Mặt đã làm được

Một phần của tài liệu Vấn đề xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Du lich Quốc tế Nhật Minh (Trang 53 - 55)

Công ty TNHH Du Lịch Quốc Tế Nhật Minh đang trong quá trình xây dựng thương hiệu. Trong quá trình này những mặt công ty đã làm đựơc là:

Công ty đã đưa ra một biểu tượng hình ảnh cho công ty được thiết kết tương đổi rõ ràng từ cách chọn kiểu chữ tới màu sắc .Biểu tượng nửa vòng tròn màu

đỏ giống như cảnh mặt trời đang mọc, công ty như muốn đem đến cho khách hàng mục tiêu của công ty thông điệp rằng công ty sẽ mang lại cho họ những kỳ nghỉ thoải mái nhất đó như ánh mắt trời xua tan cái giá lạnh của mùa đông nước Nga, điều này tạo sự tin tưởng của khách du lịch với công ty.

Định vị khách hàng: Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Nhật Minh cũng đã

làm đựơc một bước rất quan trọng trong qúa trình xây dựng thương hiệu đó chính là định vị được khách hàng mục tiêu của công ty đó là thị trường khách Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga. Đây chính là một điểm mà ngay từ khi thành lập công ty đã xác định được và là yếu tố rất quan trọng trong quá trình xây dựng thương hiệu

Xây dựng chiến lược marketing phù hợp: Công ty cũng có những chiến

lược marketing phù hợp nhằm vào khách hàng mục tiêu của công ty. Công ty đã thành lập các chi nhánh tại các thành phố lớn và đặc biệt là tại Nga để quảng bá giới thiệu về công ty và hình ảnh đất nước con người Việt Nam đây là việc làm rất cần thiết vì hàng năm người Nga đi du lịch rất nhiều nhưng lưọng khách du lịch Nga vào Việt Nam rất thấp chỉ chiếm 0,3% tổng số lượt khách Nga đi du lịch ra nước ngoài. Ngoài ra, công ty còn thường xuyên tham gia các hội chơi triển lãm quảng bá về du lịch Việt Nam. Bởi vì công ty rất am hiểu vê thị trường khách du lịch Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga do vậy để quảng cáo hiệu quả công ty không chỉ thiết kế các brochure vể công ty bằng tiếng Nga mà công ty còn xây dựng website giới thiệu về công ty và các sản phẩm của công ty bằng tiếng Việt, tiếng Nga và tiếng Anh là http://nmt.vn vì theo thống kê thì 80% người dân Nga tìm hiểu về các địa danh du lịch qua mạng internet do vậy đây là kênh thông tin rất hiệu quả.

Sản phẩm: Công ty đã xây dựng được các sản phẩm phủ hợp với đặc điểm

của thị trường khách mục tiêu. Vì công ty đã định vị được khách hàng mục tiêu là khách Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga nên công ty biết rằng đặc điểm khách Nga là những người rất hiếu kỳ với cái mới và họ thường thích kết hợp chuyến nghỉ ngơi ở vùng biển và tham quan các danh lam thắng cảnh, nét văn hoá độc đáo của nước sở tại. nên công ty đã xây dựng các tour du lịch đến thành phố Hồ Chí Minh, Phan Thiết, Mũi Né, Ninh Thuận, Bình Thuận, Nha Tranh …Đây là những điểm đến đầy hấp dẫn và nó rất phù hợp với yêu cầu của khach du lịch Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga.

Cải thiện những hạn chế về chất lượng của cơ sở lưu trú và ăn uống: Vì trong quá trình xây dựng thương hiệu nên công ty cũng cố gắng hạn chế tối đa ảnh hưởng của các nhà cung cấp và nâng cao chất lượng phục vụ bằng cách: Công ty đang xúc tiến xây dựng các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng dành cho khách Nga và cộng đồng người nói tiếng Nga vì hiện nay đa số các khách đều phàn nàn rằng các nhà hàng khách sạn chưa có thực đơn tiếng Nga nên rất khó khăn cho khách khi lựa chọn. Hiện nay, công ty đã có một nhà hàng kiểu Nga và Uzbekistan. Đồng

thời để thuận tiện cho khách đi lại công ty đã liên kết với các hãng hàng không đặc biệt là hãng Vladivostok avia lines của Nga để mở thêm các đường bay mới tới Việt Nam.

Một phần của tài liệu Vấn đề xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Du lich Quốc tế Nhật Minh (Trang 53 - 55)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(74 trang)
w