III. THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG TỒN TẠI CỦA CÁC DNVVN TẠI VIỆT NAM.
4. Tình hình và khả năng cạnh tranh của các DNVVN về sản phẩm, th ị trường.
Hạn chế về sản phẩm và chất lượng sản phẩm: Một trong những hạn chế lớn nhất của DNVVN Việt nam là trên con đường đi tìm đầu ra cho sản phẩm của mình, rất nhiều DNVVN vẫn đang duy trì những mặt hàng cĩ giá trị gia tăng thấp, chất lượng khơng cao và chủ yếu dựa trên lợi thế chi phí nhân cơng rẻ.
Sản phẩm của Việt Nam cịn đơn điệu về mẫu mã và chủng loại. Các doanh nghiệp hiện nay chưa tìm được lợi thế so sánh bằng những sản phẩm “độc đáo” riêng, hầu như DNVVN mới đang dừng lại ở chỗ cĩ gì gọi là thế mạnh thì tập trung vào kinh doanh và đem ra chào bán, nếu khơng thì cũng là sản xuất theo kiểu làm nhái lại các sản phẩm uy tín nước ngồi. Ngay cả trong ngành dệt may, da giày, thủ cơng mỹ nghệ, cơ khí xuất khẩu…- những lĩnh vực ưu thế của Việt Nam, việc đa dạng chủng loại, mẫu mã vẫn cịn nhiều hạn chế. Nhiều doanh nghiệp DNVVN chỉ làm theo catalogue, hoặc là cĩp nhặt, nhái kiểu sản phẩm cạnh tranh, kết cục vừa làm mình rơi vào thế bị động, vừa ảnh hưởng xấu đến diễn biến thị trường. Sản phẩm cĩ quá nhiều sự trùng lắp, cả về mẫu mã lẫn chủng loại mặt hàng, dịch vụ giữa các doanh nghiệp nhỏ với nhau, giữa DNVVN với doanh nghiệp lớn, nên thị phần bị thu hẹp và lợi thế cạnh tranh tương đối lại càng mờ nhạt. Đĩ là nguyên nhân từ hai phía: trước hết, DNVVN yếu kém cả về năng lực sản xuất lẫn cơng nghệ và kiến thức thương trường và thậm chí chưa thực sự quan tâm đúng mức đến cải tiến sản phẩm; sau đến, Nhà
nước thiếu một cơ chế kích thích tốt, đặc biệt là các chính sách hỗ trợ về ngành nghề và thị trường đối với loại hình doanh nghiệp này.
Hơn nữa, trong xuất khẩu, phần lớn các doanh nghiệp đang sản xuất các loại sản phẩm cĩ mức lợi nhuận thấp, dễ gia nhập thị trường. Sản phẩm dưới dạng thơ, sơ chế vẫn chiếm tỷ lệ cao (70%) trong khi lao động ở các DNVVN nĩi chung dư thừa rất nhiều. Về lâu dài khơng chỉ các nguồn tài nguyên bị cạn kiệt mà cả lợi ích do giá cả thấp cũng thuộc về khách hàng nước nhập khẩu. Trong mấy năm gần đây, việc đầu tư vào ngành cơng nghiệp chế biến cũng như vào mặt hàng xuất khẩu giá trị gia tăng cao đã cĩ những cố gắng đáng kể, nhưng kết quả vẫn chưa tương xứng. ở đây lại xuất hiện một nghịch lý là, nếu sản xuất và xuất khẩu hàng thơ thì vốn ít, dễ tìm thị trường, nhưng giá trị thấp. Cịn nếu đầu tư vào hàng chế biến thì cần vốn lớn và khĩ tìm thị trường, mà vốn và thị trường là hai khĩ khăn lớn hạn chế hoạt động của các DNVVN hiện nay. Thực tế là nhiều sản phẩm xuất khẩu thơ thì lãi nhưng chế biến sâu khi bán ra lại lỗ.
