8 Quản lý tác nghiệp và thông tin liên lạc (Communications and operations
8.2.2. Chấp nhận hệ thống (System acceptance)
Cần thiết lập các điều kiện để chấp nhận cũng như nâng cấp các phiên bản hệ thống thông tin mới đồng thời thực hiện việc kiểm tra chặt chẽ hệ thống trước khi chấp nhận. Các nhà quản lý cần đảm bảo xác định rõ các điều kiện, yêu cầu cho việc chấp nhận các hệ thống mới, cũng như việc thỏa thuận, đưa ra thành văn bản và kiểm tra. Dưới đây là các quy tắc cần được lưu ý:
a) các yêu cầu về dung lượng và hiệu suất máy tính;
b) các thủ tục tìm lỗi, và thủ tục khởi động lại, các kế hoạch đối với các vấn đề xảy ra bất thường;
c) chuẩn bị và kiểm tra các thủ tục hoạt động hàng ngày nhằm đưa ra các tiêu chuẩn;
d) thỏa thuận để đưa ra các quy tắc an toàn; e) các thủ hục hướng dẫn có tính hiệu quả;
f) sắp xếp tính liên tục trong kinh doanh, được yêu cầu ở mục 11.1;
g) chứng minh rằng sự cài đặt các hệ thống mới sẽ không làm ảnh hưởng đến các hệ thống đang tồn tại, cụ thể là thời gian xử lý nhiều;
h) chứng minh rằng việc cân nhắc đưa vào các hệ thống mới mang lại tính hiệu quả về vấn đề bảo mật của tổ chức;
i) đào tạo về vấn đề hoạt động và sử dụng hệ thống mới.
Vấn đề chính khi mở rộng các hệ thống mới là sự thao tác chức năng và người dùng cần được tham khảo tại mọi giai đoạn trong quá trình phát triển nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động so với mục đích thiết kế hệ thống. Cần thực hiện các sự kiểm tra thích hợp nhằm xác nhận các điều kiện chấp nhận là đầy đủ.