b. Cơ cấu tổ chức
2.3.1.Đánh giá thực trạng khách hàng của Công ty
Để đánh giá thực trạng khách hàng của Công ty thì ta có thể đánh giá dựa vào tích chất phần mềm mà Công ty cung cấp ra thị trường. Đó là Phần mềm Quản lý Khách Sạn, Nhà Hàng, resort ( FOLIO ) được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế CMMi, được phát triển từ năm 2004 với đội ngũ kỹ thuật trẻ, đam mê công nghệ, được sự tư vấn của nhiều chuyên gia co nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành Khách Sạn như: Raju Nair ( Indian), San Deep ( Indian ), Richard Chui ( Singapore)… Đặc biệt với phiên bản mới nhất
năm 2007 ( FOLIO Version 2007 ) được xây dựng trên các công cụ mới nhất của hãng Microsoft: Ngôn ngữ lập trình Microsoft Visual Basic 6.0, Microsoft.Net, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2000 trên nền Windows XP, Windows 2000. Đây là một hệ thống tổng thể, các phân hệ dễ dàng có thể liên kết được với nhau, từ phâmn hệ quản lý phòng ( Front Office – FO ) tới các điểm bán hàng ( Point of Sale – POS ), phân hệ kế toán ( Back Office – BO ), tổng đài điện thoại ( DABX ), hệ thống VingCard, Tour Operation, Website đặt phòng trực tuyến ( Online booking )…Tạo thành một quy trình quản lý thống nhất, chặt chẽ. Giúp chủ đầu tư, các nhà Quản lý giám sát chi tiết mọi hoạt động diễn ra trong từng bộ phận của Khách Sạn. Hệ thống đưa ra các báo cáo phân tích tình hình tài chính một cách trực quan, sinh động giúp cho người quản lý, điều hành một Khách Sạn dễ dàng như trong thao tác với một trò chơi tại mọi thời điểm, mọi lúc, mọi nơi chỉ với một máy tính có kết nối Internet.
Với giao diện thân thiện theo tiêu chuẩn của hãng Microsoft, dễ sử dụng rất phù hợp với mô hình hiện nay của hệ thống Khách Sạn Việt Nam.
Do đó hiện nay Công ty cổ phần phát triển phần mềm và ứng dụng Công Nghệ Thông Tin đã thu hút được khá nhiều khách sạn lớn trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh thành phố lân cận. Đồng thời Công ty đã lập văn phòng đại diện tại một số tỉnh thành lớn như: Hải Phòng, Thanh Hoá, Huế…
Và có thể nhắc đến một số khách hàng tiêu biểu gần đây như: Danly Hotel (22 – 24 Đào Tấn, Ba Đình, Hà Nội), Vạn Chài Sầm Sơn Resort (Quảng Cư, Sầm Sơn, Thanh Hoá), Buffalo Tours (94 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội), Khu du lịch sinh thái V-Resort (Kim Bôi, Hoà Bình), Chuỗi Nhà Hàng Đông Phương (Lê Văn Hưu, Hà Nội), Kim Túc International Tourism, JSC (Đào Tấn, Ba Đình, Hà Nội), Phú Gia Hotel (Lê Thánh Tông, Tân Thịnh, Hoà Bình), Joyal Hotel (Bãi Cháy, Hạ Long, Quảng Ninh), Sun Flower (Hải Phòng)….
Ngoài ra còn có khách hàng là các quán ba có quy mô lớn.
Hiện nay khách hàng của Công ty cổ phần phát triển phần mềm và ứng dụng Công Nghệ Thông Tin không ngừng tăng lên cả về số lượng và chất lượng đem lại cho Công Ty doanh thu phát sinh trong năm 2007 là 95 triệu đồng. Tuy vậy Công Ty vẫn không ngừng nỗ lực để có thể thu hút được những khách hàng tiềm năng.