CễNG TY CỔ PHẦN QUANG VÀ MNXK
1. Hiện trạng cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực tại Cụng ty:
Sơ đồ 4: Qui trỡnh tuyển dụng nhõn sự tại Cụng ty cổ phần Quang và MNXK
Trong Cụng ty cổ phần Quang và MNXK, phũng tổ chức hành chớnh chịu trỏch nhiệm chớnh trong cụng tỏc tuyển mộ tuyển chọn nhõn lực. Cụng tỏc
Thu thập nhu cầu nhõn lực và lập kế hoạch
tuyển dụng
Thụng bỏo tuyển mộ
Thu nhận và sàng lọc hồ sơ
Thi chuyờn mụn, kĩ năng
Phỏng vấn
Hũa nhập và đào tạo định hướng
Ra quyết định tuyển dụng
tuyển dụng nhõn lực tại Cụng ty cổ phần Quang và MNXK sẽ diễn ra theo qui trỡnh như sau:
1.1. Thu thập nhu cầu nhõn lực và lập kế hoạch tuyển dụng:
Hàng năm, căn cứ vào nhu cầu về nhõn lực của cỏc phũng ban, bộ phận, đơn vị hoặc theo sự chỉ đạo trực tiếp của ban lónh đạo cụng ty, Phũng tổ chức hành chớnh sẽ tập hợp và thống kờ về số lượng cỏn bộ phải tuyển, trỡnh độ chuyờn mụn cần cú, kĩ năng cần phải bổ sung, những yờu cầu về sức khỏe và hỡnh thể…..Trờn cơ sở đú lập một kế hoạch cụ thể về tuyển dụng trỡnh tổng giỏm đốc phờ duyệt trước khi tiến hành.
Trờn cơ sở kế hoạch được phờ duyệt, ban lónh đạo Cụng ty cổ phần Quang và MNXK sẽ ra một quyết định thành lập hội đồng tuyển dụng. Hội đồng tuyển dụng của cụng ty thường bao gồm những thành phần cơ bản sau đõy:
- Phú tổng giỏm đốc ( hoặc trợ lý về nhõn sự và phỏp lý ) - Trưởng phũng tổ chức hành chớnh
- Cỏn bộ nhõn sự
- Trưởng ( Phú) một phũng ban nào đú cần tuyển người bổ sung vào bộ phận mỡnh.
Tựy theo tớnh chất quan trọng của chức danh cần tuyển dụng mà cụng ty cú thể mời thờm một số chuyờn gia trong cỏc lĩnh vực tham gia vào hội đồng tuyển dụng nhưng đõy là những trường hợp hy hữu vỡ chi phớ cho một lần tuyển dụng ở Gốm Quang bỏ ra khụng lớn. Nhỡn bề ngoài thỡ cú vẻ như Cụng ty cổ phần Quang và MNXK đang cố gắng tiết kiệm chi phớ cho cụng tỏc tuyển dụng. Tuy nhiờn khi đi sõu vào phõn tớch chỳng ta sẽ nhận thấy cụng ty này đang phải hao tổn khỏ nhiều tiền của cho cụng tỏc này mà khụng nhận ra điều đú.
Cũng trờn cơ sở của cỏc phiếu yờu cầu về nhõn lực bổ sung cũng như kế hoạch tuyển dụng đó được ban lónh đạo chấp thuận, Phũng tổ chức hành chớnh sẽ bắt tay vào cụng tỏc tuyển mộ.
1.2. Thụng bỏo tuyển mộ:
1.2.1. Nội dung thụng bỏo tuyển mộ:
Trong quảng cỏo thụng bỏo tuyển mộ của Cụng ty cổ phần Quang và MNXK thường cú những thụng tin chủ yếu sau:
- Quảng cỏo về cụng ty
- Chức danh cụng việc cần tuyển
- Số lượng - Giới tớnh
- Trỡnh độ văn húa/ trỡnh độ chuyờn mụn
- Kĩ năng cần cú - Sức khỏe
QUANG’S CERAMIC
Là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tạo dỏng, thiết kế và sản xuất Gốm sứ ứng dụng và nghệ thuật tại Việt Nam. Sản phẩm Gốm Quang là niềm tự hào, sự ngưỡng mộ cho tất cả những ai luụn tỡm đến cỏi đẹp cho cuộc sống. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Vỡ lẽ đú chỳng tụi luụn tỡm đến sự hợp tỏc và tuyển dụng để chia sẻ cho cỏc vị trớ sau: Trợ lý giỏm đốc: ( 02 người)
Yờu cầu:
Nam nữ, tuổi đời từ 30 – 45.
