PJICO. Đây thực sự là một dấu hiệu đáng mừng để công ty tiếp tục hoàn thiện và mở rộng khai thác hơn nữa nghiệp vụ này trong tương lai.
CHƯƠNG III: Một số kiến nghị, đề xuất nhằm hoàn thiện nghiệp vị bảo hiểm toàn diện học sinh – sinh viên tại công ty nghiệp vị bảo hiểm toàn diện học sinh – sinh viên tại công ty
PJICO.
I. Những thuận lợi và khó khăn của PJICO khi triển khai nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện học sinh-sinh viên. hiểm toàn diện học sinh-sinh viên.
Mục đích của chương III này là nhằm đưa ra được một số biện pháp từ đó có thể nâng cao hiệu quả khai thác của nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên tại PJICO. Để đạt được mục đích này , trước hết chúng ta cần phải hiều rõ được những thuận lợi và cả những khó khăn của Công ty trong kinh doanh bảo hiểm nói chung và trong khai thác nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên nói riêng trong bối cảnh hiện nay.
1. Những yếu tố thuận lợi
- Nền kinh tế nước ta trong những năm gần đây thường đạt tốc độ tăng trưởng GDP trên 8%, đây là yếu tố thuận lợi cho tất cả các ngành kinh tế trong đó có bảo hiểm.
- Thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng phát triển sôi động. Theo đánh giá của Bộ tài chính từ năm 1994 đến nay, tốc độ tăng trưởng bình quân của thị trường bảo hiểm đạt 25%/ năm, số lượng các công ty bảo hiểm cũng ngày một tăng, với nhiều hình thức sở hữu khác nhau: Sở hữu Nhà nước, cổ phần, liên doanh, 100% vốn nước ngoài.
- Luật Kinh doanh bảo hiểm ra đời ngày 07/12/2000: Quốc hội đã chính thức thông qua Luật Kinh doanh bảo hiểm Việt Nam và có hiệu lực từ quý II năm 2000. Đây được xem là văn bản pháp lí quan trọng cho hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và PJICO nói riêng. Qua đây cho thấy Đảng và Nhà nước ta đã có những quan tâm kịp thời đến tình hình phát triển của lĩnh vực bảo hiểm, giúp cho lĩnh vực này xây dựng hoạt động dễ dàng, đóng góp vào tiến trình phát triển chung của đất nước.
- Đặc biệt là sự kiện Việt Nam gia nhập tổ chức WTO cuối năm 2006 đã tác động lớn đến thị trường nước ta. Với chính sách mở cửa thông thoáng của Đảng và Nhà nước ta đã thúc đẩy hoạt động của ngành bảo hiểm như nhiều công ty bảo hiểm được cấp giấy phép hoạt động, số lượng khách hàng
tham gia bảo hiểm càng nhiều không chỉ có khách trong nước mà còn có cả khách nước ngoài,…
- Với chính sách mỗi gia đình chỉ có 1 hoặc 2 con, cộng thêm sự phát triển của nền kinh tế nên các gia đình có nhiều điều kiện để chăm sóc con cái mình. Họ không chỉ quan tâm đến việc ăn mặc hàng ngày của con em mình mà các bậc phụ huynh còn luôn muốn con mình được phát triển tốt nhất, trong đó có nhu cầu mua bảo hiểm cho con em mình.
- Riêng đối với PJICO là một trong những công ty bảo hiểm được ra đời và phát triển cũng khá lâu (năm 1995) nên có thuận lợi là có một lượng khách hàng lớn và ổn định. Trong những năm vừa qua, thương hiệu bảo hiểm PJICO đã được nhiều người biết đến và tin cậy khi tham gia các loại hình bảo hiểm của công ty trong đó có bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên.
- Công ty cổ phần PJICO được cổ phần hóa với những cổ đông lớn có uy tín trên thị trường như Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tổng công ty thép Việt Nam,… giúp cho PJICO khẳng định tiềm lực tài chính lớn mạnh của mình.
- Ngoài ra, công ty còn có một đội ngũ cán bộ trẻ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao. Đó là một lợi thế giúp công ty phát triển.
