II. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo
3. Áp dụng biện pháp kinh tế trong quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng được thực hiện thông qua mọt hệ thống các biện pháp kinh té, công nghệ, tổ chức, giáo dục. Chỉ khi nào toàn bộ các yếu tố kinh tế, xã hội, công nghệ được xem xét trong mối quan hệ thống nhấ, ràng buộc với nhau trong quản lý chất lượng mới có cơ sở để nói rằng chất lượng sản phẩm được đảm bảo, áp dụng phương pháp kinh tế trong quản lý chất lượng sẽ đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Phương pháp kinh tế là phương pháp tác động vào đối tượng quản trị thông qua các lợi ích kinh tế. Lợi ích kinh tế chính là động lực thúc đẩy con người tích cực lao động. Mặt mạnh của phương pháp này ở chỗ nó tác động trực tiếp vào lợic ích ca nhân hoặc tập thể người lao động. Xuất phát từ đó họ lựa chọn phương án hoạt động, đảm bảo cho lợi ích chung của doanh nghiệp.
Trong công tác quản lý chất lượng Công ty nên áp dụng phương pháp kinh tế tạo động lực thúc đẩy người lao động sản xuất đảm bảo chất lượng, từ đó giảm tỷ lện phế phẩm, giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành nâng cao tính kinh tế của sản phẩm.
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm Công ty nên ban hành chế độ thưởng phạt vật chất để điều chỉnh hoạt động của các cá nhân, tập thể lao động trong quá trình sản xuất.
Đối với công nhân sản xuất trực tiếp, Công ty nên ban hành chế độ thưởng phạt vật chất cho các công nhân có tỷ lện sản phẩm đạt yêu cầu cao để kích thích họ trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra. Công ty nên đặt ra các mức thưởng căn cứ theo tỷ lệ sản phẩm sản xuất đạt tiêu chuẩn
của các công nhân. Tiền lương của các công nhân sản xuất trực tiếp được tính:
Tiền lương = Số lượng sản phẩm sản xuất*đơn giá sản phẩm
Để khuyến khích những công nhân có tỷ lệ sản phẩm sản xuất đạt chất lượng cao Công ty nên thưởng bằng cách nhân hệ số thưởng trực tiếp vào tiền lương của công nhân.
Công ty nên quy định hệ số thưởng căn cứ theo tỷ lện sản phẩm sản xuất ra đạt chất lượng. Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng = VD: Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng (%) Hệ số thưởng 100 0,5 99 0,4 98 0,3 97 0,2
Ngược lại với những công nhân sản xuất có tỷ lện sản phẩm đạt chất lượng thấp thì Công ty nên có mức phạt vật chất, cũng căn cứ vào tỷ lệ đạt chất lượng, bằng các trừ vào tiền lương theo tỷ lệ nhất định.
VD:
Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng(%) Mức phạt (% tiền lương) Số lượng sản phẩm sản xuất đạt chất
84 0,2
83 0,3
82 0,4
Ngoài ra Công ty cũng nên quy định thưởng cho các cá nhân tập thể có những sáng kiến đổi mới máy móc thiết bị nâng cao chất lượng sản phẩm. Mức thưởng nên tính theo tỷ lệ % nhất định so với giá trị những sáng kiến phát minh đó mang lại.