Xây dựng chiến lược khách hàng

Một phần của tài liệu Thực trạng thị trường cho thuê tài chính Việt Nam (Trang 61 - 62)

Trong điều kiện thị trường đầy cạnh tranh, muốn cĩ khách hàng thì chính các cơng ty cho thuê tài chính phải nổ lực tìm kiếm và thiết lập quan hệ. Chiến lược khách hàng mỗi một cơng ty vạch ra phải đảm bảo một sự thích ứng tốt nhất đối với nhu cầu của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh. Đối tượng cho thuê tài chính được mở rộng cho tất cả mọi thành phần kinh tế cĩ nhu cầu thuê tài chính. Tuy nhiên, khơng vì thế mà các cơng ty khơng chú trọng đến chất lượng từng dự án của bên thuê.

- Cơng tác cho thuê tập trung vào nhĩm đối tượng thuê tài chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì đây là nhĩm đối tượng chiếm tỷ trọng lớn nhất và cĩ nhu cầu vốn tín dụng cao nhất hiện nay. Chú ý đầu tư vào các dự án, ngành nghề đang cĩ lợi thế cạnh tranh và nhận được nhiều ưu đãi của Nhà nước và các ngành nghề cĩ sản phẩm xuất khẩu, hạn chế đầu tư vào những dự án mà tài sản trong tiến trình hội nhập AFTA sẽ giảm thuế, tăng cường đầu tư những loại tài sản khi hội nhập AFTA khơng bị ảnh hưởng về thuế. Tập trung đầu tư vào các doanh nghiệp trong các khu cơng nghiệp, chế xuất, các doanh nghiệp sản xuất thiết bị nhập khẩu hiện đại, ngành nhựa, dệt may và sản xuất cung ứng nguyên vật liệu cho xây dựng cơ sở hạ tầng.

- Chủ động đẩy mạnh hoạt động tiếp thị kết hợp khai thác khách hàng từ nhà cung cấp và các đối tác cĩ quan hệ với cơng ty vì trong thực tế, lượng khách hàng thuê tài chính qua sự giới thiệu của các nhà cung cấp và các đối tác chiếm tỷ trọng đáng kể.

- Khơng ngừng mở rộng phạm vi kinh doanh, việc đầu tư ở các thành phố trung tâm ngày càng khĩ khăn do cĩ nhiều đối thủ cạnh tranh thì các nhà đầu tư đang cĩ xu hướng chuyển sang đầu tư ở các khu cơng nghiệp thuộc các tỉnh

- 62 -

thuận tiện về nhân lực, tài nguyên nhưng thiếu vốn đầu tư. Với các cơng ty cho thuê tài chính trực thuộc các ngân hàng thương mại quốc doanh, ta nên tận dụng tốt mạng lưới hệ thống rộng khắp của các ngân hàng để quảng bá nghiệp vụ qua việc làm đại lý ủy thác cho thuê.

Một phần của tài liệu Thực trạng thị trường cho thuê tài chính Việt Nam (Trang 61 - 62)