I Hokkaido (một phần của Aomori và wate)
3.3.1 Hoàn thiện công tác thông tin Marketing và hoạch định chiến lợc:
thành công nh mong muốn. Chính vì vậy, trong phần này tôi xin đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hậu cần xuất khẩu than:
− Đổi mới và hiện đại dây chuyền công nghệ khai thác, sàng tuyển nhằm nâng cao chất lợng than khai thác.
− Không ngừng phong phú thêm và nâng cao dịch vụ khách hàng, tạo nên lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
− Luôn luôn tạo điều kiện cho các cán bộ ngoại thơng nâng cao nghiệp vụ của mình thông qua các khoá học ngắn hạn về Luật thơng mại quốc tế, Luật hàng hải, nghiệp vụ xuất nhập khẩu .nhằm không ngừng cập nhật mọi biến động trong th… - ơng mại quốc tế.
− Tổ chức vận chuyển và giao hàng: Có mối quan hệ tốt với các hãng tàu Việt Nam, đảm bảo tàu thuê có độ tuổi và chất lợng thích hợp, phục vụ tốt cho quá trình vận chuyển xuất khẩu than của Coalimex, đặc biệt luôn phải đảm bảo đúng tiến độ giao hàng.
− Tạo mối quan hệ thân thiết với ngân hàng chức năng, đảm bảo các khâu trong tiến trình xuất khẩu nh ký quỹ, mở L/C…
− Có sự kiểm tra, giám sát thờng xuyên của các trung tâm kiểm định chất lợng nh VINACONTROL, QUANCONTROL nhằm đảm bảo chất l… ợng đúng nh hợp đồng đã kí.
− Lu kho: Luôn đảm bảo về lợng than xuất khẩu, sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu trong nớc và quốc tế. Đồng thời, có các kho hàng chứa than đảm bảo mọi yêu cầu về độ ẩm và các qui định khác nh đã kí kết với khách hàng.
3.3. Đề xuất hoàn thiện quản trị chiến lợc Marketing thâm nhập thị trờng than Nhật Bản Marketing thâm nhập thị trờng than Nhật Bản của Coalimex:
3.3.1 Hoàn thiện công tác thông tin Marketing và hoạch định chiến lợc: chiến lợc:
Hoàn thiện công tác thông tin Marketing:
Trong một thời kỳ cạnh tranh diễn ra mạnh mẽ, các đối thủ không ngừng hiện đại hoá, không ngừng áp dụng các khoa học kỹ thuật nhằm vơn lên chiếm một vị thế quan trọng trên thị trờng mục tiêu nh hiện nay thì công tác thông tin Marketing trở lên vô cùng quan trọng, đóng vai trò then chốt trong chiến lợc thâm nhập thị trờng. Thị trờng Nhật Bản là một thị trờng khó tính và hấp dẫn, sự cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt hơn bất kỳ thị trờng nào khác, do vậy tôi xin đề xuất hoàn thiện công tác thông tin Marketing tại Coalimex nh sau:
− Trớc hết, việc bổ xung một bộ phận chức năng chuyên sâu về Marketing là cần thiết. Bộ phận này sẽ là bộ phận đầu não cho công tác thông tin Marketing của toàn công ty.
− Tăng cờng hơn nữa các mối quan hệ với phòng thơng mại Việt Nam, Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản cũng nh các tổ chức xúc tiến thơng mại khác nhằm luôn luôn cập nhật những biến động về thị trờng này.
− Đặc biệt chú ý tới các thông tin mà hiệp hội than Nhật Bản và tổ chức JETRO đa ra thờng kỳ. Những thông tin này là những thông tin chính xác và rất thiết thực khi thâm nhập thị trờng than Nhật.
− Tạo điều kiện đa cán bộ sang khảo sát, thu thập thông tin tại thị trờng Nhật Bản thờng xuyên hơn nữa. Đồng thời hiện đại hoá các thiết bị văn phòng nh máy tính, mạng Internet nhằm nâng cao hiệu quả của việc thu thập thông tin tại thị tr- ờng này.
Hoàn thiện hoạch định chiến lợc:
Lẽ dĩ nhiên, công tác hoạch định chiến lợc thâm nhập thị trờng than Nhật Bản cũng phải do bộ phận Marketing đảm trách. Để có thể hoàn thiện công tác hoạch định chiến lợc, bản thân các cán bộ thực hiện phải nắm vững kiến thức về các nguyên lý cũng nh các cách thức tổ chức của một chiến lợc Marketing cụ thể. Việc hoạch định chiến lợc liên quan đến rất nhiều các thao tác nh thu thập thông tin về thị trờng dự định thâm nhập, đối thủ cạnh tranh; xem xét nguồn tài chính cho thích hợp; phân tích và lên kế hoạch cụ thể cho chiến lợc .Để có thể hoàn thiện đ… ợc tất cả các thao tác đó, công việc trớc tiên của bộ phận Marketing là phải cử ra ít nhất một cán bộ chuyên trách về việc hoạch định, hay còn gọi là nhà hoạch định chiến lợc của ban Marketing. Nhà hoạch định chiến lợc này sẽ có nhiệm vụ tổng hợp tất
cả các thông tin và dữ kiện mà các đồng nghiệp của mình thu thập đợc để phục vụ cho công tác hoạch định.
Nói chung, tại Coalimex do cha có bộ phận Marketing riêng nên công tác hoạch định còn có rất nhiều hạn chế. Trớc mắt, để hoàn thiện công tác này thì việc thiết lập bộ phận chuyên trách Marketing với một nhà hoạch định chiến lợc sẽ là công việc đầu tiên. Ngoài ra, việc hoàn thiện công tác thu thập thông tin chính là việc bổ xung cho công tác hoạch định chiến lợc thâm nhập của Coalimex.