- Thống nhất thời gian, địa điểm, thành phần giám định, mức độ giám định
2. Những thuận lợi và khó khăn.
Trong những năm qua, nền kinh tế nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị tr- ờng, Hà Nội đã và đang có những bớc chuyển đổi tích cực về mọi mặt để trở thành thủ đô văn minh, trung tâm văn hoá, kinh tế, chính trị, khoa học kỹ thuật của cả nớc, thu hút ngày càng nhiều vốn đầu t nớc ngoài, tình hình giá cả ổn định, lạm phát và thất nghiệp đợc kiềm chế, mức sống của dân c ngày càng tăng tạo ra môi trờng thuận lợi cho hoạt động của Công ty.
Thêm vào đó, trong cơ chế thị trờng định hớng phát triển kinh tế đa phần cho phép nâng cao quyền tự chủ sản xuất của các doanh nghiệp. Do đó một loạt nghề mới xuất hiện, nhu cầu xã hội tăng lên về mọi mặt.
Nh vậy với đờng lối đa dạng hoá các thành phần kinh tế, sự độc quyền trong lĩnh vực bảo hiểm của Nhà nớc chấm dứt với sự ra đời của nghị định
Lơng Thị Mai Hơng - Lớp Bảo hiểm 41B
100CP ngày 18-12-1993. Sự ra đời của nghị định 100 CP là cơ sở pháp lý cho sự xuất hiện hàng loạt các Công ty bảo hiểm trong và ngoài nớc, làm cho sự cạnh tranh trong thị trờng bảo hiểm ngày càng trrở nên gay gắt. Do vậy hoạt động kinh doanh bảo hiểm đòi hỏi phải sát thực, đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng hoá của khách hàng. Cũng nh các doanh nghiệp khác Bảo Việt Hà Nội đã có những thuận lợi và khó khăn nhất định.
2.1.Về thuận lợi.
- Hoạt động của Công ty diễn ra trên địa bàn đông dân c, kinh tế mạnh, đời sống dân trí cao nên nhu cầu về bảo hiểm cũng lớn.
- Sự lãnh đạo đúng đắn của tập thể chi bộ, xác định đúng hớng đi của từng giai đoạn, từng thời kỳ đã đa Công ty ngày một vững chắc trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
- Lãnh đạo Công ty đã nhanh chóng nắm bắt tình hình chủ động khẩn tr- ơng triển khai kịp thời nội qui, biện pháp có hiệu quả nhất nhằm tăng doanh thu trong từng tháng, từng quí.
- Sự cố gắng vơn lên của toàn thể cán bộ công nhân viên, sự đoàn kết nhất trí giữa đồng nghiệp, giữa các phòng ban, tạo nên một động lực to lớn, thúc đẩy phong trào thi đua trong Công ty một cách liên tục làm cho hiệu quả hoạt động tăng lên.
- Đợc sự chỉ đạo sát sao của Tổng Công ty, sự ủng hộ giúp đỡ của các tổ chức đoàn thể, chính quyền. Đặc biệt là uy tín của Công ty, sự gắn bó của khách hàng truyền thống, sự tín nhiệm của khách hàng mới đã tạo điều kiện giúp đỡ Công ty hoàn thành tốt nhiệm vụ triển khai công tác bảo hiểm trên địa bàn thủ đô đợc sâu rộng.
- Hơn nữa việc thay đổi cơ cấu tổ chức của Công ty từ những năm 1994- 1995 đã đem lại hiệu quả trong quản lý kinh tế. Chuyên môn hóa cao hơn, chặt chẽ hơn, thêm vào đó Công ty mở rộng địa bàn xuống khắp quận, huyện, đội ngũ đại lý cộng tác viên đông đảo có định hớng đã tạo điều kiện tốt cho triển khai công tác bảo hiểm nói chung và nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới nói riêng.
Lơng Thị Mai Hơng - Lớp Bảo hiểm 41B
2.2.Về khó khăn.
Bên cạnh những thuận lợi kể trên, hoạt động kinh doanh của Công ty bảo hiểm Hà Nội cũng gặp nhiều khó khăn.
Thứ nhất: Đó là tình hình cạnh tranh trên thị trờng bảo hiểm mà cụ thể là thị trờng bảo hiểm tại Hà Nội hết sức quyết liệt. Số lợng các Công ty bảo hiểm hiện nay là lớn, sức ép cạnh tranh không chỉ đến từ các Công ty bảo hiểm phi nhân thọ mà ngay cả hoạt động của những Công ty bảo hiểm nhân thọ cũng có ảnh hởng nhất định trong phơng thức quản lý, hiệu quả kinh doanh. Sự cạnh tranh khiến hoạt động của các Công ty bảo hiểm trong đó có Bảo Việt Hà Nội, một mặt phải đảm bảo theo đúng kỹ thuật bảo hiểm, mặt khác phải tích cực quan tâm đến yếu tố thơng mại trong sản phẩm, trong cách thức triển khai sản phẩm và cách thức trả tiền bồi thờng hay trả tiền bảo hiểm.
Thứ hai: Ngoài việc luôn phải đối đầu với các đối thủ cạnh tranh Công ty còn phải chịu nhiều áp lực từ phía khách hàng. Lớp khách hàng khó tính, hiểu biết về bảo hiểm tại Thủ đô cho phép tiếp cận và triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm trong dân chúng đợc thuận lợi hơn, nhng cũng đòi hỏi Công ty luôn phải có những chính sách khách hàng phù hợp và hiệu quả.
Quán triệt định hớng kinh doanh năm 2003 của Tổng Công ty “đổi mới, tăng trởng và hiệu quả”, xác định những thuận lợi và cách thức, Công ty đề ra mục tiêu cơ bản cho năm 2003 nh sau:
- Doanh thu phấn đấu đạt: 115 tỷ đồng
- Hiệu quả đạt : 20 tỷ đồng
- Tăng trởng so với năm 2002: trên 15 %
- Thu nhập bình quân đầu ngời tăng:7%
Lơng Thị Mai Hơng - Lớp Bảo hiểm 41B
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy và quản lý của Công ty