vị thế công ty. Bởi hoạt động nghiên cứu trên thực tế chỉ diễn ra và có thể làm tốt, hiệu quả ở những Công ty lớn, các tập đoàn dợc phẩm.
Thứ t: Nghiên cứu thị trờng bệnh viện chuyên khoa để tìm ra các khoảng trống thị trờng, từ đó đầu t phát triển các sản phẩm đặc trị có trọng điểm và chuyên môn hoá. Với chiến lợc nép góc công ty dợc phẩm Shinpoong cần có sự chuyên môn hoá ở một số thị trờng bệnh viện nhất định, sản phẩm Hyasin đặc trị khớp và thuốc Estoposide đặc trị ung th vú là hai sản phẩm mà Shipoong có
thể áp dụng chuyên môn hoá theo, từ đó phân phối tại bệnh viện E ( trị khớp) và bệnh viện U bớu, bệnh viện K (trị ung th).
c. Đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm chiếm lĩnh thị trờng cạnh tranh
Thứ nhất: Đa dạng hoá sản phẩm .
+ Công ty cần đa dạng hoá sản phẩm theo từng nhóm bệnh, độ tuổi, mức độ bệnh, dạng bào chế.
+ Định hớng đa dạng sản phẩm sẽ dựa trên danh mục, dựa trên phác đồ điều trị của Vụ điều trị - Bộ Y tế ban hành. Vì những danh mục này sẽ đợc bảo hiểm Y tế thanh toán cho bệnh viện. Nh vậy sẽ có định hớng đa dạng hoá sản phẩm (Bộ Y tế ban hành có tới 440 hoạt chất điều trị cho bệnh nhân).
+ Do các sản phẩm của ngành dợc khá trùng nhau (cùng hoạt chát nhng dạng bào chế khác nhau), vì vậy Công ty cần có chiến lợc quản lý danh mục theo chiều sâu. Khi đó sản phẩm của Công ty sẽ chia thành 3 nhóm tơng ứng với 3 nhà phân phối (3 Công ty này đều do vốn Shipoong bỏ vốn ra để thành lập), tơng ứng sẽ có 3 giám đốc phụ trách thơng hiệu bán hàng Shipoong. Đây cũng là chiến lợc khi cùng một lúc cả 3 công ty nay đều tham gia thầu tại một bệnh viên với mức giá khác nhau và tất yếu khả năng trúng thầu sẽ cao hơn. Đây là kiểu tấn công trực diện với nguời dẫn dầu khi Shinpoong đa dạng hoá sản phẩm để tấn công vào một thị trờng bệnh viên đa khoa nhất định.
+ Quyết định hiện đại hoá chủng loại sản phẩm nó sẽ đòi hỏi nhà máy của Công ty thờng xuyên phải có sản phẩm cải tiến dựa trên sản phẩm của ngời dẫn đầu.Với chiến lợc nép góc, theo sau thị trờng, công ty có thể cải biến các dòng thuốc ung th, khớp của các tập đoàn dợc phẩm có thế mạnh nh Firler pharma, Zulling pharma, United pharma… phục vụ cho chiến lợc nép của công ty. Chẳng hạn với thuốc trị ung th vú hàm lợng Estoposide thông thờng là 500mmg dới dạng bột khô thì Shinpoong có thể chuyển sang sản xuất dạng viên nang hay dạng lỏng (đã hoà nớc cất) nhằm tạo sự thuận tiện cho ngời bệnh
và bác sỹ điều trị. Đây là phơng pháp lấy chuẩn theo những công ty giỏi nhất trong ngành của mình, chiến lợc này thực tiễn đã chứng minh từ những thời kỳ sau thế chiến II, ngời Nhật đã thành công trong phơng pháp này.
+ Xây dựng danh mục sản xuất sản phẩm, kinh doanh hợp lý, đa dạng hoá sản phẩm theo hớng mở rộng phạm vi điều trị, tức là đa dạng hoá sản phẩm nhng không trùng lặp công dụng điều trị => tập trung vào các sản phẩm điều trị thuốc thiết yếu cho ngời bệnh do Bộ Y tế – Vụ điều trị ban hành (gồm 440 hoạt chất).
Thứ hai:. Xây dựng chiến lợc bảo đảm chất lợng
Xây dựng chiến lợc đảm bảo chất lợng thuốc theo quan điểm toàn diện: phối hợp đồng bộ GMP, GLP, GSP, GDP và GPP:
Sơ đồ 3.3: Sơ đồ quản lý chất lợng GSP Nguyên liệu (ban đầu) GMP Sản phẩm (kho) GDP Sản phẩm (Đại lý và nhà thuốc) GPP Sản phẩm (ngời dùng – bệnh nhân) GLP
- GCP: Good Clincal practices: Thực hành tốt thử nghiệm lâm sàng đối với thuốc mới
- GPP: Good prescribing practices good: Thực hành tốt thuốc kê đơn trong hệ điều trị Bv
Biểu đồ 3.2: Mô hình GMP
Quality Assurance of pharmaceutical products
GMP Good Manfacturing Practices GLP Good Labortory Practices GSP Good Storage practices GDP Good Distributio n practices GPP Good Pharmacy practices
Thứ ba: Đồng thời công ty phải xây dựng hệ thống quản lý chất lợng thuốc một cách đồng bộ và vững chắc ở tất cả các khâu với tiêu chí:
ĐạtGMP Trong sản xuất
Đạt GLP Trong kiểm tra chất lợng Đạt GSP Trong tồn trữ bảo quản. Đạt GDP/GPP Trong lu thông phân phối