X Riêng lẻ Cĩ liên hệ ít Cĩ liên hệ
2.3.2.2 Quy trình tuyển dụng * Thủ tục tuyển dụng
* Thủ tục tuyển dụng
+ Đăng ký tuyển dụng
Dựa trên yêu cầu nhân lực thực tế để đáp ứng các hoạt động của phịng, trưởng phịng sẽ đăng ký thêm nhân lực và gởi đến phịng quản lý nguồn nhân lực (Phịng HR) sau khi được sự đồng ý của giám đốc bộ phận.
Đăng ký thêm nhân lực phải được gởi tới phịng nhâ sự trước thời hạn nhận người như sau:
o Ít nhất 20 ngày đối với các yêu cầu từ chức danh thư ký trở xuống
o Ít nhất 30 ngày đối với các yêu cầu từ nhân viên văn phịng trở lên.
+ Duyệt đăng ký thêm nhân lực
Sau khi nhận đăng ký thêm nhân lực từ các phịng ban, trưởng phịng nhân sự sẽ xem xét rồi trình lên ban giám đốc để duyệt lần cuối.
Cấp thẩm quyền duyệt lần cuối cho đăng ký thêm nhân lực như sau:
o Giám đốc nhân sự đối với các yêu cầu từ chức danh thư ký trở xuống
o Tổng giám đốc đối với các yêu cầu từ nhân viên văn phịng trở lên.
+ Qui trình tuyển dụng
Qui trình tuyển dụng được thực hiện theo các bước sau:
o Chọn và tiếp xúc với nguồn lực phù hợp (Các trung tâm xúc tiến việc làm, các trang web tuyển dụng, quảng cáo trên các báo,…)
o Kiểm tra (Kiểm tra tiếng Anh và kiến thức)
o Phỏng vấn
o Kiểm tra sức khỏe đối với các ứng viên đạt yêu cầu
o Bổ sung các thơng tin cá nhân theo yêu cầu của luật pháp
o Đào tạo định hướng
+ Kiểm tra tuyển dụng
o Tuyển dụng từ nhân viên văn phịng trở lên
∀ Kiểm tra tiếng Anh (TOEIC)
∀ Điểm đạt ≥ 40% tổng điểm
o Tuyển dụng thư ký
∀ Kiểm tra tiếng Anh (Tiếng Anh thơng dụng)
∀ Điểm đạt ≥ 50% tổng điểm
o Tuyển dụng kỹ thuật viên
∀ Kiểm tra kiến thức (Tốn học)
∀ Điểm đạt ≥ 50% tổng điểm
o Tuyển dụng cơng nhân
∀ Kiểm tra kiến thức (kiến thức chung, tốn học)
∀ Điểm đạt ≥ 50% tổng điểm, và điểm tốn học ≥ 40% tổng điểm
Ghi chú: tùy theo số lượng ứng viên xin việc và tùy theo yêu cầu nhân lực của cơng ty trong từng thời điểm, điểm đạt cĩ thể sẽ dao động lên xuống, cho phù hợp do quyết định của trưởng phịng nhân sự.