2. Những khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi thì trong qua trình khai thác nghiệp vụ, công ty cũng gặp không ít khó khăn.
- Việc thị trường phát triển sôi động bên cạnh tạo ra những thuận lợi, cơ hội phát triển cho tất cả các doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và PJICO nói riêng thì tạo ra những khó khăn, thách thức lớn. Đó chính là sự cạnh
tranh gay gắt giữa các công ty. Trên thị trường bảo hiểm Việt Nam hình thành 3 dạng cạnh tranh rất quyết liệt:
+ Cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm trong nước;
+ Cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm Việt Nam với các công ty bảo hiểm nước ngoài;
+ Cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm nước ngoài với nhau.
Ngoài ra việc chúng ta gia nhập WTO vào cuối năm 2006 buộc chúng ta phải mở cửa thị trường trong nước theo đúng cam kết đã kí trong hiệp định song phương và đa phương. Thị trường bảo hiểm Việt Nam có rất nhiều công ty bảo hiểm nước ngoài với nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh bảo hiểm. Đó chính là khó khăn lớn cho các công ty bảo hiểm trong nước.
- Mặc dù nhận thức được về tác dụng của bảo hiểm của người dân đã tiến bộ hơn song thói quen tham gia bảo hiểm vẫn khá xa lạ với người dân Việt Nam. Chính điều này gây khó khăn cho việc tuyên truyền và bán các sản phẩm bảo hiểm nói chung cũng như sản phẩm bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên nói riêng.
3. Tiềm năng phát triển của nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên của PJICO trong thời gian tới.
Nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên được triển khai ở nước ta chủ yếu do 3 công ty bảo hiểm là Bảo Việt, PJICO và Bảo Minh, trong đó PJICO đứng thứ hai về thị phần trên thị trường.
Trong thời gian gần đây bảo hiểm xã hội cũng có những cải tiến đáng kể trong công tác khám chữa bệnh không chỉ đối với bảo hiểm y tế mà còn cả với các loại hình bảo hiểm con người khác trong đó có bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên. Do vậy đã thu hút đước lượng học sinh, sinh viên tham gia đông đảo.
Bên cạnh đó số học sinh ở các vùng ngoại thành của nước ta chưa tham gia loại hình bảo hiểm HSSV còn khá lớn nên đây chính là tiềm năng lớn cho các công ty bảo hiểm triển khai công tác khai thác.
Để có thể triển khai nghiệp vụ đạt kết quả cao, từ những căn cứ vào tiềm năng của thị trường , tình hình thực tế công ty cần đề ra phương hướng hoạt động cho mình trong thời gian tới.
4. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới
- Xây dựng và thực hiện các biện pháp khai thác phù hợp để khuyến khích khách hàng tham gia bảo hiểm tại PJICO và không ngừng mở rộng thị phần.
- Liên tục phát triển tạo thế vững chắc cho công ty trên thị trường bảo hiểm, tăng sức cạnh tranh cho công ty bằng các biện pháp như nâng cao chất lượng, hiệu quả khai thác, giám định, bồi thường. Lợi ích của khách hàng phải luôn đạt lên hàng đầu, đảm bảo ổn định tài chính cho khách hang, tránh xáo động đời sống kinh tế - xã hội.
- Giữ vững, duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, các doanh nghiệp bảo hiểm lớn trong nước và ngoài nước.
- Chú trọng công tác đào tạo về mặt chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ cho cán bộ, nhân viên của công ty.
Đối với văn phòng đại diện khu vực I của công ty: Đây là văn phòng có những kết quả hoạt động rất tốt kể từ khi thành lập đến nay. Các nghiệp vụ bảo hiểm đều được chỉ đạo triển khai rất nhịp nhàng và có kết quả cao. Đặc biệt là nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên là thế mạnh của Phòng, mang lại doanh thu lớn. Chính vì vậy mà trong thời gian tới, mục tiêu của Phòng chính là đánh giá rút kinh nghiệm để tiếp tục khai thác tốt nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng với tất cả các
nghiệp vụ bảo hiểm nói chung và nghiệp vụ bảo hiểm toàn diện học sinh, sinh viên nói riêng.