Chất lượng sản phẩm của Việt Nam cịn kém, lại khơng ổn định, rất khĩ cạnh tranh với hàng nước ngồi ngay trên thị trường nội địa chứ khơng nĩi đến thị trường nước ngồi. Nhiều mặt hàng tiêu dùng của Việt Nam luơn đứng ở thế yếu trước hàng nhập khẩu tiểu ngạch, chất lượng trung bình từ Trung Quốc, Thái Lan… ngay tại thị trường nội địa bởi chất lượng, giá cả, mẫu mã. Điều đáng lo ngại đối với DNVVN Việt Nam là nhiều hàng nước ngồi tại thị trường Việt Nam và trên thị trường quốc tế liên tục thay đổi mẫu mã và giảm giá mà chất lượng khơng giảm. Vơ hình chung, doanh nghiệp Việt Nam tự rơi vào "cái bẫy của chí phí lao động thấp": bị qui luật cạnh tranh dồn ép vào những ngành cĩ lợi nhuận cận biên thấp và bị cạnh tranh gay gắt về chi phí.
Qua điều tra trên 146 doanh nghiệp, các chuyên gia Viện chiến lược phát triển và Tổ chức phát triển cơng nghiệp Liên hợp quốc đã rút ra nhận xét: "Trong phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam, người ta chưa thấy rõ những nỗ
lực hướng tới nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng sản phẩm. Nhiều doanh nghiệp dường như phĩ mặc hoặc ít quan tâm tới việc cải thiện khơng ngừng hoạt động của mình, điều tất yếu để cĩ thểđạt được chuẩn mực quốc tế. Các cơng ty xuất khẩu Việt Nam thường cĩ ít hoặc khơng cĩ nhãn hiệu quốc tế
riêng, thường phải dựa nhiều vào khách hàng và các đối tác chính để cĩ đầu vào thiết kế, quy trình cơng nghệ, tiếp thị và phân phối. Nhiều doanh nghiệp coi Chính phủ như một tác nhân quan trọng đến kết quả kinh doanh của họ và nỗ
“Tổng quan về cạnh tranh cơng nghiệp Việt nam”, NXB Chính trị quốc gia 6/1999.)
Tiếp đĩ là về vấn đề thương hiệu sản phẩm, cĩ thể thấy hiện đây đang là một vấn đề nhận được nhiều sự lưu tâm nhất hiện nay. Các DNVVN Việt nam hiện nay chưa tạo được một thương hiệu riêng cho mình- và cũng phải thừa nhận đĩ là một vấn để chẳng dễ dàng gì. Điển hình là sản phẩm gốm sứ Bát tràng, người ta biết đến Bát tràng là nơi sản xuất uy tín về gốm sứ, đến Bát tràng người ta cĩ thể thấy nhan nhản các cửa hàng cửa hiệu với tên rất rõ ràng với địa chỉ và số điện thoại liên hệ, nhưng vấn đề là ở chỗ, khơng cĩ tên, khơng cĩ biểu tượng-tức là khơng cĩ thương hiệu sản phẩm gốm sứ bát tràng để phân biệt với các sản phẩm gốm sứ khác trong khi gốm sứ Bát tràng hiện nay lại được xuất khẩu với số lượng rất lớn sang Nhật bản và Châu Âu.