Tốt nghiệp ĐH Ngoại ngữ, Ngoại giao, Kinh tế Cú ớt nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trớ tương đương Tư duy sỏng tạo và tỏc phong làm việc chuyờn nghiệp Hiểu biết về phỏp luật và quản trị doanh nghiệp Cú kĩ năng thuyết trỡnh và giao tiếp tốt
Nhõn viờn kế toỏn tổng hợp ………..
Ứng viờn trỳng tuyển vào Gốm Quang được làm việc trong mụi trường năng động, nhiều thỏch thức, cú mức lương cạnh tranh, được tham gia BHXH- BHYT và cỏc quyền lợi khỏc theo phỏp luật lao động Việt Nam.
Hồ sơ gồm cú:
Đơn xin việc viết tay ( tiếng việt và tiếng anh) Sơ yếu lý lịch tự thuật
Bản túm tắt về quỏ trỡnh cụng tỏc Giấy khai sinh bản sao cụng chứng Bằng tốt nghiệp, bảng điểm
Giấy khỏm sức khỏe Ảnh 3x4
Mọi thắc mắc xin liờn hệ qua hộp thư hoặc điện thoại của cụng ty Email: quangceramic@hn.vnn.vn
1.2.2. Nguồn và phương phỏp tuyển mộ của cụng ty:
Tựy thuộc vào đối tượng mà cụng ty mong muốn tuyển Cụng ty cổ phần Quang và MNXK sẽ lựa chọn phương phỏp tuyển mộ khỏc nhau.
Thụng thường đối với cụng nhõn sản xuất, cụng ty thường vận dụng phương phỏp tuyển mộ từ nguồn bờn trong. Phương phỏp này là khỏ phự hợp bởi vỡ lực lực lượng lao động trực tiếp của Cụng ty phần lớn là lao động địa phương, họ cú thể thụng qua người nhà đó làm cho Gốm Quang mà biết được thụng tin tuyển dụng để tham gia ứng thớ
Để thu hỳt người lao động tại địa phương, Phũng Tổ chức hành chớnh cho dỏn thụng bỏo tuyển dụng lờn bảng tin chung của cơ quan đặt ngay cổng ra vào của Nhà mỏy để hàng ngày cỏc CBCNV cú thể tận mắt nhỡn thấy và thụng bỏo với con em mỡnh. Bờn cạnh đú vào cuối mỗi ngày làm việc, cụng ty cho phỏt thanh những mẩu tin quảng cỏo về vị trớ tuyển dụng của mỡnh để mọi người lao động đều nắm bắt được. Cụng ty cổ phần Quang và MNXK cũng luụn ưu tiờn cỏc đối tượng ứng tuyển là con em, họ hàng của những người lao động đă và đang cống hiến cho cụng ty. Đối với những đối tượng này thường sẽ được cộng thờm một số điểm nhất định trong phần đỏnh giỏ của hội đồng tuyển dụng.
Với phương phỏp tuyển mộ từ nguồn bờn trong, cụng ty cú thể tận dụng sự truyền tin miễn phớ từ những người lao động mà vẫn đạt được mục đớch của mỡnh. Do vậy, phương phỏp này thường được lựa chọn đầu tiờn khi cụng ty cú nhu cầu tuyển dụng cho một vị trớ trống nào đú.
