Xin chào anh/ chị…
Tôi tên là Huỳnh Thị Anh Thảo, sinh viên khoa kinh tế của trường Đại học An Giang. Hiện nay tôi đang tiến hành thực hiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “nghiên cứu hành vi tiêu dùng xăng của người đi xe gắn máy và đo lường mức độ nhận biết hương hiệu của người tiêu dùng”. Vì thế, nội dung của buổi trò chuyện hôm nay sẽ rất quý giá đối với tôi và đối với các doanh nghiệp trong ngành kinh doanh xăng dầu. Do vậy, tôi rất mong có được sự cộng tác chân tình của các anh/ chị.
1. Xin anh/ chị vui lòng cho biết, xe gắn máy của anh/ chị đang sử dụng loại xăng gì? Tại sao anh/ chị lại chọn loại xăng đó?
2. Trên địa bàn của chúng ta có khá nhiều các cửa hàng xăng dầu. Vậy, những yếu tố/ tiêu chí nào được anh chị quan tâm để chọn ra cho mình một trong số các cửa hàng đó? Vì sao?
3. Với những yếu tố/ tiêu chí anh/ chị quan tâm đến, khi so với cửa hàng anh/ chị thường đổ, anh/ chị có cảm thấy mình được đáp ứng đầy đủ chưa? Nếu chưa, vì sao anh/ chị lại chọn cửa hàng đó?
4. Bình thường khoảng bao lâu anh/ chị đổ xăng một lần? Anh/ chị thường đổ theo cách thức nào? Vì sao?
5. Anh/ chị có quan tâm so sánh mức độ cung ứng về số lượng, về chất lượng xăng bán giữa các cửa hàng không? Nếu có xin anh chị cho biết cách thức mà anh/ chị so sánh, nếu không thì vì sao?
6. Giá cả xăng dầu tăng nhiều và giảm ít trong thời gian vừa qua có làm cho anh/ chị hạn chế sử dụng xe gắn máy lại không? Nếu có thì mức độ ảnh hưởng có nhiều không? Vì sao?
7. Theo anh/ chị có bao nhiêu doanh nghiệp đầu mối cung cấp xăng cho các cửa hàng/ đại lý xăng dầu? Nếu có thể anh/ chị vui lòng cho biết tên của doanh nghiệp đấu mối. Nếu không nhớ, anh chị có thể mô tả lại bằng một hình ảnh đặc trưng nào đó về doanh nghiệp mà anh/ chị biết.
8. Anh/ chị có biết xăng A 95 của công ty nào không?
9. Xin anh/ chị cho biết tên hay địa điểm cửa hàng xăng dầu mà anh/ chị thường đổ?
Cuộc trao đổi của chúng ta xin được dừng ở đây, xin chân thành cảm ơn anh/ chị đã giành thời gian quý báu để giúp tôi nghiên cứu đề tài này.