2.2.2.4.1. Về phơng thức thanh toán.
Công ty sử dụng hình thức thanh toán linh hoạt cho các đối tợng khách hàng.
Thanh toán trực tiếp : khách hàng nhận hành và thanh toán trực tiếp, hình thức này chủ yếu đối với khách hàng mua với số lợng ít và không thờng xuyên.
Để đảm bảo an toàn, công ty khuyến khích khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng . Toàn bộ chi phí chuyển tiền của khách hàng công ty sẽ thanh toán theo biên lai thực tế.
Do khả năng tài chính có hạn công ty sử dụng các hình thức triết khấu trong thanh toán đối với khách hàng là tổ chức khuyến khích khách hàng mua với số lợng lớn và nhanh chóng hoàn lại tiền cho công ty. Các hình thức triết khấu áp dụng cho các hình thức trả ngay và trả chậm.
Nếu khách hàng trả ngay thì đợc công ty chiết khấu 2.96 % trên tổng giá trị.
Nếu khách hàng trả trậm trong vòng 15 ngày thì công ty chiết khấu 2% Nếu khách hàng trả trậm trong vòng một tháng thì công ty chiết khấu 0.8%
Nếu khách hàng trả trậm trong vòng từ hai đến 3 tháng thì công ty chiết khấu 0.2% trên tổng giá trị .
Các phơng thức thanh toán đợc công ty áp dụng trong thời gian qua đã làm cho công ty thu hồi tiền bán hàng nhanh hơn vòng quay vốn của công ty đợc đảm bảo và tỷ lệ phải thu của công ty đã giảm qua từng năm
2.2.2.4.2. Hoạt động quảng cáo sản phẩm.
Khoảng năm trớc đây hoạt động này bị coi nhẹ, hầu nh công ty không quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng (truyền hình, phát thanh, báo chí) nên ngời tiêu dùng phải mất thời gian khá lâu mới biết sản phẩm của công ty. Trong mấy năm trở lại đây hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm là một trong những nhiệm vụ hàng đầu trong chiến lợc phát triển của công ty. Công ty Bánh Kẹo Hải Hà đã sử dụng nhiều hình thức, nhiều kênh để giới thiệu sản phẩm cũng nh tạo uy tín cho công ty, rất nhiều khách hàng biết đến Hải Hà trớc khi mua sản phẩm của công ty qua các phơng tiện phóng sự, ký sự... Đây không
phải là hình thức quảng cáo trực tiếp nhng nó có tác dụng lớn trong công tác giới thiệu sản phẩm gây uy tín cho công ty và tác động tích cực cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Công ty rất quan tâm đến việc quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh : phát thanh, truyền hình, báo chí... Mặc dù các đợt quảng cáo còn ít nhng không thể phủ nhận rằng nhờ hoạt động này (đặc biết trên ti vi) mà sản phẩm của công ty đã trở lên quen thuộc với ngời tiêu dùng. Ngoài ra các thông tin về sản phẩm, về công ty còn đợc in trên túi xách tay trên biển trang trí các cửa hàng, các đại lý.
2.2.2.4.3. Về hoạt động khuyến mại khuyếch trơng.
Hoạt động này cũng đợc chú trong vài năm trở lại đây. Một số hoạt động khuyến mại đợc tổ chức trong các dịp lễ tết và khi tung sản phẩm mới ra thị tr- ờng. Tuỳ theo từng đợt và từng mặt hàng, mức độ khuyến mại có khác nhau, hình thức khuyến mại đợc công ty áp dụng khá đa dạng, khuyến mại cho khách hàng hàng, cho từng đại lý...
* Chào hàng
Công ty Bánh Kẹo Hải Hà đã tiến hành chào hàng bằng cách cử các nhân viên đi bán hàng của công ty, tìm khách hàng đối với sản phẩm mới. Chính qua hoạt động này công ty đã giới thiệu sản phẩm của mình với khách hàng, cho họ thấy đợc u điểm và tiến hành việc tiêu dùng. Mặt khác cũng thông qua công tác chào hàng. Công ty đã lắm bắt và thu thập các thông tin từ phía khách hàng đối với sản phẩm của mình nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trờng.
* Tham gia hội chợ - triển lãm
Nhận thức đợc tầm quan trọng trong việc kinh doanh và tiêu thụ qua các đợt hội chợ triển lãm công ty rất chú trọng đến công tác này, công ty đã tích cức tham gia các đợt hội chợ triển lãm nh: hội chợ hàng công nghiệp tổ chức hàng
năm ở trung tâm triển lãm Giảng Võ; hội chợ hàng Việt Nam chất lợng cao, hội chợ hàng tiêu dùng... Trong các hội chợ đó gian hàng của công ty Bánh Kẹo