Đối với cỏc chức danh quản lý hoặc lao động cú chuyờn mụn cao, Cụng ty cổ phần Quang và MNXK huy động đa dạng cỏc loại nguồn và phương phỏp tuyển mộ. Phương phỏp mà cụng ty thường sử dụng nhiều nhất là cho đăng bỏo cỏc thụng tin tuyển dụng. Loại bỏo thường được lựa chọn là bỏo Lao Động và
bỏo Quảng Ninh vỡ hai loại bỏo này thu hỳt được số đụng độc giả đặc biệt là những thanh niờn, học sinh sinh viờn vừa mới ra trường đang cú nhu cầu tỡm việc làm trong phạm vi cả nước và trờn địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
Cựng với phương phỏp đăng tuyển trờn bỏo chớ, Cụng ty cổ phần Quang và MNXK cũng rất chỳ trọng việc tham gia cỏc hội chợ việc làm do cỏc trung tõm dịch vụ việc làm cú uy tớn của Việt Nam tổ chức như: Bỏo Lao động thủ đụ, Bỏo Lao động Việt Nam, TW Đoàn, Bộ LĐ – TBXH…..chi phớ cho mỗi lần tham gia cỏc ngày hội tuyển dụng trực tiếp như vậy cũng khiến Gốm Quang phải bỏ ra từ 2 – 4 triệu đồng.
1.3Thu nhận và sàng lọc hồ sơ:
Căn cứ vào bản mụ tả cụng việc cho cỏc vị trớ chức danh, căn cứ vào chức năng nhiệm vụ của từng phũng ban cũng như tiờu chuẩn đặt ra trong thụng bỏo tuyển mộ mà cỏn bộ nhõn sự sẽ tiếp nhận hồ sơ phự hợp. Trong quỏ trỡnh nhận hồ sơ, cỏn bộ nhõn sự sẽ kết hợp phỏng vấn sơ bộ để tỡm hiểu đụi nột về ứng viờn dự tuyển nhằm làm rừ hơn những thụng tin mà trong bộ hồ sơ khụng núi lờn hết. Chẳng hạn như: Anh chị biết gỡ về cụng ty chỳng tụi? Anh chị đó từng cụng tỏc ở đõu chưa?..v…v.. Hết thời hạn nhận hồ sơ, cỏn bộ nhõn sự bắt đầu sắp xếp, phõn loại hồ sơ, bỏ qua những bộ hồ sơ khụng phự hợp, đối với mỗi vị trớ cụng việc trống chỉ lựa chọn từ 7 – 10 bộ hồ sơ cú chất lượng tốt nhất, đỏp ứng được nhiều nhất những yờu cầu mà cụng ty đặt ra.
Khi đó lựa chọn được ứng bộ hồ sơ ưng ý nhất, cỏn bộ nhõn sự của cụng ty sẽ chuyển tới hội đồng tuyển dụng để họ xem xột và nắm bắt trước những thụng tin về ứng viờn sẽ tham gia trong vũng tuyển chọn. Đồng thời, cỏn bộ nhõn sự sẽ gọi điện thoại trực tiếp cho cỏc ứng viờn qua vũng loại hồ sơ đến tham gia bước tiếp theo của qui trỡnh tuyển dụng.
1.4Thi chuyờn mụn và hiểu biết cỏc kĩ năng:
Đối với cụng nhõn trực tiếp thỡ phần thi chuyờn mụn này đơn giản vụ cựng, chỉ cần tổ trưởng một tổ sản xuất hoặc quản đốc phõn xưởng hướng dẫn cho người ứng tuyển ngồi vào vị trớ làm việc và làm thử, nếu thấy được thỡ ra quyết định nhận người đú.
Ngược lại để tuyển dụng cỏn bộ chuyờn mụn, thỡ qui trỡnh thi tuyển cầu kỡ và và phức tạp hơn rất nhiều. Tựy vào đối tượng dự tuyển cho vị trớ cụng việc nào trong cụng ty mà cụng ty sẽ cú những phần thi chuyờn mụn tương ứng. Thụng thường thỡ tất cả cỏc vị trớ đều phải trải qua phần thi viết trong một căn phũng kớn, cú ban giỏm khảo từ 2 – 3 người theo dừi và được phõn bổ thời gian từ 90 đến 120 phỳt. Phần thi viết là những cõu hỏi đó được hội đồng tuyển dụng chuẩn bị sẵn từ trước, cỏc ứng viờn được phỏt giấy bỳt và những dụng cụ cần thiết khỏc để làm bài thi.
