I. Phương hướng phỏt triển của cụng ty trong những năm tới
1.Biện phỏp về tổ chức hợp lý mạng lưới kờnh phõn phối dược phẩm tại Cụng ty Dược
Để thành cụng trong một chiến lược kinh doanh cần thiết phải cú sự thống nhất từ trờn xuống dưới, sự phối hợp chặt chẽ giữa cỏc phũng ban, lĩnh vực, chương trỡnh hành động trong toàn Cụng ty. Xột trờn một khớa cạnh nào đú, hoạt động của kờnh phõn phối đúng vai trũ quan trọng cho chiến lược này.
Xuất phỏt từ chiến lược phỏt triển của Cụng ty, mục tiờu phõn phối của cỏc kờnh phõn phối được xỏc định bao gồm:
- Khụng ngừng nõng cao cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, điều tiết cung cầu. - Khuyếch trương hỡnh ảnh, uy tớn của Cụng ty tới mọi khỏch hàng mục tiờu.
- Mở rộng phạm vi thị trường mà cỏc kờnh bao phủ và mạng lưới cung ứng phõn phối lưu thụng xuống tận tay người tiờu dựng.
-Thực hiện cỏc hoạt động marketing mic
II. Một số biện phỏp chủ yếu nhằm Hoàn thiện việc tổ chức và quản lý mạng lưới kờnh phõn phối dược phẩm tại Cụng ty Dược phẩm TWI
1. Biện phỏp về tổ chức hợp lý mạng lưới kờnh phõn phối dược phẩm tại Cụng ty Dược phẩm TWI Dược phẩm TWI
a. Duy trỡ và phỏt triển cỏc kờnh phõn phối hiện cú
Trong điều kiện nguồn lực của cụng ty cú hạn như hiện nay thỡ việc duy trỡ và phỏt triển cỏc kờnh phõn phối hiện cú một cỏch hợp lý để đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ là hết sức đỳng đắn, giỳp cụng ty cú chỗ đứng vững chắc và tăng thị phần của mỡnh trờn thị trường.
Nếu như trong hệ thống kờnh, quan hệ giữa cụng ty với cỏc chi nhỏnh, cỏc cửa hàng thuốc là quan hệ hợp tỏc thỡ giữa cỏc chi nhỏnh, cỏc cửa hàng lại chưa cú sự liờn kết hỗ trợ lẫn nhau. Vỡ vậy cụng ty cần tổ chức hệ thống kờnh liờn kết dọc tạo sự gắn
mụ, khả năng kinh doanh và xoỏ bỏ những cụng việc trựng lặp. Rừ ràng sức mạnh tổng hợp của hệ thống kờnh phõn phối nếu được tận dụng một cỏch hiệu quả sẽ đem lại lợi thế lớn cho cụng ty, điều tiết nhu cầu thị trường và tạo sức ộp cho đối thủ cạnh tranh.
Do mỗi cửa hàng thuốc cú địa bàn hoạt động khỏc nhau nờn sự cạnh tranh và xung đột giữa cỏc cửa hàng là khụng đỏng kể. Tuy nhiờn để trỏnh xảy ra xung đột trong kờnh, cụng ty cần đảm bảo sự bỡnh đẳng giữa cỏc cửa hàng trong việc cung cấp hàng, xõy dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị cũng như cỏc chớnh sỏch khen thưởng, hỗ trợ… Đối với cỏc khỏch hàng của mỡnh, cụng ty cũng cần bảo đảm sự bỡnh đẳng trong giỏ bỏn và điều kiện ưu đói.
Cỏc chi nhỏnh, cửa hàng thuốc của cụng ty muốn phỏt triển cần được sự quan tõm đầu tư của cụng ty về cơ sở vật chất và chớnh sỏch phự hợp. Ngoài ra, để cạnh tranh được với cỏc cửa hàng thuốc khỏc trờn cựng địa bàn kinh doanh thỡ cỏc chi nhỏnh, cửa hàng cũng cần tự nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng, chất lượng cỏc dịch vụ hiện cú và mở rộng thờm cỏc dịch vụ mới, nhất là dịch vụ hậu mói để duy trỡ và thu hỳt khỏch hàng. Cụng ty nờn lập một danh sỏch khỏch hàng mua nhiều sản phẩm cho nhu cầu trực tiếp để đưa thư mời hàng, giới thiệu sản phẩm và cú những ưu đói hợp lý dành cho họ nhằm khuyến khớch hoạt động mua lặp lại của họ.