Để giải quyết vấn đề thương hiệu của mình, một trong những giải pháp đưa ra là các DNVVN cĩ thể sử dụng thương hiệu của các doanh nghiệp lớn cho đến khi cĩ thương hiệu riêng, nhất là trong hoạt động xuất khẩu, các DNVVN cũng cĩ thể hợp tác với các doanh nghiệp lớn nhằm sử dụng các thương hiệu của các doanh nghiệp đĩ. Thêm nữa, các DNVVN cĩ thể mua lại các thương hiệu của các doanh nghiệp lớn bằng giao dịch nhượng quyền thương hiệu. Nếu DNVVN xây dựng thương hiệu của chính mình thì nên xây dựng thương hiệu ở cấp cơng ty thay vì xây dựng thương hiệu sản phẩm vì như vậy quá tốn kém. Theo nghiên cứu của các chuyên gia thì để phát triển một thương hiệu thì chi phí đầu tư khơng nhỏ và cần ít nhất vài năm để xây dựng thương hiệu quốc gia, cần khoảng 10 năm để xây dựng thương hiệu quốc tế, điều này là rất khĩ khăn với các DNVVN Việt nam với đa phần quy mơ rất nhỏ, năng lực tài chính hạn chế, mục tiêu bán được hàng, cĩ lợi nhuận, tạo cơng ăn việc làm là vấn đề cấp bách trước mắt.
Hạn chế về khai thác và mở rộng thị trường đầu ra nội địa: Thị trường nội địa của các DNVVN cịn kém phát triển và thiếu đồng bộ. Các DNVVN chưa vượt ra được thị trường địa phương và khu vực. Thị trường đầu ra nội địa cịn bị chèn ép vì độc quyền, vì hàng nhập lậu tràn lan, vì doanh nghiệp thiếu thơng tin thị trường và thiếu sự hỗ trợ, tư vấn của các cấp vĩ mơ. Sắp tới ngồi những thách thức đĩ, cịn cĩ những thách thức khi thị trường Việt nam phải mở cửa hồn tồn cho khu vực AFTA và lộ trình gia nhập WTO cũng đang hứa hẹn nhiều khĩ khăn đối với khu vực DNVVN.
Thực tế ở thị trường nội địa Việt Nam hiện nay, việc xác lập các kênh lưu thơng từ sản xuất đến tiêu thụ chưa thực hiện hiệu quả, chủ yếu do DNVVN khu vực kinh tế tư nhân đảm nhận. Doanh nghiệp tư nhân tuy đơng nhưng vốn quá nhỏ, phạm vi kinh doanh rộng nhưng lại thiếu nghiệp vụ, kinh nghiệm nên DNVVN tư nhân thường chờ thời cơ, buơn bán nhỏ qua nhiều khâu trung gian. Điều đĩ dẫn đến tình trạng lộn xộn ép giá đầu vào, nâng giá đầu ra, hay đội giá và gây ra hiện tượng khan hiếm hoặc dư thừa hàng hĩa trên thị trường. Phần lớn doanh nghiệp hoạt động cịn mang tính tự phát, năng lực nghiên cứu, dự báo cung cầu thị trường cịn yếu. Nhiều khi, thấy cĩ một mặt hàng đang bán chạy, các DNVVN đổ xơ vào đầu tư sản xuất. Thực tế này dẫn tới đẩy giá nguyên liệu lên cao, làm giá thành sản phẩm tăng, đồng thời lượng cung hàng hĩa cũng tăng. Do đĩ, dẫn tới thua lỗ, phá sản trong hàng loạt doanh nghiệp. Nhà nước chưa cĩ biện pháp hỗ trợ DNVVN trong những trường hợp kinh doanh rủi ro cho nên chưa khuyến khích được doanh nghiệp đầu tư vào những lĩnh vực mới hay tại những địa bàn kém lợi thế.
Hơn nữa, việc quản lý thị trường của Nhà nước Việt Nam cịn nhiều kẽ hở, hàng lậu tràn lan, hàng giả gia tăng gây ảnh hưởng tiêu cực tới sản xuất của doanh nghiệp. Tất cả những thực tế này khiến các doanh nghiệp thương mại vừa và nhỏ cĩ khuynh hướng tập trung các nguồn lực dự trữ và tiêu thụ hàng ngoại hơn là tổ chức lưu chuyển hàng hĩa trong nước. Vì vậy, phần lớn hàng tiêu dùng bị nước ngồi chiếm lĩnh, thị trường nội địa khơng phát triển đúng mức, càng tạo ra thêm nhiều cản trở cho sự gia nhập thị trường và vươn lên của nhiều DNVVN khác.