Chẳng hạn đối với vị trớ cỏn bộ hành chớnh nhõn sẽ cú 90 phỳt làm bài và phải trả lời cho những cõu hỏi như:
- Vai trũ của tổ chức – nhõn sự trong hoạt động doanh nghiệp?
- Cụng tỏc hành chớnh cú ý nghĩa như thế nào đối với việc tạo nền tảng cho doanh nghiệp?
- Theo anh chị để thay đổi văn húa của một tổ chức cũ khú hơn hay là xõy dựng văn húa cho một doanh nghiệp mới khú hơn? Hóy bỡnh luận?
- Những kĩ năng tối thiểu mà một cỏn bộ hành chớnh nhõn sự cần là gỡ? - ……….. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Sau phần thi viết trờn giấy, cỏc ứng viờn lại phải trải qua phấn thi trờn mỏy vi tớnh, ở phần thi này mỗi ứng viờn sẽ được cỏn bộ nhõn sự đưa ra những yờu cầu khỏc nhau. Người lao động ứng tuyển vào vị trớ cỏn bộ tổ chức sẽ phải soạn thảo
quyết định xử lý kỉ luật hoặc quyết định tuyển dụng trong vũng 15 phỳt; cỏn bộ ứng tuyển vào chức danh nhõn viờn kinh doanh trong vũng 10 – 15 phỳt phải truy cập vào internet và khai thỏc được ớt nhất 3 bỡnh Gốm theo họ là đẹp nhất, kốm theo những lời bỡnh phẩm cho bỡnh Gốm ma họ chọn lựa.
Bờn cạnh đú, Cụng ty cổ phần Quang và MNXK cũn sỏng tạo ra nhiều phần thi khỏc cú thể giỳp cho nhà tuyển dụng nhận biết và đỏnh giỏ những tiềm năng cũn chưa bộc lộ của cỏc ứng viờn cũng như dự đoỏn sự phỏt triển nghề nghiệp của họ. Chẳng hạn như đối với nhõn viờn kế hoạch thỡ phải trải qua phần thi lựa chọn màu sắc tương ứng với bỡnh Gốm được chọn sẵn hay đối với nhõn viờn bỏn hàng thỡ phải kốm theo phần thi chọn và cắm hoa…v..v..
Mỗi phần thi là những khớa cạnh riờng để cỏc nhà tuyển dụng chấm và cho điểm vào bảng điểm tổng hợp. Bảng điểm này sẽ được cụng bố sau đú 2 ngày, hội đồng tuyển dụng sẽ gửi thư mời đến những ứng viờn đạt số điểm cao nhất, thụng thường họ sẽ lựa chọn từ 2- 3 ứng viờn cú số điểm từ cao xuống thấp cựng ứng tuyển cho một chức danh cụng việc.
Để mời ứng viờn tham gia vào vũng tuyển chọn tiếp theo cụng ty sẽ cú thư mời lịch sự gửi qua đường bưu điện tới tay cỏc ứng viờn.
1.5Phỏng vấn:
Những ứng viờn vào đến vũng này đó là những ứng viờn xuất sắc nhất và tỉ lệ trỳng tuyển là khỏ cao 1/2 hoặc 1/3 cho mỗi vị trớ cụng việc trống.
Cụng ty cổ phần Quang và MNXK thường sử dụng phương phỏp phỏng vấn theo hội đồng. Cỏc thành viờn trong ban tuyển dụng sẽ được sắp đặt ngồi trong căn phũng rộng rói và thoỏng mỏt, sau đú từng ứng viờn sẽ được gọi vào để trả lời cho những cõu hỏi mà hội đồng phỏng vấn đưa ra. Hội đồng tuyển dụng này thường sử dụng những cõu hỏi đó chuẩn bị từ trước để phỏng vấn ứng viờn sau
nhiều khi họ cũng đan xen vào những cõu hỏi mang tớnh bộc phỏt nhằm xoỏy sõu vào những chỗ sở hở hoặc điểm yếu của ứng viờn để khai thỏc hết những thụng tin mà họ quan tõm.
