II. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU SỬ DỤNG VỐN TỪ NGÂN HÀNG NễNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NễNG THễN CHI NHÁNH
2. Giải phỏp đối với ngõn hàng
2.1. Một số giải phỏp chung
a/ Cải tiến hoạt động và mở rộng cỏc hỡnh thức dịch vụ ngõn hàng:
* Thủ tục giản đơn, gon nhẹ: Khỏch hàng tới gửi tiền, chuyển tiền, rỳt tiền... Ngoài mục đớch thu lói, an toàn, cũn mong muốn thủ tục đơn giản, nhanh chúng. Nếu thủ tục rườm rà quỏ lõu thỡ họ ngại và sẽ mất nhiều thời gian.
* Cung cấp thụng tin, tư vấn đầu tư: Cung cấp thụng tin, tư vấn đầu tư là vấn đề cấp thiết của mỗi ngõn hàng giỳp khỏch hàng hiểu biết cỏc hoạt động của ngõn hàng, biết cần phải làm gỡ, khi nào, ở đõu, cú những thuận lợi và khú khăn nào cho
họ nhằm giảm bớt thất thoỏt của họ và của chớnh ngõn hàng, xó hội tạo niềm tin của khỏch hàng đối với ngõn hàng
* Dịch vụ chi lương: Ngõn hàng cú thể ỏp dụng hỡnh thức này với cỏc doanh nghiệp khỏch hàng lớn cú thu nhập cao, ổn định. Từ số dư thừa tài khoản của doanh nghiệp tại ngõn hàng, ngõn hàng sẽ thực hiện chi trả lương cho nhõn viờn của doanh nghiệp. Đến kỳ phỏt lương doanh nghiệp sẽ gửi một bảng lương cho ngõn hàng. Ngõn hàng sẽ trớch tài khoản của doanh nghiệp qua tài khoản nhõn viờn đối với cỏc nhõn viờn cú tài khoản tại ngõn hàng, nếu nhõn viờn cú tài khoản tại ngõn hàng khỏc thỡ ngõn hàng trớch tài khoản của doanh nghiệp qua tài khoản của nhõn viờn đú tại ngõn hàng kia.
b/ Hạn chế rủi ro, nõng cao hiệu quả kinh doanh: Rủi ro xảy ra khi ngõn hàng cho khỏch hàng vay vốn mà khụng thu hồi được dẫn đến vốn bị ứ đọng khụng quay vũng. Để thực hiện mục tiờu kinh doanh cú hiệu quả, giảm tỷ lệ rủi ro, đảm bảo an toàn vốn tớn dụng ngõn hàng nờn thực hiện cỏc biện phỏp sau:
- Thứ nhất: Trước khi cho vay phải thẩm định kỹ khỏch hàng, khỏch hàng phải cú tài sản thế chấp, đủ tư cỏch phỏp nhõn, dự ỏn đầu tư cú tớn nhiệm, làm ăn tốt, cú quan hệ lõu dài với ngõn hàng.
- Thứ hai: Ngõn hàng nờn giỳp đỡ tỡm đầu vào hoặc nơi tiờu thụ sản phẩm của khỏch hàng nhằm đạt hiệu quả cao, tạo uy tớn và quan hệ làm ăn lõu dài với khỏch hàng.
- Thứ ba: Ngõn hàng phối hợp chặt chẽ với cơ quan chớnh quyền Quận, Huyện, Thành phố để quản lý tài sản thế chấp thường xuyờn trao đổi cung cấp những thụng tin về rủi ro tớn dụng với trung tõm ngõn hàng nhà nước.
- Thứ tư: Phỏt mại tài sản thế chấp chậm nhất 10 ngày sau khi bờn vay khụng trả được nợ đến hạn. Ngõn hàng lập hội đồng thanh lý tài sản bao gồm đại diện của ngõn hàng, cỏc cơ quan chức năng và cú mặt của người sở hữu tài sản đú.
Tạo dựng lũng tin vững chắc đối với khỏch hàng , khuyến khớch khỏch hàng đến ngõn hàng giao dịch .
*Thỏi độ của nhõn viờn ngõn hàng :
Cú nhiều khỏch hàng ớt cú quan hệ giao dịch với nhõn viờn ngõn hàng , nờn lần đầu tiếp xỳc khụng khỏi bỡ ngỡ ngại ngựng. Nếu thỏi độ của nhõn viờn khụng tỏ ra niềm nở, dễ gần thỡ khỏch hàng sẽ cảm thấy khụng yờn tõm và đụi khi khú chịu , lần sau khụng muốn gặp nữa.
* Trỡnh độ của nhõn viờn ngõn hàng :
Nhõn viờn ngõn hàng phải cú sự hiểu biết nhất định , bảo đảm cú thể hướng dẫn cỏc thủ tục và giải đỏp cỏc vướng mắc , tạo niềm tin đối với khỏch hàng. Người nhõn viờn ngõn hàng phải thường xuyờn học hỏi nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ .
d/ Hiện đại hoỏ cụng nghệ ngõn hàng :
Ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật tiờn tiến trong hệ thống ngõn hàng để thanh toàn nhanh chúng an toàn , chớnh xỏc , tiện lợi nờn cần nhanh chúng thiết lập hệ thống tự động , liờn kết thanh toỏn qua mạng quốc gia giữa cỏc ngõn hàng với nhau và với khỏch hàng trong cả nước , tham gia mạng thanh toỏn toàn cầu phục vụ thanh tỏn quốc tế , ỏp dụng thẻ thanh toỏn điện tử, thanh toỏn khụng chứng từ qua mạng vi tớnh giữa cỏc ngõn hàng cựng và khỏc địa phương.