Hạn chế về khai thác và mở rộng thị trường đầu ra nước ngồi:Ngày càng cĩ nhiều DNVVN tham gia đĩng gĩp vào kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam. Nhưng, ở mặt trận này doanh nghiệp cũng bộc lộ rất nhiều hạn chế, từ chính bản thân và từ mơi trường kinh doanh. Cơ cấu thị trường xuất khẩu khơng đa dạng, nhiều doanh nghiệp gặp khơng ít bất lợi khi các nước châu á - bạn hàng chính lâm vào khủng hoảng, cắt giảm tiêu thụ, nợ nần dây dưa. Nhìn chung, doanh nghiệp Việt Nam chưa xây dựng được chiến lược thị trường của riêng mình. Hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay mới chỉ cĩ "chiến lược để cố gắng tồn tại trong ngắn hạn" hoặc là "chưa cĩ chiến lược riêng phát triển doanh nghiệp" ( Trích “ Tổng quan về cạnh tranh cơng nghiệp Việt nam”-NXB Chính trị quốc gia, tháng 6/1999). “Các DNVVN thụ động trong xuất khẩu”, đĩ cũng là nhận định được đưa ra tại hội thảo “Tăng cường năng lực hợp tác quốc tế của
DNVVN Việt nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế” tổ chức vào 6/6/2001. Một khảo sáo của một nhĩm nghiên cứu về DNVVN của trường đại học Kinh tế quốc dân, Đại học ngoại thương cùng với Đại học Copenhagen của Đan mạch cho thấy:36,7% số DNVVN cĩ được đơn hàng xuất khẩu qua việc khách hàng nước ngồi trực tiếp đến thăm doanh nghiệp, 10,2% từ việc tham gia hội chợ triển lãm và 14,3% từ các đại lý bán hàng nước ngồi của doanh nghiệp và 20,4% là qua Bộ Thương mại và VCCI. Qua đĩ thấy rằng các DNVVN cịn rất thụ động trong việc tìm thị trường, khách hàng, cịn phụ thuộc nhiều vào khách hàng và hầu như hồn tồn thụ động trong việc tiếp cận với thị trường và định hướng khách hàng, hiếm khi chủ động tìm kiếm khách hàng mới, nắm bắt và tham gia vào các hoạt động tiếp thị năng động trong nước hay quốc tế, hoặc thử nghiệm các mẫu sản phẩm mới. Điều này cĩ nghĩa là nhiều doanh nghiệp tiếp tục sản xuất các sản phẩm cĩ giá trị gia tăng thấp, phạm vi cải tiến bĩ hẹp - những sản phẩm mà đến lượt nĩ lại phải chịu ảnh hưởng của những người bán hàng quốc tế hùng mạnh, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay theo sự phá giá tiền tệ ở một số nước đối thủ cạnh tranh.
Do thiếu thơng tin và kèm theo những yếu điểm về cơng nghệ, trình độ quản lý, nên doanh nghiệp gặp nhiều rủi ro khi xuất khẩu. Nhiều doanh nghiệp chỉ cĩ thơng tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh… một cách chắp vá, vì vậy rơi vào tình trạng hoặc chịu thua thiệt về giá hoặc khĩ định hướng được đầu tư. Hầu hết DNVVN Việt Nam chỉ biết dựa vào chi phí sản xuất và giá chào hàng của doanh nghiệp khác, dễ dàng đánh mất nhiều cơ hội kinh doanh quí báu. Sức cạnh tranh, vị thế của doanh nghiệp Việt Nam trên thương trường quốc tế rất non yếu.