Cỏc chương trỡnh quảng cỏo, khuyến mói cũng cần được tổ chức thường xuyờn và phong phỳ hơn, nhất là quảng cỏo về cỏc chi nhỏnh, cửa hàng thuốc. Thực hiện chiến dịch xõy dựng thương hiệu và trang web về Cụng ty để người tiờu dựng ngày càng biết đến và mua dược phẩm của cụng ty.
b. Mở rộng thị trường và xõy dựng cỏc kờnh phõn phối cho thị trường mới
Để mở rộng cỏc thị trường hiện cú, cụng ty cần đầu tư củng cố thờm mạng lưới tiếp thị sản xuất trong nước bằng cỏch nắm được nhu cầu, chủng loại nguyờn liệu vật tư của cỏc nhà sản xuất cần dựng cho từng thời gian cụ thể để cú thể đi trước và đún đầu trờn tinh thần hai bờn cựng cú lợi, giữ mối quan hệ lõu dài và thường xuyờn giữa sản xuất và người phõn phối.
Phỏt triển thờm thị trường bệnh viện bằng cỏch mở rộng mạng lưới trỡnh dược viờn, nghiờn cứu và tiếp thị tốt hơn nữa để sẵn sàng tham gia đấu thầu và trỳng thầu
thuốc vào bệnh viện. Xõy dựng mối quan hệ chặt chẽ với cỏc bệnh viện để luụn đảm bảo đủ thuốc phục vụ nhu cầu kịp thời với giỏ cả cạnh tranh. Tăng cường quan hệ với cỏc cụng ty cấp tỉnh trờn tinh thần hợp tỏc giỳp đỡ lẫn nhau để cựng giữ thị trường ở cỏc địa phương ngày càng ổn định lõu dài.
Hiện nay mạng lưới phõn phối của cụng ty cũn mỏng, chỉ cú 9 cửa hàng và 2 chi nhỏnh. Cỏc kờnh phõn phối của cụng ty chủ yếu tập trung ở thị trường phớa Bắc, nhất là Hà Nội. Thị trường phớa Nam rất rộng lớn nhưng chỉ cú một chi nhỏnh nờn việc khai thỏc và chiếm lĩnh thị trường này của cụng ty cũn hạn chế. Thị trường miền Trung bị bỏ ngỏ đó làm hạn chế khả năng tiờu thụ dược phẩm của cụng ty. Cụng ty cần thành lập thờm nhiều chi nhỏnh mới ở cỏc tỉnh thành trờn cả nước đặc biệt là những thành phố lớn đụng dõn cư. Đối với cỏc thị trường mới, thị trường đầy tiềm năng như miền Trung và miền Nam, để cú thể xõm nhập và chiếm lĩnh thị trường một cỏch nhanh chúng, hiệu quả thỡ ngoài cỏc chi nhỏnh, cụng ty cũn cần xõy dựng thờm nhiều cửa hàng mới để lấp đầy cỏc lỗ hổng trờn thị trường, gúp phần quảng bỏ hỡnh ảnh cụng ty tới khỏch hàng và phục vụ thuốc đến tận tay người tiờu dựng.
Để phỏt triển cỏc chi nhỏnh, cửa hàng thuốc một cỏch hợp lý, cụng ty cần tiến hành thật cẩn thận cụng tỏc thăm dũ, khảo sỏt thị trường, lựa chọn địa điểm tại trung tõm để thuận tiện cho việc vận chuyển, mua bỏn dược phẩm. Đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn cần cú kinh nghiệm, trỡnh độ chuyờn mụn cao và nhiệt tỡnh với cụng việc.
Đối với thị trường nước ngoài đang bỏ ngỏ, cụng ty cần xõy dựng được chiến lược phỏt triển lõu dài và hệ thống phõn phối phục vụ hoạt động xuất khẩu. Thị trường mà cụng ty cú thể hướng tới là cỏc nước Đụng Nam ỏ hay cỏc nước nghốo để xuất khẩu cỏc loại thuốc giỏ rẻ của Việt Nam. Đầu tiờn cụng ty cú thể bỏn hàng hoỏ cho cỏc hóng dược phẩm tại cỏc nước đú, tiếp theo là thành lập chi nhỏnh hay hóng đại diện để tiến hàng xõm nhập thị trường.