Từ việc xác định thị trờng mục tiêu, khách sạn Cầu Giấy nên lựa chọn hai chiến lợc marketing là chiến lợc marketing toàn diện và chiến lợc marketing tập trung.
*Chiến lợc marketing toàn diện.
Với chiến lợc này ,khách sạn Cầu Giấy cần có những chính sách Marketing – Mix cho những đoạn thị trờng cụ thể :
+ Đối với đoạn thị trờng nội địa : Đây là tập khách có quy mô lớn và tốc độ tăng trởng cao và cũng thờng là tập khách hàng truyền thống của khách sạn . Trong đó khách sạn công vụ nội địa chiếm tỉ trọng lớn ,doanh thu từ đối t- ợng khách này cũng nhiều .Do đó khách cần điều chỉnh chính sách sản phẩm sao cho các sản phẩm mà khách sạn cung cấp cho khách phải phong phú ,đa dạng và đạt tiêu chuẩn quốc tế .Muốn vậy ,ngoài việc nâng cao chất lợng sản phẩm ,ăn uống khách sạn cần trú trọng hơn nữa tới các dịch vụ bổ sung.
Ngoài chính sách sản phẩm ,khách sạn cần phải có chính sách giá hợp lí, giá cả mà khách sạn đa ra không cao nhngdịch vụ mà khách hàng mà khách hàng đợc hởng là quá ít ỏi nên khách hàng thờng có sự so sánh về giá trị đồng tiền mà họ bỏ ra so với giá rị mà họ nhận đợc từ phía khách hàng .Bên cạnh đó khách sạn cần phải đẩy mạnh quan hệ đối tác và nâng cao vai trò của ngời lao động ... để có ngày càng nhiều khách đến với khách sạn .
+ Đối với khách Trung Quốc
Với khách Trung Quốc thì vấn đề đầu tiên mà khách san cần quan tâm để giải quyết là việc xây dựng lại chính sách giá cho hợp lí .Vì khách Trung Quốc luôn luôn cân nhắc vấn đề giá cả và với họ giá cả chính là yếu tố tác động mạnh nhất đến quyết định mua của họ .Hiện nay ,khách sạn vẫn sử chính sách hai giá .Do đó , mà khách Trung Quốc sẽ phải trả nhiều hơn so với khách Việt Nam mà hai tập khách này lại có khá nhiều điểm khá tơng đồng .Với mức giá cả phù hợp ,thái độ phục vụ thân thiện ,nhiệt tình của ngũ nhân viên góp phần vào việc thu hút khách Trung Quốc đến và tiêu dùng dịch vụ của khách sạn .
*Chiến lợc marketing tập trung
Khách sạn Cầu Giâý cũng có thể tập trung nguồn lực Marketing vào một số thị truờng mục tiêu đợc lựa chọn từ những đoạn thị truờng khác nhau
Cụ thể, khách sạn nên quan tâm đến việc nâng cao chất lơng phục vụ khách hàng cụ thể là cần thiết kế bổ sung và thiết kế bổ sung dãy sản phẩm để phục vụ những đối tuợng khách hàng khác nhau. Ngoài ra, cơ sở vật chất phục vụ lu trú bị lỗi mốt ,lạc hậu nhanh chóng nên đã không tạo đợc sự khác biệt độc đáo đối với những khách. Ngoài ra, khách sạn nên đề ra những chính sách đặc biêt đối với khách hàng truyền thống, trung gian phân phối... để đạt đợc hiệu quả Marketing cao hơn.
Khách sạn cần thiết kế một hệ thống sản phẩm độc đáo về chủng loại nhằm đáp ứng nhu cầu của hai đoạn thị trờng là thị trờng khách Trung Quốc và thị trờng khác công vụ nội địa. Ngoài ra khách sạn cần có nhận định, đánh giá chính xác khả năng chi tiêu, mức tiêu dùng, để từ các tập khách, từ đó tập trung các nỗ lực marketing để khai thác thị trờng có hiệu quả.
Với chiến lợc marketing tập trung sẽ giúp khách sạn đạt đợc lợi thế cạnh tranh rất tốt vì có nỗ lực marketing và nguồn ngân sách marketing hợp lí tránh đợc nguy cơ dàn trải nguồn lực .