Nội dung những cõu hỏi mà cỏc thành viờn hội đồng tuyển dụng hay đề cập đếm là:
- Theo anh chị đõu là điểm mạnh, điểm yếu của bản thõn anh chị? - Anh chị đó từng làm như thế nào trong một tỡnh huống như sau? - Anh chị cho chỳng tụi được biết trước kia anh chị đó làm gỡ?
- Anh chị đó từng sở hữu số tiền lớn nhất là bao nhiờu? Lý do tại sao cú được và sử dụng số tiền đú như thế nào?
- Theo anh chị nghệ thuật kinh doanh và kinh doanh nghệ thuật cú gỡ khỏc nhau?
- ………..
Trong quỏ trỡnh phỏng vấn, hội đồng tuyển dụng sẽ chỳ ý theo dừi hành vi và thỏi độ của cỏc ứng viờn để đỏnh giỏ chớnh xỏc. Họ sẽ thể hiện quan điểm của mỡnh đối với từng ứng viờn bằng cỏch tớch vào bản đỏnh giỏ ứng viờn. Bản đỏnh giỏ ứng viờn dự tuyển bao gồm cỏc chỉ tiờu về kiến thức chuyờn mụn, kiến thức bổ sung, khả năng giao tiếp, ngoại ngữ, ngoại hỡnh và phần đỏnh giỏ chung.
Tổng hợp kết quả từ bản đỏnh giỏ ứng viờn của cỏc thành viờn trong hội đồng tuyển dụng sẽ giỳp cho cụng ty chọn ra được những ứng viờn tốt nhất cho từng chức danh.
Kết thỳc vũng phỏng vấn, Cụng ty cổ phần Quang và MNXK đó đưa ra được những quyết định chớnh xỏc nờn tuyển dụng những ứng viờn nào, tức là về phớa cụng ty đó chấp nhận người lao động đú, nhưng cũn về phớa ứng viờn đú thỡ sao?
1.6Hũa nhập cho nhõn viờn mới:
Những ứng viờn được lựa chọn qua những vũng thi tuyển cụng ty sẽ cú buổi hẹn gặp mặt và trao đổi chõn tỡnh về cụng việc mà họ sẽ đảm nhận. Trước hết, họ sẽ cú cơ hội gặp gỡ với ban lónh đạo cụng ty, tiếp đú xem băng về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển cụng ty; đi tham quan nhà mỏy và được giới thiệu về dõy chuyền cụng nghệ sản xuất; cuối cựng họ sẽ tiếp xỳc với người hướng dẫn trực tiếp và trao đổi về những khú khăn và thuận lợi trong cụng việc mà họ sẽ chớnh thức tiếp nhận.
Đõy là một khõu khụng kộm phần quan trọng để người lao động định hướng trước cụng việc của mỡnh và quyết định cú nờn gắn bú với cụng ty hay khụng?
1.7Ra quyết định tuyển dụng:
Nếu như người lao động thấy bản thõn phự hợp với cụng việc mà Cụng ty cổ phần Quang và MNXK đưa ra thỡ ban lónh đạo cụng ty sẽ ra quyết định chớnh thức tiếp nhận và hai bờn nhất trớ kớ hợp đồng lao động thử việc từ một đến hai thỏng, sau 2 thỏng thử việc, người lao động viết bỏo cỏo thử việc kốm sự đỏnh giỏ của cỏn bộ trực tiếp quản lý và hướng dẫn. Đú là sẽ thời điểm để người sử dụng và người lao động kớ kết hợp đồng lao động chớnh thức.
2. Một số kết quả đạt được trong cụng tỏc tuyển dụng của cụng ty trong thời gian qua trong thời gian qua
Nhỡn chung Gốm Quang đó tuõn thủ những bước cơ bản nhất trong qui trỡnh tuyển dụng nhõn lực và cỏc khõu tuyển chọn về chuyờn mụn đối với lao động giỏn tiếp là khỏ chặt chẽ. Tuy nhiờn, Cụng ty cổ phần Quang và MNXK vẫn gặp phải nhiều bất cập trong quỏ trỡnh tuyển mộ tuyển chọn của mỡnh khiến cụng tỏc tuyển dụng khụng thu được những kết quả như mong muốn. Chỳng ta cựng phõn