Trên thực tế, các DNVVN nước ta chủ yếu gia cơng cho các tổ chức thương mại trong và ngồi nước, hoặc xuất khẩu uỷ thác qua các doanh nghiệp nhà nước qui mơ lớn. Do khoảng trống thơng tin tồn tại giữa thị trường Việt Nam và thế giới bên ngồi, doanh nghiệp phải phụ thuộc sâu sắc vào các tổ chức trung gian, bị ép giá và phải chia sẻ một khoản đáng kể trong lợi nhuận thu được. Nhà xuất khẩu khơng hề biết hiệu quả của cơng việc như thế nào, một khi sản phẩm rời nhà máy doanh nghiệp khơng biết điều gì sẽ xảy ra với sản phẩm của mình.
Một khảo sát do “Chương trình phát triển dự án Mekong về DNVVN (MPDF)” tiến hành về các doanh nghiệp xuất khẩu khu vực tư nhân xét theo 'Thành cơng" và "Khơng thành cơng" cho thấy rằng, 'Thành cơng" của một doanh nghiệp phụ thuộc vào một số yếu tố, trong đĩ cĩ: tiếp cận thị trường trực tiếp thay vì sử dụng các trung gian thương mại; lựa chọn sản phẩm cĩ giá trị gia tăng cao thay vì các sản phẩm cĩ giá trị gia tăng thấp; xác định được mảng thị trường cĩ nhu cầu lớn trong nước (thực phẩm, hàng tiêu dùng cơ bản) hoặc một mảng thị trường cĩ lợi tức cao trên thị trường xuất khẩu (hạt điều, cà phê, hải sản và hàng may mặc) - thay vì khơng biết về thị trường tiêu thụ cuối cùng hoặc về người tiêu thụ cuối cùng; cĩ những bạn hàng lâu dài và xây dựng chiến lược thị trường đa dạng, ổn định thay vì quá tập trung vào một số thị trường nào đĩ. Đáng tiếc là, hiện nay rất đơng DNVVN Việt Nam cĩ đặc điểm sản xuất kinh doanh rơi vào trường hợp "Khơng thành cơng". Trong khi kim ngạch xuất khẩu của các DNVVN chiếm tới 70% kim ngạch của cả nền kinh tế thì vấn đề đã trở nên khơng cịn đơn giản nữa.
Các cơ chế để doanh nghiệp cĩ thể hợp tác thường xuyên với nhau cịn thiếu trầm trọng ở Việt Nam, một phần là do nhận thức yếu kém về lợi ích mà hợp tác mang lại và một phần khác là do Nhà nước thiếu biện pháp khuyến khích, tạo điều kiện. Sản xuất của DNVVN riêng rẽ, manh mún khĩ cĩ hiệu quả kinh tế theo qui mơ. Chưa xác lập được vai trị thầu phụ với doanh nghiệp lớn, liên kết sản xuất phân đoạn giữa các DNVVN chưa cĩ . Mối quan hệ “Vệ tinh- trung tâm” với các doanh nghiệp lớn chưa tồn tại ở Việt nam trong khi đây là chìa khố cho thành cơng của nhiều DNVVN của nhiều nền kinh tế trên thế giới- điển hình là Nhật bản. Tình hình liên doanh đầu tư với tư nhân trong nước cịn rất ít, chủ yếu là liên doanh giữa tư bản nước ngồi với Doanh nghiệp nhà nước qui mơ lớn. Giữa các DNVVN cùng ngành chưa cĩ hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau nên chưa tạo nên sức mạnh để mở rộng thị trường.
Cũng do mang nặng các tính chất của một nền sản xuất nhỏ, phân tán cho nên khi tham gia vào thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp Việt Nam rơi vào tình trạng cạnh tranh lẫn nhau trên thương trường, trong số đĩ, khơng ít là cạnh tranh khơng lành mạnh : " ta lại đánh ta", "doanh nghiệp này phá doanh nghiệp kia,
địa phương này phá địa phương kia" 1(Trích câu nĩi của Thủ tướng Phan Văn