Dựa vào chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2005-2010 là chuẩn bị cơ sở vật chất, tổ chức lại cơ cấu nhân lực mảng kinh doanh dịch vụ, đẩy mạnh kinh doanh lữ hành khách quốc tế tiến tới hình thành công ty lữ hành vào năm 2010 đồng thời xây dựng khách sạn 4 sao tại SaPa dự kiến đưa vào sử dụng vào năm 2008. Mặt khác trên cơ sở xác định nhu cầu, mục tiêu và việc lựa chọn đối tượng đào tạo và phát triển của Công ty CPDVDLĐSHN trong dài hạn, tôi xin đề xuất kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty năm 2006-2010 như sau:
Bảng 3.2. Kế hoạch đào tạo và phát triển của Công ty năm 2006-2010
Đối tượng của kế hoạch ĐT & PT trên đã bao quát được toàn bộ CBCNV trong Công ty, đặc biệt là các loại công việc có nhu cầu cao, đối tượng là cán bộ quản
Đối tượng Kỹ năng cần được ĐT Hình thức ĐT Chi phí ĐT
CB lãnh đạo -Kỹ năng lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp
Cử đi học 5 triệu đồng Trưởng các phòng
ban
-Kỹ năng lãnh đạo -Kỹ năng quản lý nhân sự
-Kiến thức thị trường chứng khoán
Cử đi học 5 triệu đồng Kế toán viên
-Kỹ năng tin học nâng cao trong kế toán văn phòng
Tự học
-Kỹ năng quản lý tài chính Cử đi học 600.000đồng NV kinh doanh
-Kỹ năng giao tiếp
-Kỹ năng trong đàm phán lĩnh vực
kinh tế và hợp đồng kinh tế quốc tế Cử đi học 3 triệu đồng
-Kỹ năng ngoại ngữ Tự học
NV thị trường & điều hành
-Kỹ năng lãnh đạo
-Kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong kinh doanh
Cử đi học 4 triệu đồng
-Kỹ năng ngoại ngữ Tự học
Chuyên viên lao
động-tiền lương -Kỹ năng quản lý nhân sự-Kỹ năng quản lý tài chính Cử đi học 2 triệu đồng Chuyên viên
CNTT -Kỹ năng quản lý CNTT chung Cử đi học 500.000đồng
Chuyên viên tuyển mộ tuyển chọn
-Kỹ năng tin học văn phòng Tự học Chuyên viên đào
tạo và phát triển nhân lực
-Kỹ năng lập kế hoạch phát triển
-Kỹ năng tổ chức quản lý đào tạo Cử đi học 4 triệu đồng Cán bộ, nhân viên
trong Công ty
-Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thi lên chuyên viên chính
Mời chuyên gia 3 triệu đồng
NV bán hàng -Kỹ năng bán hàng Tự học
NV Marketing -Kỹ năng giao tiếp, Marketing Cử đi học 600.000đồng
Hướng dẫn viên -Kỹ năng ngoại ngữ Tự học
NV lễ tân -Kỹ năng giao tiếp
-Kỹ năng ngoại ngữ Cử đi học 2,5 triệu đồng
NV bàn -Kỹ năng phục vụ bàn Tự học
NV buồng -Kỹ năng phục vụ buồng Tự học
năng như: quản trị doanh nghiệp, kỹ năng lãnh đạo, các kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong kinh doanh. Đó là những kỹ năng cần thiết cho Công ty CPDVDLĐSHN trong hiện tại và tương lai để nâng cao trình độ và sự thực hiện công việc của người lao động, đáp ứng yêu cầu chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty. Phần lớn các đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng về các kỹ năng trên được Công ty cử đi đào tạo và được hỗ trợ toàn bộ kinh phí hoặc một phần chi phí đào tạo. Riêng với các kỹ năng ngoại ngữ, tin học văn phòng và kỹ năng phục vụ (đối với nhân viên phục vụ) thì người lao động phải tự hoàn thiện và tự chi trả chi phí học tập.