1. Về phía Nhà n ớc
Cần tổ chức những chơng trình đào tạo và giáo dục, cung cấp kiến thức kinh nghiệm cần thiết đối với việc nâng cao chất lợng sản phẩm.Nhà nớc nên có nhiều văn bản chỉ thị về phơng hớng biện pháp, chính sách nâng cao chất lợng sản phẩm. Riêng trong hệ thống chỉ tiêu giá trị sản phẩm hàng hoá thực hiện đã buộc các doanh nghiệp phải nâng cao chất lợng sản phẩm, hàng hoá. Trong phân phố lợi nhuận, Nhà nớc có chính sách khuyến khích doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, nâng cao chất lợng sản phẩm.
Nhà nớc có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp tham gia triển lãm, hội chợ các mặt hàng có chất lợng cao và trao giải thởng cho các mặt hàng đạt chất lợng cao nhất, mẫu mã đẹp nhất. Nhà nớc nghiêm cấm nhập lậu và có biện pháp thích đáng đối với những cơ sở sản xuất hàng giả, hàng kém chất lợng. Từ đó thúc đẩy các doanh nghiệp trong nớc sản xuất các mặt hàng có chất lợng cao, có khả năng cạnh tranh trên thị trờng trong nớc và quốc tế.
2. Về phía doanh nghiệp
Bao gồm hệ thống các biện pháp sau:
- Sử dụng đúng đắn các đòn bẩy kinh tế nh tăng cờng khen thởng vật chất và trách nhiệm đối với sản phẩm sảm xuất ra, có biện pháp kỷ luật thích đáng đối với công nhân làm sai hỏng không đúng tiêu chuẩn chất lợng.
- Nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ chính trị t tởng tự kiểm tra cho công nhân. Đào tạo nâng cao tay nghề chuyên môn nghiệp vụ cho họ.
- Đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu đúng quy cách, chủng loại, chất lợng, thời gian vận chuyển và bảo quản. Thiết lập mối quan hệ có uy tín đối với nhà cung ứng nguyên vật liệu và với khách hàng.
- Cần áp dụng các biện pháp kiểm tra với quy mô sản xuất phù hợp với từng mặt hàng, có kỹ thuật kiểm tra đúng đắn.
- Cải tiến và hoàn thiện bộ máy tổ chức trong doanh nghiệp, nâng cao trách nhiệm của các cán bộ quản lý, động viên toàn thể công nhân trong doanh nghiệp tham gia vào quản lý chất lợng sản phẩm. Không ngừng phổ biến các kiến thức, kinh nghiệm về nâng cao chất lợng sản phẩm. Cử cán bộ KCS đi học để nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ kiểm tra.
- Các biện pháp kỹ thuật: Kiểm tra nghiêm ngặt sự tôn trọng quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm. Đảm bảo các sản phẩm sản xuất ra phải đáp ứng đầy đủ các thông số kỹ thuật đã đề ra.
Chơng 2
Thực trạng chất lợng sản phẩm và công tác quản lý chất lợng sản phẩm ở Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu
* Giới thiệu về công ty
- Tên giao dịch quốc tế: export mechanical tool joint stock company - Địa chỉ: 229 Tây sơn - Đống Đa - Hà Nội
- Diện tích mặt bằng: 25.000 m2
- Tổng số lao động: 627 ngời