IV. Thực trạng tổ chức bộ máy thực hiện chức năng Marketing
5. Marketing – mix trong xuất khẩu nông sản
5.4. Các quyết định về xúc tiến hỗn hợp
- Quảng cáo: là một hoạt động yếu nhất trong các chơng trình Marketing của Công ty. Do khách hàng của Công ty là các tổ chức nên việc quảng cáo rộng rãi sẽ làm lãng phí nguồn ngân sách dành cho hoạt động Marketing vốn đã nhỏ nên Công ty cha có đợc chơng trình quảng cáo nào trên các tạp chí chuyên ngành mà chỉ quảng cáo tại các trung tâm xúc tiến thơng mại. Bởi vậy mà mức độ biết đến của khách hàng và hiệu quả kinh doanh do quảng cáo đem lại không cao
- Bán hàng cá nhân. là hoạt động đợc Công ty thực hiện thờng xuyên. Công ty đã cử nhân viên gặp gỡ đại diện của khách hàng tại Việt Nam hoặc sang các nớc bạn nếu là đối tác lớn của Công ty. Trong năm vừa qua, bộ phận xuất khẩu đã sang Trung Quốc gặp gỡ đối tác lâu năm của Công ty để giới thiệu trực tiếp về giá cả, mẫu mã mặt hàng xuất khẩu lần đầu lẫn tìm hiểu về những phản hồi của khách hàng về chất lợng sản phẩm, giá và điều kiện giao hàng, thanh toán. Mặc dù chi phí bán hàng của Công ty chiếm khá lớn ( trung
bình hàng năm từ 1,5 – 2,5 tỷ đồng Việt Nam) trong đó có chi phí cho bán hàng cá nhân. Nhng hiệu quả của bán hàng cá nhân là không thể phủ nhận trong những năm qua, góp một phần không nhỏ vào doanh thu hàng năm của xuất khẩu nông sản.
- Marketing trực tiếp: là hoạt động xúc tiến tiết kiệm chi phí nhng vẫn đem
lại hiệu quả kinh tế không nhỏ.
Marketing bằng catalog. Công ty gửi catalog tới các khách hàng tiềm
năng qua đờng bu điện. Chủ yếu là các khách hàng tiềm năng nhằm tìm kiếm sự quan tâm của khách hàng tới Công ty cũng nh sản phẩm mà Công ty xuất khẩu.
Marketing bằng th trực tiếp. Đầy là những bức th có tính chất chào hàng,
thông báo thông tin về nguồn hàng mà Công ty đang có hay là những th cảm ơn, bu thiếp có tính chất chúc mừng đến khách hàng truyền thống.
Marketing bằng email. Với công nghệ ngày càng hiện đại, đây là phơng
thức đợc Công ty sử dụng nhiều nhất trong những năm qua. Vừa giúp Công ty giảm đợc cớc phí lẫn tốc độ đa tin nhanh.
- Xúc tiến bán. Để đợc khách hàng biết đến chất lợng sản phẩm, Công ty đã gửi sản phẩm mẫu bằng bu kiện cho khách hàng nếu có yêu cầu nh lạc nhân, hạt tiêu đen, lạc bọc đờng, Từ công việc giúp chính khách hàng kiểm…
tra chất lợng và sự phù hợp của sản phẩm đồng thời củng cố độ tin cậy của khách hàng đối với Công ty.
Nhìn chung, những hoạt động xúc tiến hỗn hợp vẫn còn nhiều hạn chế song những gì đã làm đợc là một điều đáng khích lệ vì đã góp một phần không nhỏ trong việc tìm kiếm bạn hàng, làm tăng giá trị hợp đồng và xuất khẩu đợc nhiều mặt hàng mới.
chơng II: Giải pháp marketing xuất khẩu
nhóm hàng nông sản tại công ty đầu t hợp
tác kinh tế việt lào–
Trong quá trình hội nhập kinh tế, các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu phải không ngừng hoàn thiện hoạt động kinh doanh để cạnh tranh và tồn tại. Công ty Đầu t Hợp tác Kinh tế Việt – Lào là doanh nghiệp Nhà nớc đang hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu một cách khá hiệu quả, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản. Tuy nhiên trong quá trình nghiên cứu thực tiễn, nhận thấy vẫn còn một số điểm bất hợp lý trong hoạt động tổ chức và thực hiện chơng trình Marketing xuất khẩu của Công ty. Do đó xin đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao tính hiệu quả của hoạt động Marketing xuất khẩu nông sản tại Công ty.
