Để đảm bảo đợc tính hiệu quả, việc xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dỡng và phát triển nguồn nhân lực phải theo sát với thực tế NNL và đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty. Trong ngắn hạn Công ty có thể căn cứ vào thực trạng nhân sự của mình, các yêu cầu về công việ, quy mô và triển vọng thị trờng đầu ra của công ty để xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực. Trong dài hạn thì dựa trên cơ sở nghiên cứu đờng lối phát triển kinh tế xã hội của đất nớc, xu thế phát triển của khoa học kỹ thuật căn cứ vào chiến lợc dài hạn của Công ty, căn cứ vào tiềm lực tài chính của mình để đa ra một kế hoạch đào tạo, bồi dỡng và phát triển nguồn nhân lực hợp lý.
Phần kết luận
Nền kinh tế thị trờng đã đem lại rất nhiều thuận lợi, đồng thời là những thách thức cho tất cả các thành phần kinh tế nói chung và lĩnh vực công nghệ thông tin nói riêng. Trong những năm vừa qua với chính sách mở cửa thị trờng và hội nhập quốc tế của Chính phủ ta, cộng với những chiến lợc phát triển đúng đắn về mạng lới dịch vụ Internet và mạng điện thoại. Công ty Điện Toán và Truyền Số Liệu (VDC) đã xây dựng đợc cơ sở hạ tầng có thể đáp ứng với thời kỳ đầu của công cuộc công nghiệp hoá và hiện đại hoá. Có thể nói Cty VDC là một điển hình trong việc nắm bắt và hoà nhập rất nhanh theo đúng quy luật mà thị trờng đòi hỏi. Trớc những thách thức và cơ hội mới, Công ty VDC luôn cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà nhà nớc và Tổng Công ty giao. là doanh nghiệp nhà nớc nên Công ty có nhiều thuận lợi trong việc áp dụng các quy chế, chính sách quản lý kinh tế của nhà nớc. Tuy nhiên cùng với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nớc, xu hớng toàn cầu hóa, hội nhập hóa, tăngcờng cơ sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa ngành công nghệ thông tin, Công ty cần phải năng động hơn nữa, áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật mới vào sản xuất kinh doanh. Trong công tác tổ chức lao động. Công ty cần phải hoàn thiện, nâng cao hơn nữa chất lợng đội ngũ cán bộ công nhân viên để đáp ứng đợc những nhiệm vụ mới khó khăn hơn trong tơng lai. Hy vọng rằng khi Công ty chú trọng đầu t nâng cao hơn nữa hiệu qủa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì Công ty càng khẳng định đợc vai trò, vịthế cạnh tranh, vị trí của mình đối với các Công ty khác trong ngành cũng nh trớc những Công ty ngoài ngành khác.
Chuyên đề đã đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hởng đến hiệu quả đào tạo và nguyên nhân của nó. Chuyên đề đã đa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nh:
- Các giải pháp xác định nhu cầu đào tạo chính xác hơn (kế hoạch hóa nguồn nhân lực, bảng câu hỏi về nhu cầu đào tạo, tình hình đào tạo ở Công ty, bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc của ngời lao động).
- áp dụng các phơng pháp đào tạo khoa học, hiện đại hơn. - Các giải pháp đối với sử dụng lao động sau đào tạo.
Ngoài ra báo cáo còn đề cập đến công tác tổ chức và thực hiện các loại hình đào tạo cũng nh nghiên cứu về số lợng, chất lọng lao động trong Công ty. Song báo cáo cha làm rõ tất cả những nguyên nhân làm hạn chế hiệu quả của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Sau thời gian thực tập gần 2 tháng tại Cty VDC em đã hiểu thêm đợc rất nhiều những kiến thức về quản lý và kinh doanh trong Công ty mà trớc kia em mới chỉ đợc nghe các thầy, các cô giảng ở trong trờng. Với phạm vi đề tài khá rộng mà trình độ và khả năng hiểu biết của em có hạn. Em cha thể đa ra đợc hết tất cả các biện pháp hoàn chỉnh mà chỉ mong muốn khơi dậy những ý tởng cho các nghiên cứu tiếp theo.
Đợc sự giúp đỡ của thầy giáo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân và các Anh, chị trong công ty em đã hoàn thành tốt bài luận văn của mình với đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện Toán và Truyền Số Liệu (VDC)” đây là một đề tài lớn và đòi hỏi lợng kiến hiểu biết sâu rộng nên trong quá trình viết đề tài này em không thể tránh khỏi những thiếu sót, những đánh giá mang tính chủ quan của bản thân. Em rất mong nhận đợc sự đóng góp của các Thầy, các Cô để bài báo cáo tốt nghiệp của em đợc hoàn thiện hơn.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Ngọc Quân và các anh, chị trong Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt bài luận văn của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Quản trị nhân lực - NXB Thống kê - 1998
2. Phát huy nguồn nhân lực - yếu tố con ngời trong sản xuất kinh doanh - Đặng Vũ Ch, Ngô Văn Quế - NXB giáo dục 1998
3. Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nớc ta - NXB chính trị quốc gia 1996.
