Thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kì một quá trình phân tích nào, nó có tác động trực tiếp đến các kết quả phân tích. Thông tin thu thập càng nhanh, đầy đủ, chính xác thì càng giúp cho việc thẩm định đợc thuận lợi hơn. Thêm vào đó thông tin đa dạng còn giúp ngân hàng nắm bắt đợc diễn biến của thị trờng trong nớc và quốc tế, những biến động kinh tế cũng nh những thay đổi trong chính sách phát triển của đất nớc, của ngành, củ địa phơng…
để từ đó ngân hàng có những điều chỉnh phù hợp với phơng hớng hoạt động kinh doanh của mình. Để đảm bảo tính chính xác, thiết thực của thông tin thì cần phải tiến hành thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, đồng thời phải tổ chức tốt việc xử lý thông tin nhằm chọn lọc đợc những thông tin chính xác, cần thiết. Công việc thu thập và xử lý thông tin phải đợc tiến hành một cách chủ động và liên tục chứ không phải đợi khi có khách hàng đến xin vay rồi mới tiến hành. Đối với các dự án có quy mô vốn lớn hay có nghiệp vụ chuyên môn sâu nằm ngoài khả năng của cán bộ tín dụng thì ngân hàng có thể thuê các chuyên gia t vấn về lĩnh vực đó để tiến hành thẩm định một cách chính xác, tránh bị lừa đảo.
Công tác thu thập và xử lý thông tin đợc thực hiện tại phòng thông tin- điện toán. Khi có khách hàng đến vay vốn, CBTD sẽ yêu cầu phòng thông tin - điện toán cung cấp những thông tin cần thiết có liên quan đến doanh nghiệp, thông tin về lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp và những vấn đề
có liên quan. Bên cạnh đó để phục vụ hiệu quả cho công tác thẩm cán bộ tín dụng cũng phải tự thực hiện thu thập các thông tin có liên quan:
- Thu thập thông tin từ tình hình thực tế tại đơn vị vay vốn : thông qua hồ sơ xin vay vốn có thể thu thập đợc các số liệu ban đầu về khách hàng dựa trên bảng cân đối kế toán, báo cáo kết qủa kinh doanh. Ngoài ra, cán bộ thẩm định có thể xuống cơ sở để tiến hành khảo sát, tham quan cơ sở sản xuất, văn phòng làm việc và phỏng vấn trực tiếp công nhân viên Bằng cách này, cán…
bộ thẩm định sẽ nắm rõ hơn về mục đích vay vốn, cách thức tổ chức sản xuất, quy mô doanh nghiệp và một số thông tin về trình độ, khả năng điều hành của Ban lãnh đạo, từ đó đánh giá năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp.
- Thông qua khách hàng thờng xuyên, nhà cung cấp chính của đơn vị vay vốn để khai thác thông tin về tình hình tài chính, khả năng thanh toán, uy tín của doanh nghiệp trên thơng trờng.
- Cán bộ thẩm định phải luôn luôn cập nhật các chủ trơng, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nớc, văn bản hớng dẫn thực hiện trong các ngành liên quan, các văn bản, chế độ ban ngành về nghiệp vụ thẩm định.
Sau khi đã thu thập đầy đủ thông tin, cán bộ thẩm định cần tiến hành xử lý, phân loại thông tin vì nhiều khi các thông tin trái ngợc nhau hoặc không chính xác. Vì thế, cán bộ thẩm định phải tiến hành tổng hợp phân tích thông tin, trong trờng hợp cần thiết thông tin về tình hình tài chính cần phải đợc khẳng định bởi cơ quan kiểm toán chức năng. Có nh vậy, thông tin mới đảm bảo trung thực, chính xác, đầy đủ, làm cơ sở tin cậy để ra các quyết định đầu t.
Trên cơ sở đó thực hiện so sánh, đối chiếu những thông tin do khách hàng cung cấp với những thông tin từ Phòng thông tin - điện toán b ớc đầu sẽ
cho phép CBTD đánh giá mức độ trung thực của khách hàng vay vốn. Bên cạnh đó, những thông tin do phòng thông tin - điện toán đa tới còn cho phép đánh giá đợc một cách đầy đủ hơn về khách hàng cũng nh về dự án vay vốn. Nh vậy có thể thấy việc nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng thông tin - điện toán là một trong những vấn đề mà Chi nhánh cần xem xét trong thời gian càng sớm càng tốt vì nó liên quan đến nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp và đồng thời cũng là nâng cao chất lợng hoạt động tín dụng của Chi nhánh.
Thêm vào đó ngân hàng nên tổ chức các buổi toạ đàm về tình hình phát triển kinh tế- xã hội của địa bàn đang hoạt động, phân tích những diễn biến hiện tại và xu hớng trong tơng lai gần với sự tham gia của các chuyên gia kinh tế. Đây sẽ là một biện pháp tạo ra một kênh thông tin đa dạng đồng thời giúp cho các cán bộ ngân hàng cập nhập tin tức một cách hiệu quả. Và nếu có thể thì mỗi cán bộ tín dụng nên làm một báo cáo nhanh về những vấn đề cơ bản mà mình đã tiếp thu và nhận định của cá nhân sau mỗi buổi toạ đàm nh vậy. Điều này sẽ làm cho hiệu quả của các buổi toạ đàm tăng lên rất nhiều.