Tiến độ thực hiện

Một phần của tài liệu 835 Xây dựng kế hoạch Marketing dịch vụ thẻ ATM của Eximbank tại địa bàn TP. Long Xuyên giai đoạn 2009 - 2010 (Trang 40 - 42)

n trong 4 tháng, từ 2/2/2009 đến 30/5/2009. Đ ư sau: ản 4 Tến rìn t ực iệ n hiên cứu Tuần Công việc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Chọn đề tài

Viết đề cương sơ bộ

Viết đề cương chi tiết

Phỏng vấn sâu Phỏng vấn thử Hoàn chỉnh bản hỏi Thu thập dữ liệu Phân tích dữ liệu Viết bản nháp Viết bản chính

TÓM TẮT

Sau khi xác định được đề tài, quy trình nghiên cứu được thiết kế gồm 3 bước. Bước đầu tiên là nghiên cứu sơ bộ, mục đích là xác định thông tin cần thiết để xây dựng bản câu hỏi. Bằng cuộc nghiên cứu thăm dò tiếp theo sẽ hoàn chỉnh bản câu hỏi này, cả về nội dung lẫn hình thức, để phục vụ cho quá trình nghiên cứu chính thức. Giống như nghiên cứu thăm dò, nghiên cứu chính thức cũng dùng phương pháp định lượng nhưng khác nhau về quy mô mẫu. Cỡ mẫu được xác định là 100 người có sử dụng thẻ ATM tại thành phố Long Xuyên (bao gồm 46 nam và 54 nữ), mẫu được chọn phỏng vấn theo phương pháp phán đoán và áp dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp để đảm bảo thu được dữ liệu có độ tin cậy cao nhất. Có 3 loại thang đo được sử dụng trong bản câu hỏi: thang đo biểu danh; thang đo tỷ lệ và thang đo khoảng.

46% 54%

Nam Nữ

CHƯƠNG 5:

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Sau khi hoàn thành công tác chuẩn bị như xác định phương pháp nghiên cứu, tính toán cỡ mẫu, cách thức tiếp cận và thu thập thông tin, lựa chọn thang đo phù hợp… thì đề tài bắt đầu giai đoạn nghiên cứu chính thức. Nguồn dữ liệu thô sẽ trải qua quá trình làm sạch, mã hóa, nhập liệu và xử lý bằng phần mềm Microsoft Office Excel 2003. Kết quả thống kê được trình bày trong chương này.

Một phần của tài liệu 835 Xây dựng kế hoạch Marketing dịch vụ thẻ ATM của Eximbank tại địa bàn TP. Long Xuyên giai đoạn 2009 - 2010 (Trang 40 - 42)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)