Xây dựng Hà Nội đã đạt đợc những bớc tiến đáng kể trong công tác tiêu thụ sản phẩm, Ban Giám đốc cũng nh toàn thể cán bộ công nhân viên đã quan tâm thích đáng đến từng khâu trong quá trình tiêu thụ từ việc nghiên cứu thị trờng cho đến công tác nâng cao chất lợng sản phẩm.Tình hình chất lợng sản phẩm cũng nh uy tín của Công ty ngày càng đợc nâng cao. Tuy nhiên, bên cạnh những u điểm đã đạt đợc thực tế công tác tiêu thụ tại Công ty vẫn còn nhiều hạn chế nh công tác kế hoạch mặc dù có đúng hớng nhng cha đầy đủ vì cha quan tâm đến khách hàng và đôi khi còn mang tính hình thức, thiếu vốn để có thể mở rộng thị trờng và đầu t nâng cấp hệ thống cơ sở vật chất, việc đúc rút đợc những kinh nghiệm chỉ ra khả năng đáp ứng nhu cầu thị trờng của Công ty yêu cầu Công ty cần… nhanh chóng có những biện pháp hữu hiệu để có thể hạn chế những nhợc điểm trên.
III. Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm bê tông của Công ty. Công ty.
Qua phân tích hoạt động mà Công ty đã thực hiện trong thời gian qua. Có thể nói những gì đạt đợc và cha đạt đợc phần nào phản ánh khái quát nhất bức tranh toàn cảnh Công ty. Để có thể lý giải đợc kết quả đó chính xác, khách quan cần thiết phải đánh giá lại toàn bộ những u nhợc điểm của nó từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu cho hoạt động thực tế. Một điều đáng lu ý khi
xem xét, đánh giá là phải xét hoạt động của Công ty trong bối cảnh chung của thị trờng kết hợp với đặc điểm điều kiện chung của Công ty.
1. Những mặt mạnh cần phát huy.
- Ưu điểm lớn nhất cần phải kể đến trong hoạt động tiêu thụ của Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội trong thời gian qua đó là Công ty đã xây dựng và duy trì uy tín đối với khách hàng thông qua việc đảm bảo tốt chất lợng sản phẩm và đáp ứng kịp thời tiến độ thi công không để sự cố đáng tiếc nào xảy ra.
- Có đợc kết quả đó là nhờ đội ngũ công nhân lành nghề, nhiệt tình với công việc, họ luôn sẵn sàng đón chờ nhiệm vụ của Công ty giao cho với lòng nhiệt tình và óc sáng tạo.
- Bên cạnh đó phải kể đến đội ngũ Lãnh đạo của Công ty rất quan tâm đến việc đầu t trang thiết bị hiện đại cũng nh tạo lập chế độ khuyến khích ngời lao động. Hiện nay hầu hết các thiết bị, dây truyền sản xuất đều đợc Công ty nhập từ các nớc có trình độ khoa học kỹ thuật phát triển nh Liên Xô, Hàn Quốc, Pháp Đặc biệt các thiết bị ở các trạm trộn bê tông th… ơng phẩm đều đợc điều khiển bằng hệ thống tự động hoá. Công tác bảo dỡng sữa chữa cũng đợc Công ty rất chú ý. Đối với công nhân lao động để động viên họ lao động hăng say nhiệt tình Công ty có chế độ thởng nâng lơng với những ngời có thành thích tốt, quan tâm đến điều kiện ăn ở sinh hoạt nơi sản xuất. Ngoài ra còn thờng xuyên cử cán bộ của Công ty đi học để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Bộ máy quản lý của Công ty thờng xuyên đợc cơ cấu lại theo hớng tinh giảm gọn nhẹ và hiệu quả hơn, nhằm tiết kiệm chi phí quản lý hành chính từ đó có điều kiện hạ giá thành sản phẩm.
- Công ty đã bớc đầu coi trọng công tác tiếp thị, công tác nghiên cứu thị tr- ờng; mỗi lĩnh vực sản xuất đề có những đội làm tiếp thị, giá cả cũng đợc Công ty sử dụng một cách linh hoạt nh là một công cụ cạnh tranh hữu hiệu, hơn nữa phơng thức thanh toán cũng rất thuận lợi cho khách hàng.
- Điều quan trọng trong những chặng đờng vừa qua là nhờ thử thách Công ty thực sự hiểu biết bản chất của kinh tế thị trờng, biết đợc năng lực của mình từ đó giũ bỏ kiểu cách làm ăn cũ từng bớc hoà nhập thị trờng. Thiết nghĩ đây là một bớc tiên quan trọng, để nắm bắt đợc nó các Công ty Việt Nam nói chung và Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội nói riêng đã mất không ít thời gian, công sức và tiền của. Nh vậy có thể tin tởng rằng với t duy và cách làm ăn mới Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội ngày càng khẳng định đợc vị trí và uy tín của mình trên thơng trờng.
