3.1 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng của ngân hàng Quốc Tế chi nhánh Cầu Giấy nhánh Cầu Giấy
Với phương châm : “ hoạt động ổn định, tăng trưởng bền vững, đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh” xác định tín dụng vẫn là một hoạt động sinh lời chính cho ngân hàng. Vì vậy trong thời gian qua ngân hàng không ngừng chuyển đổi cớ cấu đầu tư, đối tượng đầu tư, vẫn tập trung hướng vào đối tượng khách hàng là cá nhân hộ sản xuất và các doanh nghiệp vừa và nhỏ, củng cố chất lượng tín dụng.
Về huy động vốn : ngân hàng tiếp tục tăng cường mở rộng mạng lưới giao dịch trong những năm tới, phát triển thêm một số phòng giao dịch trực thuộc nhằm thu hút nhiều hơn nữa nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư và TCKT. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn đi kèm với các hình thức Marketing hợp lý. Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn, đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa của khách hàng. Nâng dần tỷ trọng nguồn vốn huy động trung và dài hạn của chi nhánh so với tổng lượng vốn huy động. Cân đối một cách vững chắc nguồn vốn cho hoạt động của ngân hàng.
Về công tác tín dụng : tiếp tục thay đổi cơ cấu đầu tư, mở rộng thị trường hoạt động tín dụng tới nhiều lĩnh vực, trên cơ sở giữ vững thị phần ban đầu trên địa bàn hoạt động. Chủ động tiếp cận khách hàng, đa dạng hóa đối tượng khách hàng bên cạnh vẫn tập trung cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các cá nhân, hộ sản xuất. Đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng, cho vay gắn liền với các dịch vụ tiện ích của ngân hàng như dịch vụ chuyển khoản, thanh toán, phát hành thể tín dụng, dịch vụ ngân hàng điện tử . . . Nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế tối đa dư nợ quá hạn, kiểm soát rủi ro tín dụng thông qua một số biện pháp như : áp dụng hệ thống chấm điểm tín dụng cho khách hàng để phân loại, điều chỉnh hạn mức tín dụng cho hợp lý, đo lường rủi ro tín dụng thường xuyên để có biện pháp hạn chế kịp thời, tạo có sở cho việc quản lý rủi ro tín dụng một cách tốt nhất.
Chi nhánh đẩy mạnh tăng cường công tác tài trợ dự án, tăng cường xử lý nợ bằng đồng tài trợ, quan tâm hơn đến vị thế và vai trò của chi nhánh trên địa bàn, có những biện pháp kiên quyết và hữu hiệu nhằm cải thiện chất lượng tín dụng của mình.
Tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng quản trị rủi ro và tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát trong hệ thống. Đẩy mạnh việc thể chế hóa, các quy trình nghiệp vụ của công tác tín dụng.
Đề phòng, hạn chế và ngăn ngừa rủi ro tín dụng cần phải hình thành một khuôn khổ pháp lý đồng bộ trong toàn hệ thống, áp dụng các chuẩn mực quốc tế về an toàn trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Hoàn thiện hơn nữa quy trình phân tích trước khi cấp tín dụng.
Từng bước nâng cao trình độ cán bộ tín dụng của chi nhánh cả về chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập trong thời gian tới. Nâng cao kĩ năng thẩm định, đặc biệt coi trọng công tác phân tích đánh giá của cán bộ tín dụng về khách hàng.
Về mặt công nghệ : tăng cường hệ thống thông tin, triển khai nền tảng công nghệ hiện đại, đổi mới trang tiết bị, sử dụng các phần mềm tiện ích, giúp ngân hàng hoàn thiện hệ thống quản lý thông tin và cung cấp các sản phẩm cho khách hàng với chất lượng tốt hơn, có tính cạnh tranh cao hơn, an toàn hơn.