Th điện tử là một loại truyền thông có một điều lợi nhất, đó là thông tin trực tiếp. Thực sự là th điện tử thờng đi đến địa điểm nhanh chóng hơn bu điện truyền thống, các tin tức đều viết trên giấy nhng trái với điện thoại, th điện tử không cần phải trả lời ngay. Nh vậy th điện tử cho ngời dùng một khả năng để "lên kế hoạch cá nhân", không cần phải ngắt công việc của mình, chỉ khi có thời gian mói cần phải giải quyết th từ.
Th điện tử có giá thành rẻ hơn các phơng tiện truyền thông khác. Việc sử dụng th điện tử để chào bán hàng hóa có nhiều u điểm:
. Đến đợc trực tiếp ngời nhận.
. Không bắt buộc ngời nhận phải trả lời ngay.
. Việc lu giữ th không làm ảnh hởng nhiều đến ngời nhận . Thời gian soạn thảo một bức th ít.
. Dễ trình bày và gửi các hình ảnh minh họa. . Giá thành rất thấp, nhờ tiết kiệm chi phí in ấn...
Với cơ sở trang thiết bị có sẵn, việc sử dụng th điện tử để gửi đi những thông điệp để giới thiệu hàng hóa của mình, và nhận lại những thông tin phản hồi từ phía khách hàng hiện tại của công ty TM&DV Thăng Thiên là không có gì khó khăn.
Việc sử dụng th điện tử của các khách hàng mục tiêu của Công ty cũng không có gì khó khăn, vì hầu hết các khách hàng là những tổ chức đã quen với hình thức truyền thông này.
E-mail cũng là một phơng tiện để giao dịch với các nhà cung cấp rất hiệu quả, công ty có thể gửi đơn đặt hàng đến họ một cách nhanh chóng.
Khi sử dụng phơng tiện này để chào bán hàng hóa, Công ty cần có một số chú ý nh:
- Nội dung th cần tuân thủ những thông lệ nh trong th tín thông thờng. Chú ý sử dụng font chữ phù hợp, kiểu chữ đúng đắn. Th cần có tiêu đề rõ ràng.
Những hàng hoá mà công ty có thể đa vào E-mail là các nhóm sản phẩm máy tính, máy in và linh kiện, điện thoại di động những hàng hoá này công ty có thể gửi kèm hình ảnh, công ty cũng có thể chào bán các dịch vụ của mình.