b. Tín dụng doanh nghiệp
3.2.6.Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
Nh chúng ta đã biết, con ngời luôn đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong mọi hoạt động, mọi lĩnh vực. Ngày nay, mặc dù khoa học kỹ thuật đã phát triển
nghĩa là vai trò của con ngời bị giảm đi. Trong hoạt động tín dụng ngân hàng thì yếu tố con ngời lại càng quan trọng hơn vì con ngời có khả năng phân tích, nhận biết và hạn chế rủi ro. Kết quả của mỗi khoản vay phụ thuộc rất nhiều vào trình độ, kinh nghiệm, tính sáng tạo và đức nghề nghiệp của mỗi cán bộ tín dụng. Nhất là khi cho vay khách hàng t nhân, phần lớn trong số họ đều thiếu hiểu biết về các văn bản pháp qui, về việc lập hồ sơ vay vốn cũng nh cách sử dụng vốn vay có hiệu quả. Những vấn đề này cán bộ tín dụng hoàn toàn có thể là ngời t vấn, hớng dẫn, giúp đỡ họ giải quyết những vớng mắc. Do vậy đòi hỏi cán bộ tín dụng không chỉ tinh thông nghiệp vụ mà còn phải hiểu biết về pháp luật, về cách phân tích năng lực tài chính doanh nghiệp và các kỹ năng khác
Với nhận thức đó, hội sở Techcombank đã có nhiều cố gắng trong việc tổ chức đào tạo nguồn nhân lực. Đội ngũ cán bộ hiện nay của Techcombank đa số có trình độ đại học và trên đại học, năng động, nhiệt tình. Tuy nhiên, sự phức tạp của các quan hệ kinh tế ngày càng tăng, theo đó mức độ rủi ro trong các dự án kinh doanh cũng trở nên khó nhận biết và đo lờng. Điều đó đòi hỏi cán bộ tín dụng phải luôn trau dồi kiến thức nghiệp vụ, tích luỹ kinh nghiệm và không ngừng học tập v- ơn lên làm mới chính mình. Techcombank với định hớng phát triển nguồn nhân lực đồng bộ đã tổ chức nhiều lớp huấn luyện đào tạo nghiệp vụ nhằm cập nhập những vấn đề mới cho cán bộ nhân viên. Công tác này thực sự hữu ích và cần tiếp tục mở rộng hơn nữa. Đó là nền tảng vững chắc cho những hợp đồng cho vay tốt đối với KVKTTN.