b. Tín dụng doanh nghiệp
2.4.1.Những kết quả đạt đợc
Do đánh giá đúng tiềm năng phát triển trong tơng lai của KVKTTN, Hội sở Techcombank đã nhanh chóng chuyển dịch cơ cấu khách hàng sang phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các khách hàng cá nhân. Nhờ hớng đi đúng đó, Hội sở đã thu đợc những thành công nhất định:
D nợ cho vay KTTN không ngừng tăng qua các năm: từ con số nhỏ bé 35,977 tỷ vào năm 2001 tăng lên 85,286 tỷ vào năm 2002 và đạt 188,05 tỷ vào cuối năm 2003. Trung bình mỗi năm d nợ cho vay KTTN tăng >120%. Đâycó thể nói là một kết quả mà không phải ngân hàng thơng mại cổ phần nào cũng có thể đạt đợc. Kết quả đó tuy cha phải là lớn nhng với tốc độ tăng trởng nh hiện nay, trong tơng lai không xa Hội sở sẽ có vị trí xứng đáng trong thị trờng cạnh tranh.
Công tác phát triển sản phẩm mới: Xuất phát từ thực trạng còn nghèo nàng về sản phẩm dịch vụ, trong năm 2001 Hội sở Techcombank đã có nhiều cố gắng trong việc nghiên cứu và triển khai nhiều sản phẩm mới nhằm vào các doanh nghiệp ngoài quốc doanh và khách hàng cá thể. Các sản phẩm này đã tạo thế chủ động cho ngân hàng trong việc tiếp cận với KVKTTN.
Ngay từ khi mới triển khai, các sản phẩm nh: Cho vay nhà mới, cho vay ôtô xịn… đã đợc thị trờng chú ý do đáp ứng đợc trực tiếp nhu cầu của khách hàng. D nợ cho vay theo loại hình sản phẩm cũng không ngừng tăng lên qua các năm, đặc biệt d nợ cho vay ô tô xịn có sự tăng trởng đột biến đạt 55,598 tỷ vào cuối năm 2003 tăng 163% so với cùng kỳ năm 2002. Có đợc kết quả này là nhờ sự sáng suốt của ban lãnh đạo trong việc nghiên cứu và cho ra đời một loại sản phẩm hoàn toàn mới, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu khách hàng. Cho vay “ô tô xịn” có thể coi là bớc đột phá tiếp sức cho Hội sở Techcombank trong việc cho ra đời các sản phẩm
động cầu thị trờng, luôn theo sát nhu cầu của khách hàng để cho ra đời các sản phẩm cho vay ngày càng phù hợp hơn.
Hoạt động cho vay KVKTTN đã góp phần nâng cao lợi nhuận, uy tín cũng nh u thế cạnh tranh của Hội sở nói riêng và toàn hệ thống Techcombank nói chung. Năm 2001 doanh thu lãi từ họat động cho vay KTTN của Hội sở là 4,526 tỷ đồng chiến tỷ trọng 6,23% tổng doanh thu cho vay. Năm 2002 doanh thu là 8,55 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 8,89% tổng doanh thu và năm 2003 doanh thu là 18,38 tỷ đồng tăng 2,15 lần so với năm 2002. Doanh thu lãi cho vay KTTN không ngừng tăng lên cho thấy phần nào tiềm năng của hoạt động này trong tơng lai và hứa hẹn một thị trờng đông đảo khách hàng, tạo ra nguồn thu quan trọng cho ngân hàng.
Với định hớng phụ vụ khách hàng thể nhân, cho vay ngắn hạn có vai trò lớn đối với Techcombank. Tỷ trọng cho vay ngắn hạn trong cơ cấu cho vay của ngân hàng khá cao, song Techcombank đang cố gắng đẩy mạnh các hoạt động tài trợ trung và dài hạn nhằm phục vụ nhu cầu đầu t mới, tạo điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây cũng có thể coi là một thành công của Techcombank. Nếu năm 2001 d nợ cho vay trung và dài hạn KVTN chỉ chiếm khoảng 7,8% tổng d nợ cho vay thì năm 2002 con số này đã là 15,6% và năm 2003 tăng lên thành 19,7%.
Nhờ các đợt tiếp thị, quảng cáo tích cực và sự nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ nhân viên, Techcombank đã thu hút đợc một số lợng đa dạng khách hàng KVTN. Khách hàng đến với Techcombank không chỉ là các doanh nghiệp, công ty TNHH mà còn có các cá thể kinh doanh nhỏ, cán bộ nhân viên. Đặc biệt là đối tợng sinh viên có ý định du học nhng không đủ kinh phí, ngân hàng đã dành riêng cho đối tợng này sản phẩm “ cho vay du học”. Đến cuối năm 2003, số khách hàng KVKTTN có quan hệ với ngân hàng là 283 khách hàng.
Cùng với những cố gắng để mở rộng họat động cho vay nói chung và hoạt động cho vay KTTN nói riêng, đến nay Hội sở Techcombank đã có thể kiểm soát đợc tình hình nợ quá hạn. Sau 3 năm phấn đấu, tỷ lệ nợ quá hạn của ngân hàng đã
giảm xuống còn dới 2,8% vào cuối năm 2003, so với cuối năm 2002 là 5,1% và cuối năm 2001 con số này là 7,5%.
Những kết quả trên đây tuy cha phải là lớn nhng điều quan trọng mà Hội sở đã đạt đợc là mở rộng cho vay với mọi đối tợng khách hàng, đa dạng hóa các danh mục đầu t, thành lập đợc mối quan hệ vững chắc lâu dài và tạo đợc niềm tin với khách hàng.