+ Phỏng vấn
o Tuyển dụng từ nhân viên văn phịng trở lên
∀ Phỏng vấn lần đầu: trưởng phịng quản lý nguồn nhân lực và giám sát tuyển dụng
∀ Phỏng vấn lần hai: giám đốc nhân sự, trưởng phịng quản lý nguồn nhân lực, giám đốc, trưởng phịng liên quan
o Tuyển dụng thư ký, kỹ thuật viên
Trưởng phịng quản lý nguồn nhân lực và trưởng phịng liên quan
o Tuyển dụng cơng nhân
Trưởng phịng quản lý nguồn nhân lực và giám sát tuyển dụng nhân sự Để hiểu rõ thêm về quy trình này, chúng ta cùng theo dõi lưu đồ tuyển dụng dưới đây
+ Lưu đồ tuyển dụng
Lưu đồ 2.3: Lưu đồ tuyển dụng
HR: Human Resource: phịng quản lý nguồn nhân lực
Nguồn lực:
1.Các trung tâm xúc tiến việc làm 4.Gởi thông báo tuyển dụng tới các thành viên câu lạc bộ HR 2.Các trang web tuyển dụng trên internet 5.Người thân của các nhân viên làm việc trong Fujitsu 3.Quảng cáo trên báo 6.Các ứng viên tự nộp đơn
Thu thập các đơn xin việc, phân loại, viết thư mời, tiếp xúc
Kiểm tra tiếng Anh/kiến thức
Phỏng vấn lần 1
Phỏng vấn lần 2
Kiểm tra sức khoẻ Thư bổ nhiệm và hợp đồng thử
việc Đào tạo định hướng Phân công về các phòng ban
(thời gian thử việc) Đánh giá sau thời
gian thử việc Ký hợp đồng lao động Nguồn lực:
1.Các trung tâm xúc tiến việc làm 4.Gởi thông báo tuyển dụng tới các thành viên câu lạc bộ HR 2.Các trang web tuyển dụng trên internet 5.Người thân của các nhân viên làm việc trong Fujitsu 3.Quảng cáo trên các báo 6.Các ứng viên tự nộp đơn
Thực hiện bởi
Nhân viên tuyển dụng HR
Đạt Không đạt Từ chối Đạt Đạt Đạt Đạt Không đạt Từ chối Không đạt Từ chối Không đạt Từ chối Kém Xem xét Từ chối
Nhân viên tuyển dụng HR
Trưởng phòngHR Giám sát tuyển dung HR Các trưởng phòngHR Các trưởng phòng liên quan Nhân viên tuyển dungHR Bác sĩ công ty
Giám sát tuyển dung HR
Phòng đào tạo
Các phòng ban liên quan
Phòng HR
Nhận xét:
• Điểm mạnh
+ Lưu đồ tuyển dụng trên là rất chặt chẽ, phân rõ trách nhiệm của từng bước thực hiện: tuyển dụng là do phịng Phát triển nguồn nhân lực thực hiện, đánh giá là do phịng ban sử dụng nguồn nhân lực thực hiện, đảm bảo tính khách quan và cơng bằng cho các ứng viên.
+ Nguồn tìm kiếm nhân lực rất linh động và đa dạng
+ Cĩ được một nguồn tìm kiếm nhân lực đáng tin cậy và đảm bảo sẽ làm việc lâu dài cho cơng ty là: Người thân của các nhân viên đang làm việc trong cơng ty. Ngồi ra, việc tuyển dụng người thân của các nhân viên đang làm việc trong cơng ty cịn khích lệ tinh thần làm việc của những nhân viên này.
• Điểm yếu
Lưu đồ tuyển dụng trên chỉ cĩ tính chất một chiều (cơng ty đánh giá và thu thập ứng viên) nhưng chưa thể hiện chiều ngược lại: ứng viên đánh giá và chấp nhận cơng ty. Điều này dễ dẫn đến tình trạng nghỉ việc của nhân viên trong thời gian thử việc (hiện nay tỉ lệ nghỉ việc trong thời gian thử việc tại cơng ty Fujitsu Việt Nam khoảng 20%). Tình trạng trên sẽ ảnh hưởng đến tiến độ cung cấp nhân lực cho các phịng ban sử dụng và làm hao tốn đáng kể đến chi phí đào tạo của cơng ty.
• Cách khắc phục
Để khắc phục điểm yếu trên, cần bổ sung thêm 2 bước trong lưu đồ tuyển dụng trước bước: Thư bổ nhiệm và hợp đồng thử việc. Đĩ là 2 bước:
+ Đưa bảng mơ tả cơng việc cho ứng viên xem
+ Đưa ứng viên tham quan nhà máy để tìm hiểu sơ bộ mơi trường làm việc.