2. Những vớng mắc chủ yếu dẫn đến hạn chế trong việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Với những gì trải qua và đạt đợc Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội vẫn cha hoàn toàn lạc quan để bớc tiếp những bớc dài trong kinh doanh. Quả thật cũng nh tình trạng chung các Công ty Nhà nớc hiện nay, vẫn còn nhiều vấn đề bất cập, đó là những khó khăn do khách quan vừa là những yếu kém do chủ quan Công ty mang lại. Phải chăng đây chính là rào cản hạn chế kìm hãm sự phát triển của Công ty mà cần phải nhận ra từ đó tìm cách vợt qua.
- Thị trờng của Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội đã không ngừng đợc mở rộng, sản phẩm chủ yếu đợc tiêu thụ tại khu vực Hà Nội, thị trờng miền Bắc và miền Trung khối lợng tiêu thụ còn thấp (khoảng 30%) dẫn đến doanh thu còn thấp, hiệu quả kinh doanh cha cao.
- Việc áp dụng hệ thống quản lý đã dần đi vào nề nếp, nhng vẫn mang nặng về hình thức, mang tính đối phó nhiều hơn.
- Thiếu vốn đầu t đồng bộ thiết bị, dây chuyền hiện đại.
- Công tác quản lý trong thời gian qua đã cải thiện rất nhiều mặc dù vậy trong phong cách vẫn còn chịu ảnh hởng của chế độ cũ. Các cá nhân, đơn vị trong Công ty cha thực sự nỗ lực, năng động với công việc, Phòng Kinh tế có chức năng chính trong điều hành hoạt động kinh doanh vẫn cha tổ chức hiệu
- Việc triển khai điều tra nghiên cứu thị trờng cha đợc tổ chức đồng bộ, chặt chẽ làm cho việc thu thập thông tin cha kịp thời, đầy đủ, dẫn đến nhiều tr- ờng hợp bỏ lỡ cơ hội kinh doanh đồng thời gặp rủi ro trong kinh doanh. Quan hệ với khách hàng chủ yếu vẫn là quan hệ truyền thống, việc tạo lập các mối quan hệ mới còn rất hạn chế.
- Các hình thức thu thập thông tin còn quá ít Công ty cha có một hệ thống thu thập thông tin hợp lý, mặc dù đã nhận thức đợc sự cần thiết của đội ngũ nghiên cứu thị trờng song Ban Lãnh đạo Công ty vẫn cha thực sự quan tâm thích đáng đến hoạt động này. Điều này thể hiện rất rõ ở việc Công ty mới chỉ dành một phần rất nhỏ kinh phí cho công tác nghiên cứu thị trờng. Hoạt động quảng cáo, xúc tiến khuyếch trơng, hoạt động yểm trợ tiêu thụ sản phẩm cha đ- ợc đầu t ngang tầm với sự lớn mạnh của Công ty, trên thực tế còn rất đơn giản, thô sơ, cha có sự khác biệt và nổi trội so với đối thủ canh tranh. Sự phối hợp giữa các đơn vị phòng nghiệp vụ đôi lúc cha thống nhất, công tác quyết toán còn chậm.
- Một vấn đề nữa cần đề cập đó là Công ty gặp vớng mắc trong hoạt động thu hồi vốn. Trong điều kiện của mình Công ty buộc phải bán chịu nếu không ứ đọng hàng hoá gây thiệt hại kinh doanh. Mặc dù việc quản lý khách hàng thu hồi công nợ đã có bớc chuyển mạnh, thờng xuyên nhng vẫn còn cha linh hoạt, do đó mà Công ty thờng xuyên bị chiếm dụng vốn, đây là yếu tố gây cản trở trong kinh doanh. Trớc thực tế đó Công ty vẫn cha tìm ra giải pháp khắc phục. Cụ thể, năm 1999-2002 khoản nợ khó đòi hằng năm là 2.697 trđ, nợ phải thu năm 2001 là 65.814 trđ, năm 2002 là 78.632 trđ; thu hồi vốn năm 2001 là 69.794 trđ, năm 2002 là 83.162 trđ, tỷ lệ thu hồi vốn/ tổng doanh thu năm 2001-2002 tơng ứng là 83% và 47%.
- Phơng thức tiêu thụ của Công ty là hợp đồng do đó luôn bị động vào khách hàng đến ký kết hợp đồng.
- Nhà nớc cha tạo đợc môi trờng thông tin đầy đủ cho các doanh nghiệp, cơ chế quản lý có nhiều thay đổi, sức đầu t nớc ngoài vào Hà Nội cha có biểu hiện gia
tăng. Các đơn vị sản xuất kinh doanh cạnh tranh nhau về mặt hàng truyền thống mà trớc đây Công ty độc quyền.
Tóm lại, những hạn chế đã nêu có ảnh hởng trực tiếp làm giảm hiệu quả hoạt động của Công ty, vấn đề đặt ra là Công ty cần tìm ra hớng đi cho mình, tạo bớc đột phá, tiến sâu trong thơng trờng, nh vậy hoạt động bán hàng có cơ hội phát triển. Để giải quyết những vớng mắc, tháo gỡ đợc những khó khăn thật không dễ dàng gì. Nhng nếu dám nghĩ, dám làm, chấp nhận thử thách và vợt qua nó thiết nghĩ việc thành công không phải là điều xa vời với Công ty.
Phần 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bê tông của Công ty Bê tông Xây dựng Hà
Nội.