4. Giáo trình quản lý nhân sự - Trần Thị Dung - NXB Thành Phố Hồ Chí Minh 1992.
5. Giáo trình Quản trị nhân sự - Nguyễn Hữu Thân - NXB Tiền Giang 1996
6. Quản lý nguồn nhân lực, Paul Herse - Ken Blanchart - NXB chính trị Quóc gia 1995.
7. Sổ tay ngời quản lý ( kinh nghiệm quản lý Nhật Bản )- NXB lao động 1998 8. Định hớng phát triển giáo dục ngời lớn và học suốt đời Herbert Hinzen - Tạp
chí giáo dục và đào tạo thờng xuyên - ssó 2/1992.
9. Phơng pháp lợng hóa đánh giá hiệu qủa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Tài sản. Bùi Anh Tuấn, Nguyễn Chí Phơng - Tạp chí Kinh tế và phát triển - T5,6/1998.
10. Đào tạo nhân lực cho nền kinh tế quốc dân - Tạp chí ĐH và GDCN T8/1993. 11.Giáo trình kinh tế lao động, trờng đại học Kinh Tế quốc dân Hà Nội.
Mục lục
Lời mở đầu...1
Chơng I: Phân tích thực trạng đào tạo và phát triển nnl ở công ty điện toán và truyền số liệu (vdc)...4
i.Đặc diểm về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty...4
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty VDC...4
2. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của Công ty ảnh hởng đến hoạt động đào tạo và phát triển NNL trong Công ty...5
2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty, chức năng nhiệm vụ của mỗi bộ phận...5
2.2. Quy trình công nghệ sản xuất của Công ty...7
2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ của Công ty...7
2.4. Đặc điểm về nguồn nhân lực...8
a. Số lợng lao động...8
b. Chất lợng lao động...9
c. Cơ cáu lao động...10
2.5. Các đặc điểm khác...12
a. Đặc điểm về vốn...12
b. Đặc điểm về chất lợng và đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ của Công ty...13
c. Tình hình kinh doanh của Công ty trrong thời gian qua...14
3. Những thuận lợi và khó khăn ảnh hởng đến công tác đào tạo và phát triển NNL trong Công ty VDC...16
a. Những thuận lợi...16
b. Khó khăn ảnh hởng tới công tác đào tạo và phát triển NNL ở Công ty...16
ii. Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công tyđiện toán và truyền số liệu...17
1. Cơ cấu tổ chức của bộ phận thực hiện công tác đào tạo và phát triển NNL...17
2. Phân tích hiệu quả công tác đào tạo và phát triển NNL...26
2.1. Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển NNL...28
2.1.1. Đánh giá hiệu quả qua các chỉ tiêu kinh tế...28
2.1.2. Đánh giá hiệu quả đào tạo qua trình độ của ngời lao động...30
3. Đánh giá nội dung hoạt động đào tạo và phát triển NNL tại Công ty VDC...31
3.1. Công tác xác định nhu cầu và đối tợng đào tạo và phát triển NL. Nội dung chơng trình, hình thức đào tạo...31
3.1.1. Công tác đào tạo cán bộ quản lý...31
a. Xác dịnh nhu cầu...32
b. Tổ chức các loại hình đào tạo...33
a. Nhu cầu đào tạo...35
b. Tổ chức quản lý đào tạo công nhân kỹ thuật...35
3..2. Đánh giá đội ngũ giáo viên và kinh phí đào tạo...37
3.2.1. Đội ngũ giáo viên...37
3.2.2. Kinh phí đào tạo...38
3.3. Những tồn tại chủ yếu và nguyên nhân trong công tác đào tạo và phát triển NNL ở Công ty...39
Chơng ii: một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nnl ở Công ty điện toán và truyền số liệu ...41
i. Cơ sở định hớng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...41
1. Chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty...41
2. Phơng hớng đào tạo và phát triển của Công ty trong năm tới...42
2.1. Dự tính chi phí đào tạo năm 2006...42
2.2. Nhu cầu đào tạo và phát triển NNL ở Công ty...42
2.3. Công tác xác định đối tợng đào tạo và phát triển...43
2.4. Mục tiêu đào tạo và phát triển NNL...44
ii. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển NNL tại Công ty điện toán và truyền số liệu (vdc)...44
1. Xác định chính xác nhu cầu đào tạo và phát triển...44
1.1. Lập bản kế hoạch hoá NNL...45
1.2. Thực hiện công tác đánh giá thực hiện công việc...46
1.3. Sử dụng phiếu thăm dò về nhu cầu, nguyện vọng của CBCNV trong Công ty đối với các chơng trình đào tạo và phát triển ...47
2. Đổi mới các phơng pháp đào tạo, hình thức học tập...49
3. Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo...49
4. Đào tạo và phát triển phải đi đôi với tạo việc làm, sử dụng đúng ngời sau đào tạo...51
5. Đào tạo và phát triển cần đánh giá tính khả thi về tài chính, thời gian và nhân lực...52
6. Cần có kế hoạch theo sát thực tế...52
kết luận...53